{"id":14024,"date":"2025-12-08T08:19:14","date_gmt":"2025-12-08T07:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/meferi.com\/?page_id=14024"},"modified":"2025-12-08T10:01:27","modified_gmt":"2025-12-08T09:01:27","slug":"global-terms-and-conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meferi.com\/pt\/support-services\/legal-center\/global-terms-and-conditions-of-sale\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es Globais de Venda"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-1 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-1 vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-2 vc_custom_1755170329356 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-2 vc_column_container col-md-12 vc_custom_1755170292382\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1765184479277 wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<h1><strong>Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Venda Globais da MEFERI<\/strong><\/h1>\n<p><strong>Data de entrada em vigor: 08\/12\/2025<\/strong><\/p>\n<p><strong>AVISO IMPORTANTE:<\/strong><\/p>\n<p>ESTE DOCUMENTO CONSTITUI UMA OFERTA P\u00daBLICA. AO ENVIAR UM PEDIDO DE COMPRA, ACEITAR UMA COTA\u00c7\u00c3O OU EMITIR O PAGAMENTO DE UMA FATURA EMITIDA PELA MEFERI TECHNOLOGIES CO., LTD. OU SUAS AFILIADAS, O COMPRADOR CONCORDA EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES.<\/p>\n<h3><strong>1. Aplicabilidade e \u00c2mbito de Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1.1. Aplicabilidade geral.<\/strong>\u00a0Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Globais de Venda da MEFERI (\u201cTermos\u201d) regem todas as ofertas, or\u00e7amentos, vendas e entregas de Produtos, Software e Servi\u00e7os por parte da MEFERI.\u00a0<strong>MEFERI Technologies Co., Ltd.<\/strong>\u00a0e suas subsidi\u00e1rias ou afiliadas (coletivamente, \u201cMEFERI\u201d ou \u201cVendedor\u201d) a qualquer comprador (\u201cComprador\u201d).<\/p>\n<p><strong>1.2. Oferta e Aceita\u00e7\u00e3o P\u00fablica.<\/strong> Estes Termos constituem uma oferta p\u00fablica permanente para a venda de Produtos e Servi\u00e7os. A aceita\u00e7\u00e3o do Comprador \u00e9 confirmada por:<\/p>\n<p>(a) Emitir uma Ordem de Compra (OC) com refer\u00eancia a uma cota\u00e7\u00e3o da MEFERI; (b) Pagar uma fatura emitida pela MEFERI (total ou parcialmente); ou (c) Aceitar a entrega de Produtos ou a ativa\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Estes Termos substituem quaisquer entendimentos orais ou escritos anteriores. No entanto, em caso de conflito ou inconsist\u00eancia entre estes Termos e um Contrato de Compra Principal, Contrato de Distribui\u00e7\u00e3o, Contrato de Parceria ou Contrato de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os espec\u00edfico, assinado mutuamente por representantes autorizados de ambas as Partes, os termos do referido contrato espec\u00edfico assinado prevalecer\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>1.3. Modifica\u00e7\u00e3o.<\/strong>\u00a0Quaisquer termos e condi\u00e7\u00f5es contidos no Pedido de Compra do Comprador ou em outra documenta\u00e7\u00e3o que contradigam ou adicionem algo a estes Termos s\u00e3o expressamente rejeitados e ser\u00e3o considerados nulos e sem efeito, a menos que sejam expressamente aceitos por escrito pela MEFERI.<\/p>\n<h3><strong>2. Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Parceiro autorizado:<\/strong>\u00a0Uma entidade jur\u00eddica (incluindo distribuidores, revendedores e centros de servi\u00e7o) que possua uma licen\u00e7a v\u00e1lida.\u00a0<strong>Certificado de Parceiro Autorizado<\/strong>\u00a0Emitido pela MEFERI. Este estatuto est\u00e1 sujeito a renova\u00e7\u00e3o anual com base no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es previstas nos acordos relevantes assinados com a MEFERI.<\/li>\n<li><strong>Afiliado:<\/strong>\u00a0Qualquer entidade que controla, \u00e9 controlada por ou est\u00e1 sob controle comum com a MEFERI.