Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

MEFERI Technologies Co., Ltd. и её аффилированные лица (совместно именуемые «MEFERI», «мы», «нас» или «наш») обязуются защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию, когда вы посещаете наши веб-сайты (включая, помимо прочего, meferi.com, form.meferi.com, portal.meferi.com, support.meferi.com и любые другие веб-сайты, принадлежащие MEFERI, которые ссылаются на настоящую Политику) (совместно именуемые «Сайты»), пользуетесь нашими услугами, предоставляемыми через Сайты, или иным образом взаимодействуете с нами, где MEFERI выступает в качестве Контролёра данных.

Настоящая Политика не применяется в случаях, когда MEFERI обрабатывает персональные данные от имени наших клиентов в качестве обработчика данных (например, при предоставлении облачного решения MEFERI Shadowalk MDM/EMM или облачных компонентов интеллектуального помощника покупателя CIAO). Такая обработка регулируется нашим Соглашением об обработке данных (DPA), доступным здесь

Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой. Используя наши Сайты или предоставляя нам персональные данные, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики.

1. Контролер данных и представитель в ЕС

Контролер данных:

MEFERI Technologies Co., Ltd.

Блок 3-2, корпус 4, № 2555, Секция 2, проспект Хуанлун, район Шуанлю, Чэнду 610000, провинция Сычуань, КНР

Электронная почта:  legal@meferi.com

Представитель ЕС (в соответствии со статьей 27 GDPR):

MEFERI Poland Sp. z o.o.

Ул. Моделарска 18/2, 40-142, Катовице, Польша

Электронная почта:  poland@meferi.com (для запросов субъектов данных и надзорных органов в ЕС)

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать персональные данные непосредственно от вас, автоматически, когда вы используете наши Сайты, а также из других источников. «Персональные данные» означают любую информацию, которая идентифицирует или может быть использована для идентификации человека.

2.1 Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:

Мы собираем персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы:

Зарегистрируйте учетную запись на наших порталах (например, партнерский портал portal.meferi.com, портал поддержки support.meferi.com).

Заполняйте формы на наших Сайтах (например, контактные формы, формы запроса информации, формы подписки на рассылку новостей, формы запроса обратного звонка).

Свяжитесь с нами (например, по электронной почте, телефону или через службу поддержки).

Участвуйте в опросах, конкурсах и акциях.

Зарегистрируйтесь на мероприятия.

Типы персональной информации, которую вы можете предоставить, включают:

Контактные данные: имя, фамилия, отчество (если применимо), адрес электронной почты (личный или служебный), номер телефона (личный или служебный).

Профессиональная информация: название компании, должность, отрасль.

Данные учетной записи: имя пользователя, пароль (хешированный).

Информация о доставке: Адрес (например, для отправки бонусных подарков или материалов).

Содержание сообщения: любая информация, которой вы делитесь с нами.

Информация о компании (при действии от имени компании): название, регистрационные номера, адреса, номера телефона и факса, веб-сайт, банковские реквизиты, имя руководителя. Обратите внимание, что информация о юридическом лице сама по себе не является персональной информацией, но может быть связана с персональной информацией контактного лица.

2.2 Информация, которую мы собираем автоматически:

Когда вы посещаете наши Сайты, мы можем автоматически собирать определенную информацию с вашего устройства или браузера, включая:

Данные журнала и использования: IP-адрес, тип и версия браузера, языковые настройки браузера (которые могут использоваться для автоматического отображения содержимого Сайта на предпочитаемом вами языке), операционная система, информация об устройстве, страницы, которые вы посетили на наших Сайтах, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, URL-адреса ссылок, данные о посещениях и другие статистические данные.

Информация о местоположении: мы можем определить приблизительное местоположение по вашему IP-адресу.

Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа наших Сайтов. Подробнее см. раздел «Файлы cookie и технологии отслеживания» ниже. Это может включать информацию, собранную через Google Analytics, Яндекс.Метрику и UTM-метки в ссылках.

2.3 Информация, которую мы получаем из других источников:

Мы можем получать персональную информацию о вас из других источников, таких как:

Социальные сети и сторонние платформы аутентификации: Если вы решите войти на наши Сайты или порталы, используя свою учётную запись на сторонней платформе (например, в социальных сетях, таких как Facebook, X (ранее Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube или сервисах аутентификации, таких как Google), мы можем получить доступ к определённой информации из вашего профиля на этой платформе. Тип информации, к которой мы получаем доступ, зависит от ваших настроек конфиденциальности на соответствующей платформе и политики конфиденциальности этой платформы. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и настройками соответствующей сторонней платформы.

Общедоступные источники и сторонние поставщики данных: Мы можем получать информацию из общедоступных баз данных или от сторонних поставщиков данных для проверки или дополнения имеющейся у нас информации.

3. Как мы используем вашу персональную информацию (цели обработки)

Мы используем собираемую нами персональную информацию для различных целей, включая:

Предоставление и поддержка наших Сайтов: для управления нашими Сайтами, обеспечения их безопасности и предоставления вам доступа к их функциям.

