Strona główna » Wsparcie i usługi » Centrum prawne » MEFERI Globalna polityka wysyłkowa

MEFERI Globalna polityka wysyłkowa

MEFERI Globalna polityka wysyłkowa

Data wejścia w życie: 7 października 2025 r.

1. Wprowadzenie i zakres

Niniejsza Globalna Polityka Wysyłkowa MEFERI („Polityka”) określa procedury przetwarzania zamówień, terminów realizacji produkcji oraz międzynarodowej wysyłki produktów zakupionych od MEFERI Technologies Co., Ltd. („MEFERI”) lub jej autoryzowanych partnerów. Niniejszy dokument ma na celu zapewnienie naszym globalnym klientom jasnego zrozumienia naszych praktyk wysyłkowych i obowiązków.

Informacje dotyczące procesu zwrotu produktu można znaleźć w naszym osobnym dokumencie Globalna polityka zwrotów MEFERI: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/meferi-global-return-policy/.

1.1. Sprzedawca w dokumentach i pochodzenie przesyłki

MEFERI Technologies Co., Ltd. działa na arenie międzynarodowej poprzez swoje Siedziba główna i centrum produkcyjne w Chengdu, Chinyi jego Zarejestrowane Biuro Handlu Zagranicznego w Hongkongu.

Konkretny podmiot MEFERI działający jako sprzedawca w dokumentach, a także odpowiednie miejsce pochodzenia przesyłki (Chengdu lub Hongkong) wyraźnie wskazane na fakturze proforma Informacje te są przekazywane Państwu przed dokonaniem płatności. Zależy to od specyfiki operacyjnej i finansowej Państwa zamówienia.

Klienci powinni dokładnie sprawdzić swoją fakturę proforma, aby potwierdzić dane dotyczące wysyłki odnoszące się do ich konkretnej transakcji. Cała dokumentacja wysyłkowa i celna będzie odzwierciedlać miejsce nadania wskazane na fakturze.

2. Przetwarzanie i obsługa zamówień

2.1. Potwierdzenie zamówienia i płatność

Wszystkie zamówienia uznaje się za potwierdzone dopiero po wystawieniu przez MEFERI faktury proforma i dokonaniu płatności przez klienta. Realizacja zamówienia, w tym produkcja i przygotowanie do wysyłki, rozpocznie się dopiero po otrzymaniu pełnej przedpłaty (100%) i potwierdzeniu jej przez nasz dział finansowy. chyba że inaczej postanowiono w osobnej, wykonanej umowie pomiędzy MEFERI a klientem lub autoryzowanym partnerem MEFERI (np. podmiotem stowarzyszonym, dystrybutorem lub sprzedawcą).

2.2. Dostępność produktu i czas realizacji

MEFERI oferuje szeroką gamę produktów. Część z nich jest dostępna od ręki, a część jest produkowana na zamówienie.

  • Produkty dostępne w magazynie: W przypadku produktów dostępnych w naszym magazynie centralnym standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych obowiązuje po potwierdzeniu wpłaty, przed przekazaniem zamówienia przewoźnikowi.
  • Produkty na zamówienie / Komponenty niedostępne w magazynie: Jeśli produkt, jego komponenty lub wymagane akcesoria nie są dostępne w magazynie, obowiązywać będzie termin realizacji zamówienia. Szacowany czas realizacji zamówienia nie jest wliczany do czasu transportu i zostanie wyraźnie podany na fakturze proforma, którą otrzymasz przed dokonaniem płatności. Czas realizacji zamówienia może się różnić w zależności od wielkości zamówienia, dostępności komponentów i wymagań personalizacji.

3. Zakupy za pośrednictwem autoryzowanych partnerów MEFERI (zalecane)

MEFERI działa za pośrednictwem globalnej sieci oficjalnych partnerów, dystrybutorów i sprzedawców, aby zapewnić lokalną obsługę i wsparcie. Dla Państwa wygody, Państwa zapytanie o zakup może zostać skierowane do autoryzowanego partnera w Państwa regionie.