<\/li>\n<li><strong>Comprador:<\/strong>\u00a0Qualquer pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que adquira Produtos ou Servi\u00e7os da MEFERI, incluindo, entre outros:\u00a0<strong>Parceiros Autorizados<\/strong>\u00a0e usu\u00e1rios finais.<\/li>\n<li><strong>Usu\u00e1rio final:<\/strong>\u00a0O comprador final \u00e9 aquele que adquire o Produto ou Servi\u00e7o para uso interno e n\u00e3o para revenda.<\/li>\n<li><strong>Produtos:<\/strong>\u00a0A gama de equipamentos de hardware da MEFERI inclui computadores m\u00f3veis, scanners, tablets, PCs de mesa, impressoras e acess\u00f3rios.<\/li>\n<li><strong>Servi\u00e7os:<\/strong>\u00a0Servi\u00e7os tang\u00edveis e intang\u00edveis prestados pela MEFERI, incluindo Contratos de Servi\u00e7o MeCare, servi\u00e7os profissionais e manuten\u00e7\u00e3o de software.<\/li>\n<li><strong>Software:<\/strong>\u00a0Instru\u00e7\u00f5es leg\u00edveis por m\u00e1quina, incluindo firmware, sistemas operacionais e aplicativos (por exemplo, Shadowalk, MeVision), licenciadas pela MEFERI.<\/li>\n<li><strong>Contrato MeCare:<\/strong>\u00a0Um contrato de servi\u00e7o pr\u00e9-pago que oferece garantia estendida, suporte e cobertura de reparos, regido pelos &quot;Termos Gerais de Servi\u00e7o do MeCare&quot;.\u201c<\/li>\n<li><strong>Pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Componentes, subconjuntos e pe\u00e7as originais fornecidos pela MEFERI destinados ao reparo de produtos.\u00a0<strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0A venda de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o \u00e9 restrita exclusivamente a Centros de Servi\u00e7o Autorizados ou Distribuidores que operam sob um Modelo de Servi\u00e7o H\u00edbrido com um Contrato de Servi\u00e7o v\u00e1lido.<\/li>\n<li><strong>Pre\u00e7o de tabela:<\/strong>\u00a0O pre\u00e7o de venda a retalho sugerido (PVP) para produtos e\/ou servi\u00e7os recomendados pela MEFERI para venda a utilizadores finais num territ\u00f3rio espec\u00edfico.<\/li>\n<li><strong>Concess\u00f5es de pre\u00e7o (CP):<\/strong>\u00a0Pre\u00e7os ou descontos especiais para projetos espec\u00edficos concedidos pela MEFERI com base em projetos registrados na plataforma. Os pre\u00e7os para Parceiros (PCs) divergem dos pre\u00e7os padr\u00e3o oferecidos a Parceiros e s\u00e3o aprovados caso a caso para oportunidades espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>3. Pedidos, Pre\u00e7os e Registro de Projetos<\/strong><\/h3>\n<p><strong>3.1. Realiza\u00e7\u00e3o de Pedidos.<\/strong>\u00a0Os pedidos devem ser feitos por meio de Ordem de Compra (OC) formal ou atrav\u00e9s do Portal de Parceiros da MEFERI. Uma OC constitui uma oferta de compra e est\u00e1 sujeita \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o da MEFERI por meio de uma Confirma\u00e7\u00e3o de Pedido ou Fatura por escrito.<\/p>\n<p><strong>3.2. Pre\u00e7os.<\/strong>\u00a0Salvo acordo em contr\u00e1rio por escrito, os pre\u00e7os ser\u00e3o os pre\u00e7os padr\u00e3o da MEFERI em vigor na data de aceita\u00e7\u00e3o do pedido. Os pre\u00e7os n\u00e3o incluem impostos, taxas, encargos e custos de envio (exceto se aplic\u00e1veis Incoterms espec\u00edficos). Os custos de envio ser\u00e3o pagos pelo Comprador conforme estipulado na respectiva fatura, salvo acordo em contr\u00e1rio em documento separado.<\/p>\n<p><strong>3.3. Registro do projeto para concess\u00f5es de pre\u00e7o (PC).<\/strong><\/p>\n<p>Caso o pre\u00e7o padr\u00e3o n\u00e3o seja competitivo para um projeto espec\u00edfico devido \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de mercado, volume ou import\u00e2ncia estrat\u00e9gica, o Comprador (se for um Parceiro autorizado) poder\u00e1 registrar o projeto por meio do Portal de Parceiros da MEFERI. <a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\/\">https:\/\/portal.meferi.com\/<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Processo:<\/strong>\u00a0O Comprador deve fornecer detalhes precisos do projeto. A MEFERI analisar\u00e1 a solicita\u00e7\u00e3o e, a seu exclusivo crit\u00e9rio, poder\u00e1 conceder um desconto no pre\u00e7o.