Ответы на ваши запросы и оказание поддержки: для ответа на ваши комментарии, вопросы и запросы, а также для предоставления обслуживания и поддержки клиентам.

Управление учетными записями: для создания и управления вашими учетными записями на наших порталах.

Персонализация вашего опыта: чтобы понять ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт на наших Сайтах, включая отображение контента на предпочитаемом вами языке.

Маркетинговые коммуникации: для отправки вам информационных бюллетеней, рекламных материалов и информации о продуктах, услугах, предложениях и мероприятиях MEFERI, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Такие сообщения будут отправляться вам только с вашего явного согласия (например, путем установки соответствующего флажка в форме на нашем Сайте), если это требуется по закону, или, в некоторых ограниченных контекстах B2B-коммуникаций, исходя из наших законных интересов, при условии соблюдения вашего права на возражение. Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время (например, перейдя по ссылке «отписаться» в электронном письме или изменив настройки своей учетной записи, если применимо).

Аналитика и улучшение сайта: для отслеживания и анализа тенденций использования и действий на наших сайтах с целью улучшения их функциональности, дизайна и содержания.

Безопасность и предотвращение мошенничества: для защиты наших сайтов, систем и пользователей от мошенничества, несанкционированного доступа и других незаконных действий.

Соблюдение юридических обязательств: соблюдать применимые правовые и нормативные требования, постановления суда или запросы правительства.

Управление мероприятиями и акциями: для администрирования вашего участия в мероприятиях, конкурсах или акциях.

4. Правовая основа обработки персональной информации (для пользователей из ЕЭЗ/Великобритании)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, наше правовое основание для сбора и использования персональной информации, описанное выше, будет зависеть от типа персональной информации и конкретного контекста, в котором мы её собираем. Однако, как правило, мы собираем персональную информацию только от вас:

В тех случаях, когда у нас есть ваше согласие на это (например, на получение маркетинговых сообщений или на использование определенных файлов cookie).

Когда нам нужна личная информация для исполнения договора с вами (например, чтобы предоставить вам доступ к порталу, на котором вы зарегистрировались).

Когда обработка данных осуществляется в наших законных интересах (или интересах третьей стороны) и не противоречит вашим интересам в области защиты данных или основным правам и свободам (например, для улучшения наших Сайтов, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности наших систем, ответа на ваши запросы, проведения прямого маркетинга существующим контактам с возможностью отказа от рассылки).

Если у нас есть юридическое обязательство собирать или раскрывать персональные данные.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация относительно правовых оснований, на которых мы собираем и используем вашу персональную информацию, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки, пиксели, теги и скрипты) для сбора и использования Персональной информации о вас, в том числе для понимания использования Сайта, улучшения контента и предложений на наших Сайтах, а также для показа вам релевантной рекламы.

Что такое файлы cookie: Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты размещают на вашем устройстве во время просмотра. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов или повышения её эффективности, а также для предоставления информации владельцам сайтов.

Типы файлов cookie, которые мы используем:

Строго необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для функционирования Сайтов и не могут быть отключены в наших системах.

Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также отслеживать их перемещения по нашим сайтам. Это помогает нам улучшить работу наших сайтов. Мы используем Google Analytics и Яндекс.Метрику.

Политика конфиденциальности Google Analytics:  https://policies.google.com/privacy

Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики:  https://yandex.ru/legal/confidential/

Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie используются для того, чтобы распознавать вас, когда вы возвращаетесь на наши Сайты, и позволяют нам персонализировать наш контент для вас (например, запоминая выбранный вами язык или регион).

Целевые/рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie могут устанавливаться нашими рекламными партнёрами через наши сайты. Эти компании могут использовать их для создания профиля ваших интересов и показа вам релевантной рекламы на других сайтах.

Управление файлами cookie: Большинство веб-браузеров позволяют управлять большинством файлов cookie через настройки браузера. Вы можете настроить браузер так, чтобы он блокировал все или некоторые файлы cookie, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или используют файлы cookie. Обратите внимание, что если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые разделы наших Сайтов могут стать недоступными или работать некорректно. При первом посещении наших Сайтов мы также можем показать вам баннер с просьбой согласиться на использование файлов cookie, где вы сможете изменить свои настройки.

6. Как мы передаем вашу личную информацию

Мы можем передавать вашу персональную информацию следующим категориям получателей:

Поставщики услуг: сторонние компании и лица, которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам в работе наших Сайтов и ведении нашей деятельности (например, хостинг веб-сайтов (включая Amazon Web Services, как указано в нашем Списке субподрядчиков для инфраструктуры нашего сайта), поставщики услуг электронной почты для маркетинга, поставщики аналитических услуг, поставщики CRM-систем, службы поддержки). Эти поставщики услуг имеют доступ к вашей личной информации только для выполнения этих задач от нашего имени и обязуются не раскрывать и не использовать ее в каких-либо иных целях.

Аффилированные лица: Нашим аффилированным компаниям (например, MEFERI Poland Sp. z oo) в рамках нашей корпоративной группы для целей, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности, таких как предоставление локализованной поддержки или выполнение представительских функций.

