Список субпроцессоров

Компания MEFERI Technologies Co., Ltd. («MEFERI», «Мы», «Нас» или «Наш») стремится к прозрачности в отношении обработки персональных данных от имени наших клиентов. На этой странице представлена информация о субподрядчиках, которых MEFERI привлекает для обработки персональных данных в связи с предоставлением наших услуг, как определено в Соглашении об обработке данных («DPA») MEFERI.

MEFERI заключает с каждым субподрядчиком соглашения, которые налагают на него обязательства по защите данных, как минимум эквивалентные тем, которые предусмотрены в нашем Соглашении об обработке данных с нашими клиентами. Мы проводим комплексную проверку наших субподрядчиков для обеспечения защиты персональных данных.

Этот список может периодически обновляться. Мы уведомим наших клиентов о любых планируемых изменениях, касающихся добавления или замены субподрядчиков, в соответствии с условиями нашего Соглашения об обработке данных.

Наш полный DPA доступен здесь .

MEFERI Подпроцессоры

Субобработчики - это третьи лица, уполномоченные MEFERI обрабатывать персональные данные, предоставленные клиентами MEFERI, для предоставления услуг MEFERI.

Имя субподрядчика Категория услуг Цель обработки/Услуги, предоставляемые MEFERI Страна/регион обработки данных (основное местоположение) Ссылка на документацию субподрядчика по защите данных

Имя субпроцессора	Категория обслуживания	Цель обработки/услуг, предоставляемых MEFERI	Страна/регион обработки данных (основное местоположение)	Ссылка на документацию по защите данных субподрядчика
Веб-сервисы Amazon EMEA SARL	Поставщик облачной инфраструктуры	Предоставление базовой инфраструктуры облачных вычислений (включая серверы, хранилища, сети, базы данных) для размещения основных услуг MEFERI, предоставляемых клиентам (таких как облачное решение MEFERI Shadowalk MDM/EMM и размещенные в облаке компоненты интеллектуального помощника покупателя (ISA) CIAO) и партнерского портала MEFERI (portal.meferi.com).	Европейская экономическая зона (ЕЭЗ) – Франция (регион AWS eu-west-3)	Дополнение к AWS по обработке данных , Центр соответствия требованиям GDPR в AWS
Zoho Corporation BV.	Инструменты поддержки и обслуживания клиентов	Предоставление облачной системы тикетов поддержки клиентов и платформы службы поддержки (Zoho Desk), доступной по адресу helpdesk.meferi.com, для управления запросами на поддержку, связанными с Услугами.	Европейский Союз (ЕС)	Обязательство Zoho по соблюдению GDPR Дополнение к Zoho по обработке данных
Twilio Inc.	Поставщики услуг связи	Для отправки SMS-уведомлений (например, критических оповещений, кодов двухфакторной аутентификации) авторизованным пользователям Клиента в связи с Услугами.	США	Приложение к Соглашению о защите данных Twilio
Functional Software, Inc. (база данных Sentry)	Аналитика и мониторинг эффективности услуг	Для отслеживания ошибок в режиме реального времени и мониторинга производительности в облачных сервисах MEFERI с целью выявления и решения технических проблем.	США	Дополнение к программе обработки данных Sentry

Собственные веб-сайты и порталы MEFERI (meferi.com, portal.meferi.com, helpdesk.meferi.com, и т. д.)

Компания MEFERI управляет различными веб-сайтами и порталами для взаимодействия с потенциальными и реальными клиентами, а также партнёрами. Важно различать функции MEFERI как контролёра данных для своих веб-сайтов и обработчика данных для услуг, предоставляемых клиентам.

Когда MEFERI является контролером данных: когда вы предоставляете персональные данные непосредственно MEFERI через наши корпоративные и маркетинговые веб-сайты (например, заполняя контактную форму на meferi.com), MEFERI выступает в качестве контроллера данных. Обработка этих данных регулируется MEFERI. Политика конфиденциальности. Инфраструктура этих веб-сайтов предоставлена компанией Kinsta Inc.
Когда MEFERI выступает в роли обработчика данных: когда вы предоставляете персональные данные через порталы, являющиеся частью Услуг, предоставляемых нашим Клиентам, MEFERI действует в качестве обработчика данных от имени Клиента. Инфраструктура партнерского портала (portal.meferi.com) предоставляется Amazon Web Services (AWS), а платформа для портала поддержки клиентов (helpdesk.meferi.com) предоставляется Zoho Corporation BV. Как AWS, так и Zoho указаны в таблице выше в качестве субподрядчиков, поскольку они обрабатывают данные, контролерами которых являются наши клиенты.

Решения сторонних партнеров (не субпроцессоры MEFERI)

Аппаратное обеспечение и Услуги MEFERI могут использоваться совместно с программным обеспечением или услугами, предоставляемыми третьими лицами («Решения сторонних партнеров»), такими как платежные решения, программное обеспечение для самостоятельного сканирования в розничной торговле или специализированные платформы MDM/EMM, где у Клиента могут быть прямые договорные отношения с такими сторонними поставщиками.

В таких случаях сторонний поставщик обычно выступает в качестве контроллера данных или обработчика данных в отношении персональных данных, которые он обрабатывает в связи со своими услугами, как это определено в соглашении Клиента с этим третьим лицом. Эти решения сторонних партнёров не являются субподрядчиками MEFERI, как определено в нашем Соглашении об обработке данных (DPA), и MEFERI не несёт ответственности за обработку данных этими третьими лицами, если только такой поставщик также явно не указан в качестве субподрядчика MEFERI в таблице выше для другой цели.

Для получения информации о решениях сторонних партнеров, которые могут быть интегрированы с продуктами MEFERI, но в которых Клиент вступает в прямые отношения с поставщиком, обратитесь к описаниям наших продуктов, таким как Пакет приложений OmniIndustry или свяжитесь с нами для получения более подробной информации.