本政策不适用于 MEFERI 作为数据处理者代表客户处理个人信息的情况（例如，在提供 MEFERI Shadowalk MDM/EMM 云解决方案或 CIAO 智能购物助手的云托管组件时）。此类处理受我们的数据处理协议 (DPA) 管辖，该协议可参见 这里

请仔细阅读本政策。使用我们的网站或向我们提供个人信息，即表示您已阅读、理解并同意本政策的条款。

1. 数据控制者和欧盟代表

数据控制者：

美菲瑞科技有限公司

中国四川省成都市双流区黄龙大道二段2555号4号楼3-2单元 610000

电子邮件：  legal@meferi.com

欧盟代表（根据 GDPR 第 27 条）：

MEFERI 波兰有限公司

乌尔。 Modelarska 18/2, 40-142 卡托维兹, 波兰

电子邮件：  poland@meferi.com （针对欧盟数据主体和监管机构的问询）

2. 我们收集的信息

我们可能会直接从您处收集个人信息，在您使用我们的网站时自动收集个人信息，以及从其他来源收集个人信息。“个人信息”是指任何能够识别或可用于识别个人身份的信息。

2.1 您直接向我们提供的信息：

当您执行以下操作时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息：

在我们的门户网站上注册一个帐户（例如，合作伙伴门户网站 portal.meferi.com、支持门户网站 support.meferi.com）。

填写我们网站上的表格（例如，联系表格、信息请求表格、新闻通讯订阅表格、回电请求表格）。

与我们沟通（例如，通过电子邮件、电话或支持服务）。

参与调查、竞赛或促销活动。

注册参加活动。

您可以提供的个人信息类型包括：

联系方式：名字、姓氏、中间名（如适用）、电子邮件地址（个人或公司）、电话号码（个人或公司）。

专业信息：公司名称、职位、行业。

帐户数据：用户名、密码（散列）。

送货信息：地址（例如，用于发送赠品或材料）。

沟通内容：您在与我们沟通时分享的任何信息。

公司信息（代表公司行事时）：名称、注册号、地址、电话和传真号码、网站、银行信息、首席执行官姓名。请注意，法人实体本身的信息不属于个人信息，但可能与联系人的个人信息相关。

2.2 我们自动收集的信息：

当您访问我们的网站时，我们可能会自动从您的设备或浏览器收集某些信息，包括：

日志和使用数据：IP 地址、浏览器类型和版本、浏览器语言设置（可用于自动以您的首选语言显示网站内容）、操作系统、设备信息、您在我们网站上访问过的页面、您访问的时间和日期、在这些页面上花费的时间、引用 URL、点击流数据和其他统计数据。

位置信息：我们可能会从您的 IP 地址中得出大致位置。

Cookie 和类似的追踪技术：我们使用 Cookie 和类似的追踪技术来收集和追踪信息，以改进和分析我们的网站。更多详情，请参阅下文“Cookie 和追踪技术”部分。这可能包括通过 Google Analytics、Yandex.Metrika 和链接中的 UTM 参数收集的信息。

2.3 我们从其他来源获取的信息：

我们可能会从其他来源收到您的个人信息，例如：

社交媒体和第三方身份验证平台：如果您选择使用您在第三方平台（例如 Facebook、X（原 Twitter）、Instagram、LinkedIn、YouTube 等社交媒体网络，或 Google 等身份验证服务）的帐户登录我们的网站或门户网站，我们可能会访问您在该平台上的个人资料中的某些信息。我们访问的信息类型取决于您在相应平台上的隐私设置及其隐私政策。我们建议您查看相关第三方平台的隐私政策和设置。

公开可用来源和第三方数据提供商：我们可能会从公共数据库或第三方数据提供商获取信息，以验证或补充我们持有的信息。

3. 我们如何使用您的个人信息（处理目的）

我们将收集的个人信息用于各种目的，包括：

提供和维护我们的网站：运营我们的网站，确保其安全，并为您提供访问其功能的权限。

回复您的询问并提供支持：回复您的评论、问题和请求，并提供客户服务和支持。

管理帐户：在我们的门户网站上创建和管理您的帐户。

个性化您的体验：了解您的偏好并个性化您在我们网站上的体验，包括以您的首选语言显示内容。

营销通讯：向您发送我们认为您可能感兴趣的新闻通讯、促销材料以及有关 MEFERI 产品、服务、优惠和活动的信息。此类通讯仅在您明确同意的情况下（例如，通过勾选我们网站表单上的特定方框）、法律要求的情况下，或在某些有限的 B2B 通讯情况下，基于我们的合法利益（且尊重您的反对权）才会发送给您。您可以随时选择不接收此类通讯（例如，点击电子邮件中的“取消订阅”链接或调整您的帐户设置，如适用）。

