Уведомление об окончании срока службы (EOL), наличие запасных частей и заявление о поддержке безопасности

---

Версия: 2025.08.07

MEFERI Technologies Co., Ltd.

---

Оглавление

1. Введение
2. Политика окончания срока службы (EOL) и информация о запасных частях
3. Дорожная карта поддержки ОС продукта
4. План поддержки безопасности ОС продукта
5. Юридические примечания и соответствие международным стандартам
6. Контактная информация

---

1. Введение

Компания MEFERI Technologies Co., Ltd. настоящим уведомляет о статусе окончания срока службы (EOL) некоторых моделей, доступности запасных частей к ним и поддержке обновлений операционной системы. Компания MEFERI стремится обеспечить долговечность, надежность и постоянную поддержку своих продуктов посредством эффективного управления жизненным циклом. Это включает в себя четкие сроки окончания срока службы, доступ к запасным частям и обновления ОС, что позволяет партнерам и клиентам планировать переходы, минимизировать сбои и поддерживать оптимальную производительность. В настоящем документе описаны ключевые этапы жизненного цикла продукта, включая гарантийные сроки, статус производства, даты окончания срока службы, доступность запасных частей, сведения о поддержке ОС и сроки установки исправлений безопасности. Эти элементы необходимы для поддержания эффективности и долговечности ваших устройств MEFERI.

---

2. Политика окончания срока службы (EOL) и информация о запасных частях

Подробная информация о жизненном цикле и наличии запасных частей для изделий, срок службы которых подходит к концу:

2.1 Определения жизненного цикла продукта

Компания MEFERI Technologies Co., Ltd. подтверждает следующую информацию о жизненном цикле перечисленных выше моделей.

• Название модели продукта: Наименование модели устройства, выпускаемого MEFERI, для которого указаны условия жизненного цикла и доступности запасных частей.
• Версия ОС: Версия операционной системы, на которой работает устройство. Это может быть Android, Linux или другая совместимая с данной моделью операционная система.
• Гарантийный срок: Срок, в течение которого MEFERI гарантирует ремонт или замену дефектных изделий, при условии Условия гарантии.
• Статус производства: Показывает, находится ли продукт еще в производстве, снят с производства или больше не поддерживается.
• Срок полезного использования после производства: относится к 8-летнему периоду, начинающемуся с даты запуска массового производства модели (а не с даты последней поставки покупателю). В течение этого времени ожидается, что изделие будет нормально функционировать в стандартных условиях эксплуатации. Завершение этого срока полезного использования отмечается Дата окончания срока службы (EOL), что сигнализирует о прекращении производства, поддержки и жизненного цикла MEFERI для этой модели.
• Дата окончания срока службы/производства: Дата, после которой модель больше не будет выпускаться, и новые экземпляры этой модели не будут доступны для продажи или распространения.
• Период поставки запасных частей: 1-годичный период после даты окончания срока службы, в течение которого запасные части будут по-прежнему доступны для заказа и ремонта продукции.

2.2 Определения статуса производства

• Активный: Продукт все еще находится в производстве и доступен для продажи.
• Конец продажи: Изделие больше не продается, но на него по-прежнему распространяется гарантия и запасные части.
• Окончание срока службы (EOL): Изделие больше не выпускается и не поддерживается для нового производства, хотя запасные части по-прежнему доступны.
• Только запасные части: Доступны только запасные части, продукт больше не продается и не поддерживается в полном объеме.
• Конец службы: Вся поддержка продукта, включая доступность запасных частей, прекращена.

---

3. План поддержки ОС продукта

В этом разделе представлен подробный обзор жизненного цикла поддержки программного обеспечения для линейки продуктов MEFERI, включая текущие версии ОС, доступные обновления и даты окончания поддержки обновлений ОС и расширенной поддержки прошивки. Это обеспечивает прозрачность управления развитием ОС MEFERI, позволяя клиентам планировать усовершенствования функций и обеспечение совместимости.

 

• Поддержка расширенной прошивки ОС MEFERI: * Этот дополнительный двухлетний период может включать в себя обратный порт исправлений ошибок, улучшений стабильности и улучшений совместимости для устройств AIDC при условии технической осуществимости и в соответствии с политиками Google для поддержки надежности устройств в корпоративных средах.
• Подробную информацию о сертифицированных устройствах MEFERI в рамках программы Android Enterprise Recommended см. по адресу: https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#!?search=MEFERI.

---

4. План поддержки безопасности ОС продукта

В этом разделе описывается жизненный цикл поддержки безопасности операционных систем MEFERI, включая официальные даты окончания действия исправлений Google, частоту обновлений и расширенные обязательства MEFERI по поддержке. В нём подчёркивается наша приверженность поддержанию безопасности устройств сверх стандартных сроков Google посредством регулярных исправлений и критических обновлений в соответствии с лучшими отраслевыми практиками для устройств AIDC.

 

• MEFERI Расширенная поддержка безопасности ОС: * Этот дополнительный двухлетний период может включать обратный порт критических исправлений безопасности на основе AOSP, в зависимости от технической осуществимости и в соответствии с политиками Google, для устранения ключевых уязвимостей за пределами стандартного срока поддержки Google.
• Для версий Android с неопубликованными сроками поддержки MEFERI оценивает продолжительность поддержки, основываясь на сложившейся практике Google. Окончательные даты могут измениться после официального подтверждения от Google. Эти оценки приведены исключительно в ознакомительных целях.
• Подробную информацию об обновлениях безопасности Android, уровнях исправлений, бюллетенях и о том, как OEM, например MEFERI, расширяют поддержку, см. по адресу: https://source.android.com/docs/security/overview/updates-resources.

---

5. Юридические примечания и соответствие международным стандартам

Политики MEFERI в отношении окончания срока службы (EOL) и запасных частей согласованы с международные стандарты для продуктов AIDC. К ним относятся, помимо прочего:

1. Соответствие RoHS (Директива 2011/65/EU): Вся продукция MEFERI соответствует Директиве об ограничении использования опасных веществ, гарантируя, что изделия, отслужившие свой срок, утилизируются экологически ответственным способом, а используемые запасные части также соответствуют этой директиве.
2. ИСО 9001:2015: Производственные и гарантийные процессы компании MEFERI соответствуют стандартам систем менеджмента качества ISO 9001, что гарантирует стабильное качество продукции с этапа изготовления до гарантийного периода и доступности запасных частей.

После окончания срока службы (EOL) и периода доступности запасных частей, как определено в настоящих стандартах, компания MEFERI больше не будет предоставлять гарантийное обслуживание или запасные части для перечисленных продуктов. Эта политика соответствует международно признанным отраслевым практикам AIDC, согласно которым продукты обычно получают 5–7 лет постпроизводственной поддержки, что обеспечивает достаточно времени для технического обслуживания, ремонта и перехода на новый уровень, обеспечивая при этом баланс между экологической и эксплуатационной устойчивостью.

---

6. Контактная информация

Для получения дополнительной информации или по вопросам обращайтесь:

• Телефон: +86 400-1818-815
• Электронная почта: support@meferi.com
• Веб-сайт: www.meferi.com

---

Производитель: MEFERI Technologies Co., Ltd.

Текущая версия Условий от 7 августа 2025 г.