Глобальная политика доставки MEFERI
Дата вступления в силу: 7 октября 2025 г.
1. Введение и область применения
Настоящая глобальная политика доставки MEFERI («Политика») описывает процедуры обработки заказов, сроки производства и международную доставку продукции, приобретённой у компании MEFERI Technologies Co., Ltd. («MEFERI») или её авторизованных партнёров. Этот документ призван предоставить нашим клиентам по всему миру чёткое представление о наших методах доставки и ответственности.
Информацию о процессе возврата товара см. в нашем отдельном Глобальная политика возврата MEFERI: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/meferi-global-return-policy/.
1.1. Продавец, у которого зарегистрирован товар, и страна происхождения товара
Компания MEFERI Technologies Co., Ltd. осуществляет свою деятельность на международном уровне через Штаб-квартира и производственный центр в Чэнду, Китай, и его Зарегистрированный офис для международной торговли в Гонконге.
Конкретный субъект MEFERI, действующий в качестве зарегистрированного продавца, а также соответствующее место происхождения груза (Чэнду или Гонконг) будут указаны четко указано в счете-проформе Предоставляется вам до оплаты. Это определяется операционными и финансовыми особенностями вашего заказа.
Клиентам следует внимательно ознакомиться со своим счетом-проформой, чтобы убедиться в правильности данных о доставке, относящихся к конкретной транзакции. Во всех товаросопроводительных и таможенных документах будет указан пункт отправления, указанный в счете.
2. Обработка и исполнение заказов
2.1. Подтверждение заказа и оплата
Все заказы считаются подтверждёнными только после выставления MEFERI проформы-инвойса и последующей оплаты клиентом. Обработка заказа, включая изготовление и подготовку к отправке, начнётся только после получения полной предоплаты (100%) и её подтверждения нашим финансовым отделом. если иное не предусмотрено отдельным подписанным соглашением между MEFERI и клиентом или уполномоченным партнером MEFERI (например, Аффилированным лицом, Дистрибьютором или Реселлером).
2.2. Доступность продукта и время выполнения заказа
MEFERI предлагает широкий ассортимент продукции, часть которой есть на складе, а другая изготавливается под заказ.
- Товары в наличии: Для товаров, имеющихся на нашем центральном складе, стандартное время обработки составляет 3-5 рабочих дней применяется после подтверждения оплаты, до передачи заказа перевозчику.
- Изделия, изготовленные на заказ / Компоненты, отсутствующие на складе: Если товар, его компоненты или необходимые аксессуары отсутствуют на складе, применяется срок изготовления. Расчетное время выполнения заказа не включено в транзитное время и будет четко указано в счете-проформе, который будет предоставлен вам до оплаты. Срок выполнения заказа может варьироваться в зависимости от объема заказа, доступности компонентов и требований к индивидуальной настройке.
3. Покупки через авторизованных партнеров MEFERI (рекомендуется)
Компания MEFERI работает через глобальную сеть официальных аффилированных лиц, дистрибьюторов и реселлеров, предоставляя услуги и поддержку на местном уровне. Для вашего удобства ваш запрос на покупку может быть направлен авторизованному партнёру в вашем регионе.
3.1. Процесс: В этом сценарии местный партнер MEFERI будет:
- Осуществляйте выставление счетов и оплату, часто в местной валюте.
- Выступать в качестве импортера, осуществляя все процедуры таможенного оформления от вашего имени.
- Доставим товар прямо по указанному вами адресу.
3.2. Преимущества: Покупка через местного партнёра обычно даёт значительные преимущества, включая более быструю доставку с местного склада, упрощенную логистику и отсутствие необходимости проходить сложные таможенные процедуры. Кроме того, это облегчает оптимизированная локальная гарантийная поддержка, управляемый нашим официальным Условия гарантии: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/warranty-terms-and-conditions/.
3.3. Применимая политика: Если счет за вашу покупку выставляется авторизованным партнером, условия, стоимость и сроки доставки определяются этим партнером и регулируются его соответствующей политикой доставки. Пожалуйста, обратитесь к коммерческому счету, чтобы определить организацию-продавца, и свяжитесь с ней напрямую для уточнения деталей доставки.
3.4. Локальная документация: При совершении покупки через партнера вы получите все необходимые местные коммерческие документы (например, счет-фактуру, накладную) непосредственно от него, соответствующие правилам бухгалтерского учета и налогообложения вашей страны.
4. Прямая международная доставка из MEFERI Китай
Следующие условия применяются исключительно к заказам, счета на которые выставляются, которые обрабатываются и отправляются непосредственно с объекта MEFERI в Чэнду, Китай.
4.1. Направления и способы доставки
MEFERI предлагает доставку по всему миру при условии наличия услуг наших партнеров по логистике (например, DHL, FedEx, UPS) и любых применимых ограничений международной торговли.
4.2 Расчетное время в пути
Сроки доставки указаны перевозчиком приблизительно и не гарантируются. не включать время обработки заказа, время выполнения заказа или время, затраченное на таможенное оформление.
- Экспресс-доставка: Обычно 5-10 рабочих дней.
- Стандартная доставка: Обычно 15-30 рабочих дней.
4.3. Расчет стоимости доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа с учётом веса брутто, объёма, пункта назначения и выбранного сервиса. Окончательная стоимость доставки будет указана в вашем счёте-проформе.
4.4. Товаросопроводительная и таможенная документация
Для прямых международных поставок MEFERI предоставляет стандартный набор экспортных документов, упрощающих таможенное оформление. Эти документы могут включать в себя коммерческий счет, упаковочный лист и авианакладную. в соответствии с условиями действующего Договора поставки выполнено для транзакции.
5. Таможенные пошлины, сборы и налоги (для прямых поставок)
5.1. Импортер, ответственный за импорт: Для прямых поставок из Китая, клиент является импортером записи в стране назначения и несет ответственность за соблюдение всех местных законов об импорте.
5.2. Ответственность клиента: Все применимые таможенные пошлины, налоги на импорт (например, НДС), брокерские сборы и любые другие сборы, связанные с таможенным оформлением, являются исключительная ответственность клиента. MEFERI не несет ответственности за эти расходы.
6. Отслеживание заказов и передача рисков
- Отслеживание: После отправки вашего заказа вы получите уведомление по электронной почте с номером отслеживания перевозчика.
- Передача риска: Ответственность MEFERI за груз прекращается с момента передачи груза перевозчику. Передача риска регулируется Инкотермс® 2020 правило, указанное в вашем счете-проформе.
7. Контактная информация
По вопросам, касающимся статуса заказа, доставки или данной политики, обращайтесь в нашу службу поддержки.
- По вопросам статуса заказа и доставки:
- Электронная почта: support@meferi.com
- Портал поддержки (создать тикет): https://helpdesk.meferi.com/
- По вопросам, связанным с политикой:
- Электронная почта: legal@meferi.com