Notificação de fim de vida útil (EOL), disponibilidade de peças de reposição e declaração de suporte de segurança

---

Versão: 2025.08.07

MEFERI Technologies Co., Ltd.

---

Índice

1. Introdução
2. Política de fim de vida útil (EOL) e informações sobre peças de reposição
3. Roteiro de suporte do sistema operacional do produto
4. Roteiro de suporte de segurança do sistema operacional do produto
5. Notas Legais e Conformidade com Normas Internacionais
6. Informações de contato

---

1. Introdução

A MEFERI Technologies Co., Ltd. fornece a seguinte notificação sobre o status de Fim de Vida Útil (EOL) de modelos específicos, a disponibilidade de peças de reposição e o suporte para atualizações do sistema operacional. Na MEFERI, estamos comprometidos em garantir a longevidade, a confiabilidade e o suporte contínuo de nossos produtos por meio de um gerenciamento eficaz do ciclo de vida. Isso inclui cronogramas claros para o EOL, acesso a peças de reposição e atualizações do sistema operacional, permitindo que parceiros e clientes planejem transições, minimizem interrupções e mantenham o desempenho ideal. Este documento descreve os principais marcos do ciclo de vida do produto, incluindo períodos de garantia, status de produção, datas de EOL, disponibilidade de peças de reposição, detalhes de suporte do sistema operacional e cronogramas de patches de segurança. Esses elementos são essenciais para manter a eficiência e a longevidade dos seus dispositivos MEFERI.

---

2. Política de fim de vida útil (EOL) e informações sobre peças de reposição

Ciclo de vida detalhado e disponibilidade de peças de reposição para produtos que chegam ao fim de sua vida útil:

2.1. Definições do ciclo de vida do produto

A MEFERI Technologies Co., Ltd. confirma as seguintes informações sobre o ciclo de vida dos modelos listados acima.

• Nome do modelo do produto: O nome do modelo do dispositivo fabricado pela MEFERI, para o qual são especificadas as condições de ciclo de vida e disponibilidade de peças de reposição.
• Versão do sistema operacional: A versão do sistema operacional do dispositivo. Pode ser Android, Linux ou outro sistema operacional compatível com o modelo em questão.
• Período de garantia: A duração durante a qual a MEFERI garante a reparação ou substituição de produtos defeituosos, sujeita a Termos e Condições de Garantia.
• Status de produção: Reflete se um produto ainda está em produção, chegou ao fim das vendas ou não tem mais suporte.
• Vida útil após a produção: Refere-se ao período de 8 anos a partir da data de lançamento da produção em massa do modelo (não a data da última remessa do cliente). Durante esse período, espera-se que o produto funcione normalmente em condições operacionais padrão. O fim dessa vida útil é marcado pela Data de fim de vida (EOL), o que sinaliza o término da produção, suporte e ciclo de vida do MEFERI para esse modelo.
• Data EOL (Data de Fim de Vida/Produção):Data após a qual o modelo não será mais produzido e nenhuma nova unidade deste modelo estará disponível para venda ou distribuição.
• Período de fornecimento de peças de reposição: O período de 1 ano após a data de fim de vida útil, durante o qual as peças de reposição ainda estarão disponíveis para pedidos e reparos do produto.

2.2. Definições de status de produção

• Ativo: O produto ainda está em produção e disponível para venda.
• Fim de venda: O produto não é mais vendido, mas continua com suporte de garantia e peças de reposição.
• Fim de vida (EOL): O produto não está mais em produção nem tem suporte para nova produção, embora peças de reposição ainda estejam disponíveis.
• Somente peças de reposição: Somente peças de reposição estão disponíveis, e o produto não é mais vendido nem tem suporte completo.
• Fim do serviço:Todo o suporte ao produto, incluindo a disponibilidade de peças de reposição, foi encerrado.

