Alt İşlemci Listesi
MEFERI, her bir alt işlemciyle, Müşterilerimizle yaptığımız Veri Koruma Anlaşması'nda belirtilenlere en az eşdeğer veri koruma yükümlülükleri getiren sözleşmeler imzalar. Kişisel Verilerin korunmasını sağlamak için alt işlemcilerimiz üzerinde gerekli özeni gösteriyoruz.
Bu liste zaman zaman güncellenebilir. Müşterilerimizi, DPA'mızın şartlarına uygun olarak alt işlemcilerin eklenmesi veya değiştirilmesiyle ilgili olası değişiklikler konusunda bilgilendireceğiz.
Tam DPA'mız mevcuttur Burada .
Alt işlemciler, MEFERI'nin Hizmetlerini sunmak amacıyla MEFERI'nin Müşterileri tarafından sağlanan Kişisel Verileri işlemek üzere MEFERI tarafından yetkilendirilmiş üçüncü taraflardır.
Alt İşlemci Kuruluş AdıHizmet Kategorisiİşleme Amacı/MEFERI'ye Sağlanan HizmetlerVeri İşleme Ülkesi/Bölgesi (Birincil Konum)Alt İşlemcinin Veri Koruma Belgelerine Bağlantı
| Sub-processor Entity Name | Service Category | Purpose of Processing / Services Provided to MEFERI | Country/Region of Data Processing (Primary Location) | Link to Sub-processor’s Data Protection Documentation |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Hizmetleri EMEA SARL | Bulut Altyapı Sağlayıcısı | Provision of underlying cloud computing infrastructure (including servers, storage, networking, databases) for hosting MEFERI’s core Services provided to Customers (such as MEFERI Shadowalk MDM/EMM Cloud Solution and cloud-hosted components of the CIAO Intelligent Shopper Assistant (ISA)) and MEFERI’s partner portal (portal.meferi.com). | Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) – Fransa (AWS bölgesi eu-west-3) | AWS Veri İşleme Eki , AWS GDPR Uyumluluk Merkezi |
| Zoho Corporation B.V. | Support and Customer Service Tools | Provision of a cloud-based customer support ticketing system and helpdesk platform (Zoho Desk), accessible at destek.meferi.com, to manage support requests related to the Services. | European Union (EU) | Zoho GDPR Commitment Zoho Data Processing Addendum |
| Twilio Inc. | Communication Service Providers | For sending SMS notifications (e.g., critical alerts, two-factor authentication codes) to Customer’s authorized users in connection with the Services. | Amerika | Twilio Data Protection Addendum |
| Functional Software, Inc. (d.b.a. Sentry) | Analytics and Service Performance Monitoring | For real-time error tracking and performance monitoring within MEFERI’s cloud-based Services to identify and resolve technical issues. | Amerika | Sentry Data Processing Addendum |
MEFERI’s Own Websites and Portals (meferi.com, portal.meferi.com, destek.meferi.com, etc.)
MEFERI operates various websites and portals to engage with prospects, customers, and partners. It is important to distinguish between MEFERI’s role as a Data Controller for its own websites and as a Data Processor for the Services provided to Customers.
- When MEFERI is a Data Controller: When you provide Personal Data directly to MEFERI through our corporate and marketing websites (e.g., by filling out a contact form on meferi.com), MEFERI acts as the Data Controller. The processing of this data is governed by MEFERI’s Gizlilik Politikası. The infrastructure for these websites is provided by Kinsta Inc.
- When MEFERI is a Data Processor: When you provide Personal Data through portals that are part of the Services delivered to our Customers, MEFERI acts as a Data Processor on behalf of the Customer. The infrastructure for the partner portal (portal.meferi.com) is provided by Amazon Web Services (AWS), and the platform for the customer support portal (destek.meferi.com) is provided by Zoho Corporation B.V. Both AWS and Zoho are listed as sub-processors in the table above because they process data for which our Customers are the Controllers.
MEFERI'nin donanımı ve Hizmetleri, Müşterinin bu tür üçüncü taraf sağlayıcılarla doğrudan sözleşmesel bir ilişkisinin olabileceği durumlarda, ödeme çözümleri, perakende kendi kendine tarama yazılımları veya özel MDM/EMM platformları gibi üçüncü taraflarca sağlanan yazılım veya hizmetlerle ("Üçüncü Taraf Ortak Çözümleri") birlikte kullanılabilir.
Bu durumlarda, üçüncü taraf sağlayıcı, Müşterinin söz konusu üçüncü tarafla yaptığı sözleşmeye göre, hizmetleriyle bağlantılı olarak işlediği Kişisel Veriler için genellikle Veri Denetleyicisi veya Veri İşleyicisi olarak hareket eder. Bu Üçüncü Taraf Ortak Çözümleri, Veri Koruma Anlaşmamızda tanımlandığı gibi MEFERI'nin alt işleyicileri değildir ve MEFERI, yukarıdaki tabloda farklı bir amaç için MEFERI'nin alt işleyicisi olarak açıkça listelenmediği sürece, bu üçüncü tarafların veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.
MEFERI ürünlerine entegre edilebilen ancak Müşterinin sağlayıcıyla doğrudan ilişki kurduğu Üçüncü Taraf Ortak Çözümleri hakkında bilgi için lütfen ürün açıklamalarımıza bakın; örneğin: OmniIndustry Uygulama Paketi veya daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.