分析和网站改进：监控和分析我们网站上的使用趋势和活动，以改进其功能、设计和内容。

安全和防欺诈：保护我们的网站、系统和用户免受欺诈、未经授权的访问和其他非法活动的侵害。

遵守法律义务：遵守适用的法律和监管要求、法院命令或政府要求。

管理活动和促销：管理您参与的活动、竞赛或促销。

4.处理个人信息的法律依据（针对EEA /英国用户）

如果您位于欧洲经济区 (EEA) 或英国，我们收集和使用上述个人信息的法律依据将取决于所涉及的个人信息以及我们收集这些信息的具体环境。但是，我们通常仅在以下情况下收集您的个人信息：

当我们获得您的同意时（例如，接收营销信息或使用某些 cookie）。

我们需要个人信息来与您签订合同（例如，为您提供您注册的门户网站的访问权限）。

当处理符合我们的合法利益（或第三方的合法利益）且不被您的数据保护利益或基本权利和自由所覆盖时（例如，改进我们的网站、防止欺诈、保护我们的系统、回应您的询问、通过选择退出对现有联系人进行直接营销）。

我们有法律义务收集或披露个人信息。

如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要更多信息，请使用下面提供的联系方式与我们联系。

5. Cookie 和追踪技术

我们使用 cookie 和类似的跟踪技术（例如，网络信标、像素、标签和脚本）来收集和使用您的个人信息，包括了解网站使用情况、改进我们网站上的内容和产品，以及向您提供相关广告。

什么是 Cookie：Cookie 是网站在您浏览时放置在您设备上的小型文本文件。它们被广泛用于确保网站正常运行或提高运行效率，以及向网站所有者提供信息。

我们使用的 Cookie 类型：

严格必要的 Cookie：这些 Cookie 对于网站的运行至关重要，并且无法在我们的系统中关闭。

分析/性能 Cookie：这些 Cookie 使我们能够识别和统计访客数量，并了解访客在使用我们网站时的行为。这有助于我们改进网站的运行方式。我们使用 Google Analytics 和 Yandex.Metrika。

Google Analytics 隐私政策：  https://policies.google.com/privacy

Yandex.Metrika 隐私政策：  https://yandex.ru/legal/confidential/

功能性 Cookie：这些 Cookie 用于在您返回我们的网站时识别您，并使我们能够为您个性化我们的内容（例如，记住您的语言或地区选择）。

定位/广告 Cookie：这些 Cookie 可能由我们的广告合作伙伴通过我们的网站设置。这些公司可能会使用它们来构建您的兴趣档案，并在其他网站上向您展示相关广告。

管理 Cookie：大多数网络浏览器允许通过浏览器设置对大多数 Cookie 进行一定程度的控制。您可以将浏览器设置为阻止所有或部分 Cookie，或在网站设置或访问 Cookie 时提醒您。如果您禁用或拒绝 Cookie，请注意，我们网站的某些部分可能无法访问或无法正常运行。当您首次访问我们的网站时，我们可能还会向您显示 Cookie 同意横幅，您可以在其中管理您的偏好设置。

6. 我们如何共享您的个人信息

我们可能会与以下类别的接收者共享您的个人信息：

服务提供商：代表我们提供服务或协助我们运营网站和开展业务的第三方公司和个人（例如，网站托管（包括我们网站基础设施子处理器列表中列出的 Amazon Web Services）、用于营销的电子邮件服务提供商、分析提供商、CRM 提供商、支持服务）。这些服务提供商仅可在代表我们执行这些任务时访问您的个人信息，并有义务不将其披露或用于任何其他目的。

关联公司：向我们企业集团内的关联公司（例如 MEFERI Poland Sp. z oo）提供与本隐私政策一致的目的，例如提供本地化支持或履行代表职能。

执法部门、监管机构、政府机构、法院或其他第三方：如果我们认为披露是必要的（i）根据适用法律或法规，（ii）行使、确立或捍卫我们的合法权利，或（iii）保护您或任何其他人的重大利益。