<\/li>\n<li><strong>Condi\u00e7\u00f5es:<\/strong>\u00a0Os produtos adquiridos com desconto devem ser vendidos exclusivamente ao usu\u00e1rio final espec\u00edfico e para o projeto espec\u00edfico identificado no cadastro. O desvio desses produtos para outros clientes poder\u00e1 resultar na revoga\u00e7\u00e3o do desconto e em penalidades.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3.4. Faturamento e Pagamento.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Termos padr\u00e3o:<\/strong>\u00a0100% Pagamento antecipado antes do envio\/ativa\u00e7\u00e3o, a menos que as condi\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito tenham sido expressamente concedidas por escrito.<\/li>\n<li><strong>Moeda:<\/strong>\u00a0Os pagamentos devem ser feitos na moeda especificada na fatura (normalmente USD, EUR ou CNY).<\/li>\n<li><strong>Pagamentos em atraso:<\/strong>\u00a0A MEFERI reserva-se o direito de suspender as entregas ou a ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o caso os pagamentos estejam em atraso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>4. Canais de Vendas e Pol\u00edtica de Vendas Diretas<\/strong><\/h3>\n<p><strong>4.1. Estrat\u00e9gia com foco no canal.<\/strong>\u00a0A MEFERI opera principalmente por meio de uma rede global de distribuidores, revendedores e afiliados autorizados. A MEFERI est\u00e1 comprometida em proteger e apoiar esse ecossistema de parceiros.<\/p>\n<p><strong>4.2. Fornecimento de Vendas Diretas.<\/strong>\u00a0N\u00e3o obstante o exposto acima, a MEFERI reserva-se o direito de vender Produtos e Servi\u00e7os diretamente a um Usu\u00e1rio Final ou Comprador nas seguintes circunst\u00e2ncias espec\u00edficas, a fim de garantir a continuidade dos neg\u00f3cios e a reputa\u00e7\u00e3o da marca:<\/p>\n<p>(um)\u00a0<strong>Aus\u00eancia de parceiros:<\/strong>\u00a0Caso n\u00e3o exista um Distribuidor ou Revendedor autorizado no territ\u00f3rio ou regi\u00e3o espec\u00edfica do Usu\u00e1rio Final capaz de atender ao pedido (incluindo desembara\u00e7o aduaneiro e entrega local).<\/p>\n<p>(b)\u00a0<strong>N\u00e3o conformidade do parceiro:<\/strong>\u00a0Caso o Parceiro, Distribuidor ou Afiliado designado esteja em viola\u00e7\u00e3o substancial do seu contrato com a MEFERI, ou n\u00e3o forne\u00e7a os n\u00edveis de servi\u00e7o adequados exigidos pelo cliente.<\/p>\n<p>(c)\u00a0<strong>Necessidade estrat\u00e9gica:<\/strong>\u00a0Mediante acordo m\u00fatuo com o usu\u00e1rio final, ou quando a complexidade da solu\u00e7\u00e3o exigir o envolvimento direto do fabricante.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Observa\u00e7\u00e3o:<\/em>\u00a0Nesses casos, a MEFERI tem como objetivo transferir a conta para um Parceiro qualificado assim que um for estabelecido ou os problemas forem resolvidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>5. Licenciamento de Software (Shadowalk e Firmware)<\/strong><\/h3>\n<p><strong>5.1. Licen\u00e7a, n\u00e3o venda.<\/strong>\u00a0Todo o software fornecido pela MEFERI (incorporado em hardware ou independente) \u00e9 licenciado, n\u00e3o vendido. O uso do software est\u00e1 sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.\u00a0<strong>Contrato de Licen\u00e7a de Usu\u00e1rio Final (EULA)<\/strong>\u00a0e\/ou Termos de Servi\u00e7o espec\u00edficos.<\/p>\n<p><strong>5.2. Modelos de licenciamento Shadowalk MDM\/EMM.<\/strong><\/p>\n<p>A MEFERI oferece sua solu\u00e7\u00e3o Shadowalk (Gerenciamento de Dispositivos M\u00f3veis) em dois modelos distintos. O comprador deve especificar o modelo desejado no pedido de compra:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>(A) Licen\u00e7a na nuvem (SaaS):<\/strong>\u00a0Um modelo baseado em assinatura, hospedado na infraestrutura de nuvem da MEFERI. A MEFERI \u00e9 respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e disponibilidade do servidor. O comprador recebe as credenciais de acesso ap\u00f3s o pagamento.