寿命终止 (EOL) 通知、备件供应和安全支持声明
版本:2025.08.07
四川麦孚瑞科技股份有限公司
目录
- 介绍
- 报废 (EOL) 政策和备件信息
- 产品操作系统支持路线图
- 产品操作系统安全支持路线图
- 法律声明及国际标准合规性
- 联系信息
1. 简介
MEFERI Technologies Co., Ltd. 现就特定型号产品的停产 (EOL) 状态、备件供应情况以及操作系统升级支持提供以下通知。MEFERI 致力于通过有效的生命周期管理,确保产品的长寿命、可靠性和持续支持。这包括明确的 EOL、备件获取和操作系统更新时间表,使合作伙伴和客户能够规划过渡,最大限度地减少中断并保持最佳性能。本文档概述了产品生命周期中的关键里程碑,包括保修期、生产状态、EOL 日期、备件供应情况、操作系统支持详情以及安全补丁时间表。这些要素对于保持 MEFERI 设备的效率和长寿命至关重要。
2. 报废 (EOL) 政策和备件信息
针对即将报废的产品的详细生命周期和备件可用性:
| 产品 型号名称 |
操作系统 版本 |
保修单 时期 |
产品 地位 |
有用 之后的生活 生产 |
生命终结 (EOL)日期 |
备件 结束日期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ME40K | Android 12 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| ME10 | Android 13 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| MS300R | Linux | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| MP4000D | 不适用 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| ME61 | Android 13 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| ME63 | Android 15 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| ME65 | Android 13 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| ME74 | Android 13 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| CIAO | Android 13 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
| MC45 | Android 14 | 12个月 | 积极的 | 8年 | 2032-12-31 | 2033-12-31 |
2.1. 产品生命周期定义
MEFERI Technologies Co., Ltd. 确认有关上述型号的以下生命周期信息。
- 产品型号名称:MEFERI 制造的设备型号名称,指定了其生命周期和备件可用性条件。
- 操作系统版本:设备运行的操作系统版本。可以是 Android、Linux 或与指定型号兼容的其他操作系统。
- 保修期:MEFERI 保证维修或更换缺陷产品的期限,但须遵守 保修条款和条件.
- 生产现状:反映产品是否仍在生产中、是否已停止销售或是否不再受支持。
- 生产后使用寿命:指自型号量产发布之日起(非客户最后一次发货之日)起的8年期限。在此期间,产品预计在标准操作条件下正常运行。此使用寿命的结束以 寿命终止 (EOL) 日期,这标志着 MEFERI 对该型号的生产、支持和生命周期的终止。
- EOL 日期(寿命终止/生产日期):该日期之后将不再生产该型号,并且不会再有该型号的新产品可供销售或分销。
- 备件供应期:EOL 日期后的 1 年期间,在此期间仍可订购备件和进行产品维修。
2.2. 生产状态定义
- 积极的:该产品仍在生产并可供销售。
- 销售终止:该产品不再销售,但仍提供保修和备件支持。
- 寿命终止 (EOL):该产品已不再生产或不再支持新产品生产,但仍有备件可用。
- 仅备件:仅提供备件,并且该产品不再销售或提供全面支持。
- 服务终止:所有产品支持(包括备件供应)均已结束。
3. 产品操作系统支持路线图
本节详细介绍了 MEFERI 产品系列的软件支持生命周期,包括当前操作系统版本、可用的升级以及操作系统升级和扩展固件支持的结束日期。它确保 MEFERI 管理操作系统演进的透明度,使客户能够规划功能增强和兼容性。
| 产品 模型 |
当前的 操作系统版本 |
可升级至 (官方操作系统) |
扩展操作系统 固件支持 结束日期(+2 年)* |
|---|---|---|---|
| ME40K | Android 12 | Android 13 | 2027年5月 |
| ME10 | Android 13 | 人造人 18 号 | 2028年1月 |
| MS300R | Linux | 不适用 | 不适用 |
| MP4000D | 不适用 | 不适用 | 不适用 |
| ME61 | Android 13 | 安卓 16 | 2028年1月 |
| ME63 | Android 15 | 人造人 18 号 | 2030年2月 |
| ME65 | Android 13 | 安卓 16 | 2028年1月 |
| ME74 | Android 13 | 人造人 18 号 | 2028年1月 |
| CIAO | Android 13 | 人造人 18 号 | 2028年1月 |
| MC45 | Android 14 | 人造人 18 号 | 2029年3月 |
- MEFERI 扩展操作系统固件支持: * 这额外的两年时间可能包括对 AIDC 设备的错误修复、稳定性改进和兼容性增强的反向移植,但须符合技术可行性和 Google 政策,以支持企业环境中的设备可靠性。.