Правоохранительные органы, регулирующие органы, государственные учреждения, суды или другие третьи стороны: если мы считаем, что раскрытие информации необходимо (i) в соответствии с действующим законодательством или нормативными актами, (ii) для осуществления, установления или защиты наших законных прав или (iii) для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов любого другого лица.

Потенциальные покупатели (а также их агенты и консультанты): В связи с любой предполагаемой или фактической покупкой, слиянием или поглощением любой части нашего бизнеса, при условии, что мы проинформируем покупателя, он должен использовать вашу персональную информацию только в целях, раскрытых в настоящей Политике конфиденциальности.

С вашего согласия: Любому третьему лицу с вашего предварительного согласия.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны.

В частности, серверы нашего сайта могут располагаться в различных юрисдикциях (например, в ЕЭЗ через AWS, как указано в нашем Списке субподрядчиков для инфраструктуры нашего сайта), а наша материнская компания находится в Китае. Наши сторонние поставщики услуг и партнёры также работают по всему миру. Это означает, что при сборе вашей персональной информации мы можем обрабатывать её в любой из этих стран.

При передаче ваших персональных данных из ЕЭЗ/Великобритании в страны за их пределами, которые не были определены Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством о защите данных. Эти меры включают в себя использование стандартных договорных условий Европейской комиссии для передачи персональных данных между компаниями нашей группы и сторонними поставщиками услуг, а также использование других законных механизмов передачи. Роль нашего Представителя в ЕС также способствует обеспечению соблюдения требований.

8. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты обрабатываемой нами персональной информации. Эти меры призваны обеспечить уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой вашей персональной информации. Однако, пожалуйста, помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.

9. Хранение данных

Мы сохраняем полученную от вас персональную информацию, если у нас есть постоянная законная деловая необходимость в этом (например, для предоставления вам запрошенной вами услуги или для соблюдения применимых юридических, налоговых или бухгалтерских требований).

Если у нас не будет постоянной законной деловой необходимости в обработке вашей Персональной информации, мы либо удалим, либо анонимизируем ее, либо, если это невозможно (например, если ваша Персональная информация была сохранена в резервных архивах), мы надежно сохраним вашу Персональную информацию и изолируем ее от дальнейшей обработки до тех пор, пока удаление не станет возможным.

10. Ваши права на защиту данных

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Великобритании, у вас есть следующие права на защиту данных:

Право доступа: Вы имеете право запросить доступ к вашей личной информации, которую мы храним.

Право на исправление: вы имеете право потребовать исправления любой неточной или неполной личной информации о вас.

Право на удаление («Право быть забытым»): у вас есть право потребовать удаления вашей личной информации при определенных обстоятельствах.

Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей персональной информации при определенных обстоятельствах.

Право на переносимость данных: Вы имеете право получить предоставленную нам персональную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также имеете право передать эти данные другому контролеру при определенных обстоятельствах.

Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, особенно когда мы обрабатываем ваши данные на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга.

Право на отзыв согласия: Если мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные с вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, проведенной нами до отзыва, а также не повлияет на обработку ваших персональных данных, осуществляемую на законных основаниях, помимо согласия.

Право на подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных относительно сбора и использования нами ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации обратитесь в местный орган надзора за защитой данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу  legal@meferi.com или наш представитель в ЕС по адресу poland@meferi.com Если вы находитесь в ЕС. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем отвечать на такие запросы.

11. Конфиденциальность детей

Наши Сайты не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не используйте и не предоставляйте никакую информацию на этих Сайтах. Если нам станет известно, что мы собрали или получили персональные данные ребенка младше 16 лет без подтверждения согласия родителей, мы удалим эту информацию. Если вы считаете, что у нас может быть какая-либо информация от ребенка младше 16 лет или о нем, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Ссылки на другие сайты

Наши сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете на стороннюю ссылку, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или сервисов.

13. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнего обновления» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности. В случае существенных изменений мы можем разместить более заметное уведомление (например, разместив заявление на наших домашних страницах или отправив вам уведомление по электронной почте). Рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.

14. Условия обслуживания

Обратите внимание, что использование вами наших Сайтов также регулируется нашими Условиями обслуживания, которые будут доступны по адресу Условия обслуживания . Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Условий обслуживания.

15. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, свяжитесь с нами:

MEFERI Technologies Co., Ltd. (штаб-квартира / Контролер данных)

Адрес: Блок 3-2, корпус 4, № 2555, секция 2, проспект Хуанлун, район Шуанлю, Чэнду 610000, Сычуань, КНР

Электронная почта для запросов о конфиденциальности:  legal@meferi.com

MEFERI Польша Sp. z oo (Представитель ЕС)

Адрес: Ул. Modelarska 18/2, 40-142 Катовице, Польша

Электронная почта для запросов о конфиденциальности от субъектов данных и надзорных органов в

ЕВРОСОЮЗ:  poland@meferi.com
мини-баннер-114 X 189