Поддержка и техническая помощь для MEFERI

Ваш путь к
Бесперебойная поддержка

Беспрепятственный доступ к службе поддержки (создание заявок), экспертным знаниям о продукте и ресурсам для вашего успеха.

Связаться с поддержкой

Доступ к службе поддержки

Мы стремимся к вашему успеху

В MEFERI мы стремимся предоставлять поддержку мирового класса, помогая вам раскрыть весь потенциал наших продуктов и решений. Наша опытная команда гарантирует эффективное решение ваших вопросов, гарантируя бесперебойную работу системы.

Если вам нужна помощь в устранении неполадок, доступ к службе поддержки или изучение расширенных функций MEFERI, у нас есть опыт, чтобы сопровождать вас на каждом этапе. Рассчитывайте на нас в плане своевременных и эффективных решений.

Как мы можем вам помочь?

Наш опыт, ваша поддержка.

Помощь в доступе

Помощь со входом в порталы, учетную запись.
активация и сброс паролей.

Поддержка продукта

Решения для устранения неполадок устройств, программное обеспечение
Проблемы совместимости и ошибки в работе.

Управление порталом

Руководство по отслеживанию заявок, обмену данными и
инструменты для совместной работы.

Общая поддержка

Информация о гарантиях, условиях обслуживания и
другие вопросы.

Каналы поддержки: найдите правильный способ подключения

Мы предлагаем несколько каналов поддержки, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.
И удобно. Выберите наиболее подходящий для вашей ситуации вариант ниже.

Поддержка по телефону

Позвоните нам напрямую, если у вас возникнут срочные вопросы или вам потребуется помощь в режиме реального времени. Наша команда готова быстро и эффективно решить ваши проблемы.

+86 400-1818-815

Поддержка по электронной почте

Мы предлагаем несколько каналов поддержки, чтобы вы могли быстро и удобно получить необходимую помощь. Выберите ниже наиболее подходящий для вашей ситуации вариант.

support@meferi.com

Форма онлайн-поддержки

Отправьте свой запрос через нашу онлайн-форму, чтобы он был направлен нужной команде и мы оперативно ответим.

Форма обращения в службу поддержки

Бот поддержки Telegram

Свяжитесь с нами в чате, чтобы получить быструю поддержку или поделиться подробностями вашей проблемы для быстрой и точной помощи.

Начать поддержку Telegram

Эффективная и прозрачная поддержка с помощью портала технической поддержки

Оптимизируйте процесс поддержки с помощью инструментов, созданных для повышения эффективности.

Следите за ходом рассмотрения вашего тикета в режиме реального времени.
Загружайте документы, изображения или видео для более быстрого разрешения.
Билеты направляются специалистам для приоритетной обработки.
Добавляйте членов команды в тикеты для совместной работы и делегирования полномочий.
Будьте в курсе событий с помощью автоматических уведомлений о билетах.

Доступ к службе поддержки

Портал поддержки MEFERI – техническая поддержка и служба технической помощи.

Ускорьте разрешение вашей проблемы

Выполните эти простые шаги, чтобы помочь нам быстрее решить вашу проблему.

Предоставьте подробную информацию

Четко опишите проблему и укажите соответствующий продукт или портал.
подробная информация для точной диагностики.

Приложите визуальные доказательства

Загрузите скриншоты, видео или другие вспомогательные материалы для иллюстрации.
эффективно решить проблему.

Поделиться настройками

Укажите предпочтительный способ связи для бесперебойного получения обновлений.
и будьте в курсе событий.

Максимальная защита ваших устройств

MEFERI MeCare: Премиум-поддержка стала проще

Продлите срок службы вашего устройства с сервисными контрактами MeCare MEFERl. Получите непревзойденное покрытие и профессиональную поддержку, выходящую за рамки стандартных гарантий.

Узнать больше

Оставайтесь на связи с MEFERI

Выберите предпочитаемую платформу для получения обновлений от MEFERI.

Официальные новостные каналы

Будьте в курсе инноваций и событий MEFERI.

Получайте самые свежие новости о инновационной продукции MEFERI, мероприятиях и аналитических обзорах отрасли.

Телеграм-канал новостей Присоединяйтесь в Telegram

Новостной канал WhatsApp Подпишитесь на WhatsApp

Поддержка, обновления, каналы

Получайте обновления в режиме реального времени о поддержке MEFERI.

Подпишитесь, чтобы получать важные технические объявления, обновления маркетинговых материалов и необходимые ресурсы.

Телеграм-канал новостей Присоединяйтесь в Telegram

Новостной канал WhatsApp Подпишитесь на WhatsApp

Поддержка и техническая помощь для MEFERI | Официальный портал