- 有关 Android Enterprise Recommended 计划下认证的 MEFERI 设备的详细信息,请参阅: https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#!?search=MEFERI.
4. 产品操作系统安全支持路线图
本节概述了 MEFERI 操作系统的安全支持生命周期,包括 Google 官方补丁程序的结束日期、更新频率以及 MEFERI 的延长支持承诺。本部分强调了我们致力于通过定期补丁程序和关键更新来维护设备安全,使其超越 Google 标准时间表,并遵循 AIDC 设备的行业最佳实践。
| 操作系统 版本 |
Google 安全 补丁支持 结束日期 |
频率 安全更新 |
最后一个 Android 安全公告 |
安全 补丁级别 |
扩展操作系统 安全支持 结束日期(+2年)* |
|---|---|---|---|---|---|
| Android 12 | 2025年3月 | 每 90 天 | 2025年3月 | 2025-03-20 | 2027年5月 |
| Android 13 | 2026年1月 | 每 90 天 | 2025年8月 | 2025-08-01 | 2028年1月 |
| Android 14 | 2027年3月 | 每 90 天 | 2025年8月 | 2025-08-01 | 2029年3月 |
| Android 15 | 2028年2月 | 每 90 天 | 2025年8月 | 2025-08-01 | 2030年2月 |
| 安卓 16 | 2029年10月 | 每 90 天 | 2025年8月 | 2025-08-01 | 2031年1月 |
| 安卓 17 | 2030年10月 | 每 90 天 | 不适用 | 不适用 | 2032年1月 |
| 人造人 18 号 | 2031年10月 | 每 90 天 | 不适用 | 不适用 | 2033年1月 |
- MEFERI 扩展操作系统安全支持:* 这额外的 2 年期限可能包括基于 AOSP 的关键安全修复程序的反向移植,但须符合技术可行性和 Google 政策,以缓解超出 Google 标准支持时间表的关键漏洞。.
- 对于尚未公布支持时间表的 Android 版本,MEFERI 根据 Google 的历史惯例估算支持时长。最终日期可能会在 Google 官方确认后发生变化。这些估算仅供参考。
- 有关 Android 安全更新、补丁程序级别、公告以及 OEM(如 MEFERI)如何扩展支持的详细信息,请参阅: https://source.android.com/docs/security/overview/updates-resources.
5. 法律声明及遵守国际标准
MEFERI 的停产 (EOL) 和备件政策与 国际标准 适用于 AIDC 产品。包括但不限于:
- 符合 RoHS 指令(2011/65/EU 指令):所有 MEFERI 产品均符合《限制有害物质指令》,确保以对环境负责的方式处置报废产品,并且所使用的备件也符合该指令。
- ISO 9001:2015:MEFERI 的生产和保修流程符合 ISO 9001 质量管理体系标准,确保从制造阶段到保修期和备件供应的产品质量始终如一。
在这些标准定义的产品寿命终止 (EOL) 和备件供应期过后,MEFERI 将不再为所列产品提供任何保修服务或备件。此政策与国际公认的 AIDC 行业惯例一致,即产品通常享有 5-7 年的后期生产支持,以确保充足的时间进行维护、维修和过渡,同时兼顾环境和运营可持续性。
6.联系方式
如需了解更多信息或有疑问,请联系:
- 电话: +86 400-1818-815
- 电子邮件: support@meferi.com
- 网站: www.meferi.com
制造商: MEFERI科技有限公司
本条款的当前版本自 2025 年 8 月 7 日起生效。