<\/li>\n<li><strong>(B) Licen\u00e7a On-Premise:<\/strong>\u00a0Uma licen\u00e7a perp\u00e9tua ou por prazo determinado, instalada nos servidores locais do Comprador (ou Usu\u00e1rio Final). Este modelo destina-se a clientes com pol\u00edticas rigorosas de soberania de dados ou seguran\u00e7a corporativa que pro\u00edbem o uso da nuvem. O Comprador assume total responsabilidade pela infraestrutura de servidores, backups de dados e seguran\u00e7a em seu ambiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5.3. Firmware.<\/strong>\u00a0Ao Comprador \u00e9 concedida uma licen\u00e7a limitada e intransfer\u00edvel para usar o firmware exclusivamente para o funcionamento do Produto MEFERI espec\u00edfico no qual ele est\u00e1 instalado.<\/p>\n<h3><strong>6. Contratos de Servi\u00e7o MeCare<\/strong><\/h3>\n<p><strong>6.1. Natureza da Transa\u00e7\u00e3o.<\/strong>\u00a0O Contrato de Servi\u00e7o MeCare representa um compromisso da MEFERI em fornecer suporte estendido, servi\u00e7os de reparo e manuten\u00e7\u00e3o. Este contrato funciona como um produto digital.<\/p>\n<p><strong>6.2. Aquisi\u00e7\u00e3o e Cadeia de Pagamento.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comprar:<\/strong>\u00a0Os contratos MeCare podem ser adquiridos pelos usu\u00e1rios finais por meio de parceiros autorizados ou diretamente de afiliados da MEFERI.<\/li>\n<li><strong>Fluxo de Fundos:<\/strong>\u00a0O usu\u00e1rio final paga ao vendedor (por exemplo, revendedor). O vendedor repassa o pagamento atrav\u00e9s da cadeia de suprimentos (por exemplo, via distribuidor) para a MEFERI.<\/li>\n<li><strong>Obriga\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Ap\u00f3s o pagamento, ativa\u00e7\u00e3o e atribui\u00e7\u00e3o bem-sucedidos do Contrato MeCare a uma Assist\u00eancia T\u00e9cnica Autorizada espec\u00edfica, essa Assist\u00eancia T\u00e9cnica Autorizada assume a obriga\u00e7\u00e3o operacional de prestar os servi\u00e7os de reparo e suporte de acordo com os Termos Gerais de Servi\u00e7o do MeCare aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6.3. Ativa\u00e7\u00e3o e Governan\u00e7a.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria assinatura separada:<\/strong>\u00a0O pagamento da fatura contendo o c\u00f3digo SKU do servi\u00e7o MeCare constitui aceita\u00e7\u00e3o dos termos. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria assinatura f\u00edsica para validar a cobertura.<\/li>\n<li><strong>Documenta\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Ap\u00f3s processar o pedido, a MEFERI ir\u00e1 gerar e enviar (por e-mail) um\u00a0<strong>Pacote de Ativa\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o<\/strong>, incluindo:\n<ol>\n<li><strong>Carta de Ativa\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Confirma\u00e7\u00e3o das datas de cobertura e dos n\u00fameros de s\u00e9rie.<\/li>\n<li><strong>Guia de Servi\u00e7os de Suporte MeCare:<\/strong>\u00a0Instru\u00e7\u00f5es sobre como solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica (RMA).<\/li>\n<li><strong>Termos Gerais de Servi\u00e7o:<\/strong>\u00a0Os termos legais espec\u00edficos que regem o plano escolhido (por exemplo, MeCare Lite, Plus, Ultimate).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os:<\/strong>\u00a0Os reparos e o suporte s\u00e3o executados pelo Centro de Servi\u00e7o Autorizado MEFERI mais pr\u00f3ximo da localiza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio final, garantindo suporte no idioma local e minimizando o tempo de log\u00edstica.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>7. Entrega, propriedade e risco<\/strong><\/h3>\n<p><strong>7.1. Condi\u00e7\u00f5es de Entrega.