3.1. Proces: W tym scenariuszu lokalny partner MEFERI będzie:

  • Zajmij się fakturowaniem i płatnościami, często w swojej lokalnej walucie.
  • Działaj jako importer, zarządzając w Twoim imieniu wszystkimi procedurami odprawy celnej.
  • Dostarcz produkt bezpośrednio pod wskazany adres.

3.2. Korzyści: Zakupy za pośrednictwem lokalnego partnera zazwyczaj oferują znaczące korzyści, takie jak szybsza dostawa z lokalnego magazynu, uproszczona logistyka i brak konieczności przechodzenia przez skomplikowane procedury celne. Ponadto ułatwia to… usprawnione lokalne wsparcie gwarancyjne, regulowane przez nasz oficjalny Warunki gwarancji: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/warranty-terms-and-conditions/.

3.3. Obowiązująca polityka: Jeśli fakturę za zakup wystawia autoryzowany partner, warunki wysyłki, koszty i terminy są ustalane przez tego partnera i podlegają jego odpowiedniej polityce wysyłkowej. Aby zidentyfikować sprzedającego, należy zapoznać się z fakturą handlową i skontaktować się z nim bezpośrednio w celu ustalenia szczegółów wysyłki.

3.4. Dokumentacja lokalna: Dokonując zakupu za pośrednictwem partnera, otrzymasz bezpośrednio od niego wszelkie niezbędne lokalne dokumenty handlowe (np. fakturę, dowód dostawy), zgodne z przepisami księgowymi i podatkowymi obowiązującymi w Twoim kraju.

4. Bezpośrednia wysyłka międzynarodowa z MEFERI w Chinach

Poniższe warunki dotyczą wyłącznie zamówień, które są fakturowane, przetwarzane i wysyłane bezpośrednio z zakładu MEFERI w Chengdu w Chinach.

4.1. Miejsca i metody wysyłki

MEFERI oferuje wysyłkę na cały świat, w zależności od dostępności usług naszych partnerów logistycznych (np. DHL, FedEx, UPS) oraz wszelkich obowiązujących międzynarodowych ograniczeń handlowych.

4.2. Szacowany czas transportu

Czasy przewozu są szacunkowe i podawane przez przewoźnika, ale nie są gwarantowane. nie uwzględniać czas realizacji zamówienia, czas realizacji produkcji lub czas spędzony na odprawie celnej.

  • Ekspresowa wysyłka: Typowo 5-10 dni roboczych.
  • Standardowa wysyłka: Typowo 15-30 dni roboczych.

4.3. Obliczanie kosztów wysyłki

Koszty wysyłki są naliczane indywidualnie dla każdego zamówienia na podstawie wagi brutto, wymiarów gabarytowych, miejsca docelowego i wybranej usługi. Ostateczny koszt wysyłki zostanie wyszczególniony na fakturze proforma.

4.4. Dokumentacja wysyłkowa i celna

W przypadku bezpośrednich przesyłek międzynarodowych, MEFERI zapewnia standardowy zestaw dokumentów eksportowych, aby ułatwić klientowi odprawę celną. Dokumenty te, które mogą obejmować fakturę handlową, listę pakowania i lotniczy list przewozowy, są dostarczane. zgodnie z warunkami obowiązującej Umowy Dostawy wykonane dla transakcji.

5. Cła, opłaty i podatki (dla przesyłek bezpośrednich)

5.1. Importer danych: W przypadku przesyłek bezpośrednich z Chin, Klient jest Importerem Dokumentów w kraju docelowym i jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich lokalnych przepisów importowych.

5.2. Odpowiedzialność Klienta: Wszystkie obowiązujące cła, podatki importowe (np. VAT), opłaty maklerskie i wszelkie inne opłaty związane z odprawą celną są wyłączna odpowiedzialność klienta. MEFERI nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty.

6. Śledzenie zamówień i przeniesienie ryzyka

  • Śledzenie: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mailem zawierające numer przesyłki przewoźnika.
  • Przeniesienie ryzyka: Odpowiedzialność MEFERI za przesyłkę kończy się z chwilą jej przekazania przewoźnikowi. Przeniesienie ryzyka podlega przepisom Incoterms® 2020 reguła określona w fakturze proforma.

7. Informacje kontaktowe

W razie pytań dotyczących statusu zamówienia, wysyłki lub niniejszej polityki skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.