Alt İşlemci Listesi
MEFERI, her bir alt işlemciyle, Müşterilerimizle yaptığımız Veri Koruma Anlaşması'nda belirtilenlere en az eşdeğer veri koruma yükümlülükleri getiren sözleşmeler imzalar. Kişisel Verilerin korunmasını sağlamak için alt işlemcilerimiz üzerinde gerekli özeni gösteriyoruz.
Bu liste zaman zaman güncellenebilir. Müşterilerimizi, DPA'mızın şartlarına uygun olarak alt işlemcilerin eklenmesi veya değiştirilmesiyle ilgili olası değişiklikler konusunda bilgilendireceğiz.
Tam DPA'mız mevcuttur Burada .
Alt işlemciler, MEFERI'nin Hizmetlerini sunmak amacıyla MEFERI'nin Müşterileri tarafından sağlanan Kişisel Verileri işlemek üzere MEFERI tarafından yetkilendirilmiş üçüncü taraflardır.
Alt İşlemci Kuruluş AdıHizmet Kategorisiİşleme Amacı/MEFERI'ye Sağlanan HizmetlerVeri İşleme Ülkesi/Bölgesi (Birincil Konum)Alt İşlemcinin Veri Koruma Belgelerine Bağlantı
| Alt İşlemci Varlık Adı | Hizmet Kategorisi | İşleme Amacı / MEFERI'ye Sağlanan Hizmetler | Veri İşleme Ülkesi/Bölgesi (Birincil Konum) | Alt İşlemcinin Veri Koruma Belgelerine Bağlantı |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Hizmetleri EMEA SARL | Bulut Altyapı Sağlayıcısı | MEFERI'nin Müşterilere sağladığı temel Hizmetlerin (MEFERI Shadowalk MDM/EMM Bulut Çözümü ve CIAO Akıllı Alışveriş Asistanı'nın (ISA) bulutta barındırılan bileşenleri gibi) ve MEFERI'nin ortak portalının barındırılması için temel bulut bilişim altyapısının (sunucular, depolama, ağ, veritabanları dahil) sağlanmasıportal.meferi.com). | Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) – Fransa (AWS bölgesi eu-west-3) | AWS Veri İşleme Eki , AWS GDPR Uyumluluk Merkezi |
| Zoho Corporation BV. | Destek ve Müşteri Hizmetleri Araçları | Bulut tabanlı bir müşteri destek bileti sistemi ve yardım masası platformunun (Zoho Desk) sağlanması, şu adresten erişilebilir: destek.meferi.com, Hizmetlerle ilgili destek taleplerini yönetmek için. | Avrupa Birliği (AB) | Zoho GDPR Taahhüdü Zoho Veri İşleme Eki |
| Twilio A.Ş. | İletişim Hizmet Sağlayıcıları | Müşterinin yetkili kullanıcılarına Hizmetlerle bağlantılı olarak SMS bildirimleri (örneğin, kritik uyarılar, iki faktörlü kimlik doğrulama kodları) göndermek için. | Amerika | Twilio Veri Koruma Eki |
| Fonksiyonel Yazılım A.Ş. (dba Sentry) | Analitik ve Hizmet Performans İzleme | MEFERI'nin bulut tabanlı Hizmetleri kapsamında gerçek zamanlı hata takibi ve performans izlemesi yaparak teknik sorunları tespit edip çözmek. | Amerika | Sentry Veri İşleme Eki |
MEFERI'nin Kendi Web Siteleri ve Portalları (meferi.com, portal.meferi.com, destek.meferi.com, vesaire.)
MEFERI, potansiyel müşteriler, müşteriler ve iş ortaklarıyla etkileşim kurmak için çeşitli web siteleri ve portallar işletmektedir. MEFERI'nin kendi web siteleri için Veri Denetleyicisi rolü ile Müşterilere sunulan Hizmetler için Veri İşleyicisi rolü arasındaki ayrımı yapmak önemlidir.
- MEFERI Veri Denetleyicisi Olduğunda: Kurumsal ve pazarlama web sitelerimiz aracılığıyla doğrudan MEFERI'ye Kişisel Veri sağladığınızda (örneğin, MEFERI'de bir iletişim formu doldurarak) meferi.com), MEFERI Veri Denetleyicisi olarak hareket eder. Bu verilerin işlenmesi MEFERI'nin Gizlilik Politikası. Bu web sitelerinin altyapısı Kinsta Inc. tarafından sağlanmaktadır.
- MEFERI Veri İşleyici Olduğunda: Müşterilerimize sunulan Hizmetlerin bir parçası olan portallar aracılığıyla Kişisel Veriler sağladığınızda, MEFERI Müşteri adına Veri İşleyici olarak hareket eder. Ortak portalın altyapısı (portal.meferi.com) Amazon Web Services (AWS) tarafından sağlanır ve müşteri destek portalı platformu (destek.meferi.com) Zoho Corporation BV tarafından sağlanmaktadır. Hem AWS hem de Zoho, yukarıdaki tabloda alt işlemciler olarak listelenmiştir çünkü Müşterilerimizin Denetleyici olduğu verileri işlerler.
MEFERI'nin donanımı ve Hizmetleri, Müşterinin bu tür üçüncü taraf sağlayıcılarla doğrudan sözleşmesel bir ilişkisinin olabileceği durumlarda, ödeme çözümleri, perakende kendi kendine tarama yazılımları veya özel MDM/EMM platformları gibi üçüncü taraflarca sağlanan yazılım veya hizmetlerle ("Üçüncü Taraf Ortak Çözümleri") birlikte kullanılabilir.
Bu durumlarda, üçüncü taraf sağlayıcı, Müşterinin söz konusu üçüncü tarafla yaptığı sözleşmeye göre, hizmetleriyle bağlantılı olarak işlediği Kişisel Veriler için genellikle Veri Denetleyicisi veya Veri İşleyicisi olarak hareket eder. Bu Üçüncü Taraf Ortak Çözümleri, Veri Koruma Anlaşmamızda tanımlandığı gibi MEFERI'nin alt işleyicileri değildir ve MEFERI, yukarıdaki tabloda farklı bir amaç için MEFERI'nin alt işleyicisi olarak açıkça listelenmediği sürece, bu üçüncü tarafların veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.
MEFERI ürünlerine entegre edilebilen ancak Müşterinin sağlayıcıyla doğrudan ilişki kurduğu Üçüncü Taraf Ortak Çözümleri hakkında bilgi için lütfen ürün açıklamalarımıza bakın; örneğin: OmniIndustry Uygulama Paketi veya daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
