Strona główna » Wsparcie i usługi » Centrum prawne » Lista podprocesorów

Lista podprocesorów

Lista podprocesorów

Firma MEFERI Technologies Co., Ltd. („MEFERI”, „My”, „Nas” lub „Nasz”) zobowiązuje się do przejrzystości w zakresie przetwarzania Danych Osobowych w imieniu Naszych Klientów. Niniejsza strona zawiera informacje o podprocesorach, z którymi MEFERI współpracuje w celu przetwarzania Danych Osobowych w związku ze świadczeniem Naszych Usług, zgodnie z definicją zawartą w Umowie o Przetwarzaniu Danych Osobowych („DPA”) zawartej z MEFERI.


MEFERI zawiera umowy z każdym podprocesorem, które nakładają na niego obowiązki ochrony danych co najmniej równoważne tym określonym w naszej umowie o przetwarzaniu danych z naszymi Klientami. Przeprowadzamy należytą staranność w odniesieniu do naszych podprocesorów, aby zapewnić ochronę Danych Osobowych.

Niniejsza lista może być okresowo aktualizowana. Powiadomimy naszych Klientów o wszelkich planowanych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia podmiotów przetwarzających zgodnie z warunkami naszej Umowy o przetwarzaniu danych (DPA).

Nasza pełna umowa DPA jest dostępna Tutaj .

Podprocesory MEFERI


Podmioty przetwarzające to strony trzecie upoważnione przez MEFERI do przetwarzania Danych Osobowych przekazanych przez Klientów MEFERI w celu świadczenia Usług MEFERI.

Nazwa podmiotu podprocesoraKategoria usługCel przetwarzania/usługi świadczone na rzecz MEFERIKraj/region przetwarzania danych (główna lokalizacja)Link do dokumentacji ochrony danych podmiotu podprocesora

Sub-processor Entity Name Service Category Purpose of Processing / Services Provided to MEFERI Country/Region of Data Processing (Primary Location) Link to Sub-processor’s Data Protection Documentation
Usługi internetowe Amazon EMEA SARL Dostawca infrastruktury chmurowej Provision of underlying cloud computing infrastructure (including servers, storage, networking, databases) for hosting MEFERI’s core Services provided to Customers (such as MEFERI Shadowalk MDM/EMM Cloud Solution and cloud-hosted components of the CIAO Intelligent Shopper Assistant (ISA)) and MEFERI’s partner portal (portal.meferi.com). Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – Francja (region AWS eu-west-3) Dodatek dotyczący przetwarzania danych AWS , Centrum zgodności AWS z RODO
Zoho Corporation B.V. Support and Customer Service Tools Provision of a cloud-based customer support ticketing system and helpdesk platform (Zoho Desk), accessible at helpdesk.meferi.com, to manage support requests related to the Services. European Union (EU) Zoho GDPR Commitment Zoho Data Processing Addendum
Twilio Inc. Communication Service Providers For sending SMS notifications (e.g., critical alerts, two-factor authentication codes) to Customer’s authorized users in connection with the Services. USA Twilio Data Protection Addendum
Functional Software, Inc. (d.b.a. Sentry) Analytics and Service Performance Monitoring For real-time error tracking and performance monitoring within MEFERI’s cloud-based Services to identify and resolve technical issues. USA Sentry Data Processing Addendum

 

MEFERI’s Own Websites and Portals (meferi.com, portal.meferi.com, helpdesk.meferi.com, etc.)

MEFERI operates various websites and portals to engage with prospects, customers, and partners. It is important to distinguish between MEFERI’s role as a Data Controller for its own websites and as a Data Processor for the Services provided to Customers.

  • When MEFERI is a Data Controller: When you provide Personal Data directly to MEFERI through our corporate and marketing websites (e.g., by filling out a contact form on meferi.com), MEFERI acts as the Data Controller. The processing of this data is governed by MEFERI’s Polityka prywatności. The infrastructure for these websites is provided by Kinsta Inc.
  • When MEFERI is a Data Processor: When you provide Personal Data through portals that are part of the Services delivered to our Customers, MEFERI acts as a Data Processor on behalf of the Customer. The infrastructure for the partner portal (portal.meferi.com) is provided by Amazon Web Services (AWS), and the platform for the customer support portal (helpdesk.meferi.com) is provided by Zoho Corporation B.V. Both AWS and Zoho are listed as sub-processors in the table above because they process data for which our Customers are the Controllers.
Rozwiązania partnerów zewnętrznych (nie podprocesorów MEFERI)


Sprzęt i usługi MEFERI mogą być używane w połączeniu z oprogramowaniem lub usługami dostarczanymi przez strony trzecie („Rozwiązania partnerów zewnętrznych”), takimi jak rozwiązania płatnicze, oprogramowanie do samodzielnego skanowania w handlu detalicznym lub specjalistyczne platformy MDM/EMM, w przypadku których Klient może mieć bezpośrednie stosunki umowne z takimi dostawcami zewnętrznymi.

W takich przypadkach zewnętrzny dostawca zazwyczaj działa jako Administrator Danych lub Podmiot Przetwarzający Dane Osobowe, które przetwarza w związku ze swoimi usługami, zgodnie z umową Klienta zawartą z tym podmiotem zewnętrznym. Te Rozwiązania Partnerskie Zewnętrznych Stron nie są podwykonawcami MEFERI w rozumieniu naszej Umowy o Ochronie Danych (DPA), a MEFERI nie ponosi odpowiedzialności za działania związane z przetwarzaniem danych przez te podmioty zewnętrzne, chyba że taki dostawca jest również wyraźnie wymieniony jako podwykonawca MEFERI w powyższej tabeli w innym celu.

Aby uzyskać informacje o rozwiązaniach partnerów zewnętrznych, które można zintegrować z produktami MEFERI, ale w przypadku których Klient nawiązuje bezpośrednią relację z dostawcą, zapoznaj się z opisami naszych produktów, takimi jak  Pakiet aplikacji OmniIndustry lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej szczegółów.