---

3. Roteiro de suporte do sistema operacional do produto

Esta seção fornece uma visão geral detalhada do ciclo de vida do suporte de software para a linha de produtos da MEFERI, incluindo versões atuais do sistema operacional, atualizações disponíveis e datas de término para atualizações do sistema operacional e suporte estendido de firmware. Ela garante transparência na forma como a MEFERI gerencia a evolução do sistema operacional, permitindo que os clientes planejem melhorias de recursos e compatibilidade.

 

• Suporte estendido de firmware do sistema operacional MEFERI: * Esse período adicional de 2 anos pode incluir retroportabilidade de correções de bugs, melhorias de estabilidade e aprimoramentos de compatibilidade para dispositivos AIDC, sujeito à viabilidade técnica e em conformidade com as políticas do Google, para dar suporte à confiabilidade do dispositivo em ambientes corporativos.
• Para obter detalhes sobre dispositivos MEFERI certificados pelo programa Android Enterprise Recommended, consulte: https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#!?search=MEFERI.

---

4. Roteiro de suporte de segurança do sistema operacional do produto

Esta seção descreve o ciclo de vida do suporte de segurança para os sistemas operacionais da MEFERI, incluindo as datas oficiais de término dos patches do Google, a frequência das atualizações e os compromissos de suporte estendido da MEFERI. Ela destaca nossa dedicação em manter a segurança dos dispositivos além dos prazos padrão do Google por meio de patches regulares e atualizações críticas, alinhados às melhores práticas do setor para dispositivos AIDC.

 

• Suporte de segurança de sistema operacional estendido MEFERI: * Este período adicional de 2 anos pode incluir retroportabilidade de correções de segurança críticas baseadas no AOSP, sujeito à viabilidade técnica e em conformidade com as políticas do Google, para mitigar vulnerabilidades importantes além do cronograma de suporte padrão do Google.
• Para versões do Android com prazos de suporte não publicados, o MEFERI estima a duração com base nas práticas históricas do Google. As datas finais podem mudar após confirmação oficial do Google. Essas estimativas são fornecidas apenas para fins informativos.
• Para obter informações detalhadas sobre atualizações de segurança do Android, níveis de patch, boletins e como OEMs como MEFERI estendem o suporte, consulte: https://source.android.com/docs/security/overview/updates-resources.

---

5. Notas Legais e Conformidade com Normas Internacionais

As políticas de fim de vida útil (EOL) e de peças de reposição da MEFERI estão alinhadas com padrões internacionais para produtos AIDC. Estes incluem, mas não estão limitados a:

1. Conformidade com RoHS (Diretiva 2011/65/UE): Todos os produtos MEFERI estão em conformidade com a Diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas, garantindo que os produtos que chegam ao fim de sua vida útil sejam descartados de forma ambientalmente responsável, e que as peças de reposição utilizadas também estejam em conformidade com essa diretiva.
2. ISO 9001:2015:Os processos de produção e garantia da MEFERI estão em conformidade com os padrões ISO 9001 para sistemas de gestão de qualidade, garantindo qualidade consistente do produto desde a fase de fabricação até o período de garantia e disponibilidade de peças de reposição.

Após o fim da vida útil (EOL) e o período de disponibilidade de peças de reposição, conforme definido nestas normas, a MEFERI não fornecerá mais serviços de garantia ou peças de reposição para os produtos listados. Esta política é consistente com as práticas da indústria AIDC reconhecidas internacionalmente, nas quais os produtos normalmente recebem de 5 a 7 anos de suporte pós-produção, garantindo tempo suficiente para manutenção, reparos e transições, ao mesmo tempo em que equilibra a sustentabilidade ambiental e operacional.

---

6. Informações de contato

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com:

• Telefone: +86 400-1818-815
• E-mail: support@meferi.com
• Site: www.meferi.com

---

Fabricante: MEFERI Technologies Co., Ltd.

Versão atual dos Termos a partir de 7 de agosto de 2025.