Prevención de pérdidas y protección de activos

Prevención de pérdidas y protección de activos

Reduzca las pérdidas sin entorpecer la experiencia de compra. El MEFERI ayuda a los equipos de supermercados a detectar problemas con antelación, resolver incidencias más rápidamente y proteger los márgenes, al tiempo que mantiene una experiencia fluida en la tienda.

Desafíos empresariales

  • Diversos factores que provocan pérdidas, como robos/devoluciones fraudulentas, errores de escaneo y abusos en las devoluciones, reducen los márgenes de beneficio.
  • Controles frente a experiencia del cliente: se necesita disuasión sin generar fricción en el proceso de pago.
  • Detección tardía y auditorías manuales: los problemas salen a la luz después de que se producen las pérdidas.

Resultados

  • Reducción de las pérdidas mediante la detección precoz y la respuesta prioritaria en los puntos de riesgo reales.
  • Auditorías más rápidas y resolución de incidencias mediante flujos de trabajo guiados y fáciles de usar para las tiendas.
  • Márgenes protegidos sin perjudicar la experiencia del cliente.

Cómo funciona

Captura
Incorpore eventos clave (escaneos de TPV/CC, devoluciones, variaciones de inventario, señales de hora/ubicación) para obtener visibilidad casi en tiempo real.
Detectar
Aplique reglas/análisis de excepciones para detectar la evasión de escaneos, el cambio de boletos, el abuso de reembolsos y las zonas de alto riesgo.
Verificar
Dirija la solicitud al asociado adecuado para una revisión rápida de recibos/grabaciones/inventario para confirmar o resolver la excepción.
Actuar y documentar
Guíe la intervención, sincronice el inventario y registre el incidente; vuelva a etiquetar o cambiar el precio cuando sea necesario.
Revisar y mejorar
Los informes de tendencias sirven de base para que SCO modifique sus políticas, su plantilla y sus procesos con el fin de reducir continuamente los riesgos.

Lo que necesitas

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