<\/strong>\u00a0Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na fatura, os termos de entrega para produtos f\u00edsicos s\u00e3o:\u00a0<strong>FCA (Free Carrier)<\/strong>\u00a0Armaz\u00e9m designado da MEFERI (Incoterms\u00ae 2020). As datas de envio s\u00e3o apenas estimativas.<\/p>\n<p><strong>7.2. T\u00edtulo e Risco.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Risco de perda:<\/strong>\u00a0A responsabilidade passa para o Comprador no momento da entrega dos Produtos \u00e0 primeira transportadora.<\/li>\n<li><strong>Reserva de propriedade:<\/strong>\u00a0A MEFERI mant\u00e9m a propriedade dos Produtos at\u00e9 que o pagamento integral seja recebido.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7.3. Entrega Eletr\u00f4nica.<\/strong>\u00a0Os servi\u00e7os e as licen\u00e7as de software s\u00e3o considerados &quot;entregues&quot; ap\u00f3s o envio das chaves de ativa\u00e7\u00e3o, credenciais de login ou do Pacote de Ativa\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o para o endere\u00e7o de e-mail indicado pelo Comprador no Pedido de Compra ou nos detalhes do pedido.<\/p>\n<h3><strong>8. Restri\u00e7\u00f5es de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p><strong>8.1. Somente compradores autorizados.<\/strong>\u00a0A venda de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o \u00e9 estritamente restrita a:<\/p>\n<p>(um)\u00a0<strong>Centros de Servi\u00e7o Autorizados (ASC)<\/strong>\u00a0com um Contrato de Servi\u00e7o v\u00e1lido; ou<\/p>\n<p>(b)\u00a0<strong>Parceiros H\u00edbridos<\/strong>\u00a0(Distribuidores\/Revendedores) que possuam um Contrato de Servi\u00e7o v\u00e1lido que os autorize a realizar reparos.<\/p>\n<p><strong>8.2. Venda Proibida.<\/strong>\u00a0A MEFERI rejeita pedidos de pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o de entidades que n\u00e3o atendem aos crit\u00e9rios do item 8.1. Isso garante a qualidade dos reparos e os padr\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h3><strong>9. Garantia<\/strong><\/h3>\n<p><strong>9.1. Garantia padr\u00e3o.<\/strong>\u00a0A MEFERI garante que os Produtos estar\u00e3o isentos de defeitos de material e fabrica\u00e7\u00e3o pelo per\u00edodo definido no certificado oficial.\u00a0<strong>Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Garantia MEFERI<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Texto completo dispon\u00edvel em:\u00a0<a href=\"https:\/\/meferi.com\/pt\/us\/support-services\/warranty\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/www.meferi.com\/en\/us\/support-services\/warranty\/warranty-terms-and-conditions<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9.2. Exclus\u00f5es.<\/strong>\u00a0A garantia padr\u00e3o n\u00e3o cobre danos acidentais, desgaste normal ou problemas de software, a menos que estejam cobertos por uma garantia espec\u00edfica.\u00a0<strong>Contrato de servi\u00e7o MeCare<\/strong>\u00a0Adquiridos separadamente.<\/p>\n<h3><strong>10. Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/strong><\/h3>\n<p><strong>10.1. Exclus\u00e3o de Danos Indiretos.<\/strong>\u00a0EM NENHUMA HIP\u00d3TESE A MEFERI SER\u00c1 RESPONS\u00c1VEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DADOS OU INTERRUP\u00c7\u00c3O DE NEG\u00d3CIOS), SEJA COM BASE EM CONTRATO, ATO IL\u00cdCITO OU OUTRA TEORIA JUR\u00cdDICA.<\/p>\n<p><strong>10.2. Limite de Responsabilidade.<\/strong>\u00a0A responsabilidade total agregada da MEFERI decorrente ou relacionada a qualquer transa\u00e7\u00e3o sob estes termos n\u00e3o exceder\u00e1 o valor total efetivamente pago pelo comprador \u00e0 MEFERI pelo produto ou servi\u00e7o espec\u00edfico que deu origem ao CLAIM.<\/p>\n<h3><strong>11. Controle de Exporta\u00e7\u00e3o e Conformidade<\/strong><\/h3>\n<p><strong>11.1.