潜在买家（及其代理人和顾问）：与我们业务任何部分的任何拟议或实际购买、合并或收购有关，但前提是我们告知买家，其必须仅将您的个人信息用于本隐私政策中披露的目的。

征得您的同意：在征得您事先同意的情况下，向任何其他第三方披露。

7. 国际数据传输

您的个人信息可能会被传输至您居住国以外的国家/地区并在那里进行处理。这些国家/地区的数据保护法可能与您所在国家/地区的法律不同。

具体而言，我们的网站服务器可能位于不同的司法管辖区（例如，通过 AWS 位于欧洲经济区 (EEA)，如我们网站基础设施的子处理器列表中所述），而我们的母公司位于中国。我们的第三方服务提供商和合作伙伴也在全球范围内运营。这意味着，当我们收集您的个人信息时，我们可能会在这些国家/地区中的任何一个国家/地区进行处理。

当我们将您的个人信息从欧洲经济区/英国传输至欧盟委员会尚未认定提供足够数据保护水平的其他国家/地区时，我们会采取适当措施，确保您的个人信息根据本政策和适用的数据保护法受到保护。这些措施包括在我们的集团公司之间以及与第三方服务提供商之间传输个人信息时使用欧盟委员会的标准合同条款，或依赖其他合法的传输机制。我们的欧盟代表也负责协助合规工作。

8.数据安全

我们已实施适当的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的个人信息。这些措施旨在提供与处理您的个人信息的风险相适应的安全级别。但请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是绝对安全的。

9. 数据保留

我们会保留从您那里收集的个人信息，因为我们有持续的合法业务需要这样做（例如，为您提供您所要求的服务或遵守适用的法律、税务或会计要求）。

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化您的个人信息，或者，如果这不可能（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），那么我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理隔离，直到可以删除为止。

10. 您的数据保护权利

如果您是欧洲经济区 (EEA) 或英国的居民，您拥有以下数据保护权利：

访问权：您有权要求访问我们持有的您的个人信息。

更正权：您有权要求更正任何不准确或不完整的个人信息。

删除权（“被遗忘权”）：在某些情况下，您有权要求删除您的个人信息。

限制处理的权利：在某些情况下，您有权要求限制处理您的个人信息。

数据可携带权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息，并有权在某些情况下将这些数据传输给另一个控制者。

反对处理的权利：在某些情况下，您有权反对处理您的个人信息，特别是当我们基于合法利益或直接营销目的处理您的数据时。

撤回同意的权利：如果我们在征得您同意的情况下收集和处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响我们基于除同意之外的合法处理依据而进行的您的个人信息处理。

投诉权：您有权就我们收集和使用您的个人信息向数据保护监管机构提出投诉。如需了解更多信息，请联系您当地的数据保护监管机构。

要行使这些权利中的任何一项，请联系我们  legal@meferi.com 或联系我们的欧盟代表 poland@meferi.com 如果您位于欧盟境内。我们将根据适用的数据保护法回应您的请求。在回应此类请求之前，我们可能会要求您验证身份。

11.儿童隐私

我们的网站不适用于 16 岁以下的儿童，我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 16 岁，请勿使用或提供任何此类网站的信息。如果我们发现我们在未经父母同意的情况下收集或接收了 16 岁以下儿童的个人信息，我们将删除该信息。如果您认为我们可能持有任何来自或关于 16 岁以下儿童的信息，请联系我们。

12. 其他网站的链接

我们的网站可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被引导至该第三方网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，亦不承担任何责任。

13. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在本页面上发布新的隐私政策并更新本隐私政策顶部的“上次更新”日期来通知您任何变更。对于重大变更，我们可能会提供更显著的通知（例如，在我们的主页上添加声明或向您发送电子邮件通知）。建议您定期查看本隐私政策，了解任何变更。

14.服务条款

请注意，您对我们网站的使用也受我们的服务条款约束，该条款可在 服务条款 。本隐私政策是我们服务条款不可分割的一部分。

15. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问或疑虑，请联系我们：

MEFERI Technologies Co., Ltd.（总部/数据控制者）

地址：四川省成都市双流区黄龙大道二段2555号4号楼3-2单元 邮编：610000

隐私查询电子邮件：  legal@meferi.com

MEFERI 波兰有限公司z oo（欧盟代表）

地址：Ul. Modelarska 18/2, 40-142 卡托维兹, 波兰

数据主体和监管机构的隐私查询电子邮件

欧盟：  poland@meferi.com