<\/strong>\u00a0O Comprador reconhece que os Produtos, Software e Tecnologia fornecidos pela MEFERI podem estar sujeitos \u00e0s leis e regulamentos de controle de exporta\u00e7\u00e3o da China, dos Estados Unidos, da Uni\u00e3o Europeia e de outras jurisdi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>11.2.<\/strong>\u00a0O Comprador concorda em n\u00e3o exportar, reexportar ou transferir qualquer Produto ou Software em viola\u00e7\u00e3o das leis e regulamentos aplic\u00e1veis.<\/p>\n<h3><strong>12. Privacidade de dados (RGPD\/Dados pessoais)<\/strong><\/h3>\n<p><strong>12.1.<\/strong>\u00a0Na medida em que a MEFERI processa quaisquer dados pessoais (por exemplo, para ativa\u00e7\u00e3o do MeCare ou cria\u00e7\u00e3o de conta Shadowalk), a MEFERI atua em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis, incluindo a\u00a0<strong>Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD)<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>12.2.<\/strong> O Comprador concorda em fornecer apenas os dados necess\u00e1rios (por exemplo, informa\u00e7\u00f5es de contato para envio\/ativa\u00e7\u00e3o) e garante ter obtido os consentimentos necess\u00e1rios dos Usu\u00e1rios Finais. Para mais detalhes sobre o processamento de dados, consulte o Acordo de Processamento de Dados da MEFERI, dispon\u00edvel em:\u00a0<a href=\"https:\/\/meferi.com\/pt\/support-services\/legal-center\/data-processing-agreement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/data-processing-agreement\/<\/a><\/p>\n<h3><strong>13. Lei Aplic\u00e1vel e Resolu\u00e7\u00e3o de Disputas<\/strong><\/h3>\n<p><strong>13.1. Lei aplic\u00e1vel.<\/strong>\u00a0Estes Termos s\u00e3o regidos pelas leis de\u00a0<strong>Rep\u00fablica Popular da China<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>13.2. Resolu\u00e7\u00e3o de Controv\u00e9rsias.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Negocia\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0As partes dever\u00e3o tentar resolver as disputas amigavelmente dentro de trinta (30) dias.<\/li>\n<li><strong>Arbitragem:<\/strong>\u00a0Caso n\u00e3o seja resolvido, o lit\u00edgio ser\u00e1 definitivamente solucionado por arbitragem administrada por [nome da entidade arbitral].\u00a0<strong>Tribunal de Arbitragem Internacional de Shenzhen (SCIA)<\/strong>\u00a0Em Shenzhen, China. O idioma da arbitragem ser\u00e1 o ingl\u00eas.<\/li>\n<li><em>Alternativa:<\/em>\u00a0Mediante acordo m\u00fatuo por escrito, as Partes poder\u00e3o selecionar o\u00a0<strong>Centro Internacional de Arbitragem de Singapura (SIAC)<\/strong>\u00a0ou\u00a0<strong>Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong (HKIAC)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>14. Diversos<\/strong><\/h3>\n<p><strong>14.1. For\u00e7a Maior.<\/strong>\u00a0A MEFERI n\u00e3o se responsabiliza por atrasos ou falhas no desempenho causados por eventos fora de seu controle razo\u00e1vel (por exemplo, pandemias, guerras, escassez de chips, desastres naturais).<\/p>\n<p><strong>14.2. Divisibilidade.<\/strong>\u00a0Caso alguma disposi\u00e7\u00e3o destes Termos seja considerada inv\u00e1lida, as demais disposi\u00e7\u00f5es permanecer\u00e3o em pleno vigor.<\/p>\n<p><strong>14.3. Acordo Integral.<\/strong>\u00a0Estes Termos, juntamente com a Fatura\/Confirma\u00e7\u00e3o de Pedido aceita, constituem o acordo integral entre as partes relativamente \u00e0 transa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, salvo se existir um Contrato Principal.<\/p>\n<p><!-- notionvc: c623e8c2-325a-4b8c-9957-af89c6e0f62d --><\/p>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"MEFERI Global Terms and Conditions of Sale Effective Date: 2025.12.08 IMPORTANT NOTICE: THIS DOCUMENT CONSTITUTES A PUBLIC OFFER. BY SUBMITTING A PURCHASE ORDER, ACCEPTING A QUOTATION, OR REMITTING PAYMENT AGAINST AN INVOICE ISSUED BY MEFERI TECHNOLOGIES CO., LTD. OR ITS AFFILIATES, THE BUYER AGREES TO BE BOUND BY THESE TERMS AND CONDITIONS. 1. 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