Lista podprocesorów
MEFERI zawiera umowy z każdym podprocesorem, które nakładają na niego obowiązki ochrony danych co najmniej równoważne tym określonym w naszej umowie o przetwarzaniu danych z naszymi Klientami. Przeprowadzamy należytą staranność w odniesieniu do naszych podprocesorów, aby zapewnić ochronę Danych Osobowych.
Niniejsza lista może być okresowo aktualizowana. Powiadomimy naszych Klientów o wszelkich planowanych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia podmiotów przetwarzających zgodnie z warunkami naszej Umowy o przetwarzaniu danych (DPA).
Nasza pełna umowa DPA jest dostępna Tutaj .
Podmioty przetwarzające to strony trzecie upoważnione przez MEFERI do przetwarzania Danych Osobowych przekazanych przez Klientów MEFERI w celu świadczenia Usług MEFERI.
Nazwa podmiotu podprocesoraKategoria usługCel przetwarzania/usługi świadczone na rzecz MEFERIKraj/region przetwarzania danych (główna lokalizacja)Link do dokumentacji ochrony danych podmiotu podprocesora
| Nazwa podmiotu podprzetwarzającego | Kategoria usługi | Cel przetwarzania / Usługi świadczone na rzecz MEFERI | Kraj/region przetwarzania danych (główna lokalizacja) | Link do dokumentacji dotyczącej ochrony danych podmiotu przetwarzającego |
|---|---|---|---|---|
| Usługi internetowe Amazon EMEA SARL | Dostawca infrastruktury chmurowej | Zapewnienie podstawowej infrastruktury przetwarzania w chmurze (w tym serwerów, pamięci masowej, sieci, baz danych) do hostowania podstawowych usług MEFERI świadczonych klientom (takich jak rozwiązanie chmurowe MEFERI Shadowalk MDM/EMM i hostowane w chmurze komponenty inteligentnego asystenta zakupowego (ISA) CIAO) oraz portalu partnerskiego MEFERI (portal.meferi.com). | Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – Francja (region AWS eu-west-3) | Dodatek dotyczący przetwarzania danych AWS , Centrum zgodności AWS z RODO |
| Zoho Corporation BV. | Narzędzia wsparcia i obsługi klienta | Zapewnienie opartego na chmurze systemu obsługi zgłoszeń klientów i platformy pomocy technicznej (Zoho Desk), dostępnych pod adresem helpdesk.meferi.com, aby zarządzać prośbami o pomoc techniczną związanymi z Usługami. | Unia Europejska (UE) | Zoho GDPR Dodatek do przetwarzania danych Zoho |
| Twilio Inc. | Dostawcy usług komunikacyjnych | Do wysyłania powiadomień SMS (np. alertów krytycznych, kodów uwierzytelniania dwuskładnikowego) upoważnionym użytkownikom Klienta w związku z Usługami. | USA | Dodatek do ochrony danych Twilio |
| Functional Software, Inc. (działająca jako Sentry) | Analityka i monitorowanie wydajności usług | Do śledzenia błędów w czasie rzeczywistym i monitorowania wydajności w ramach usług opartych na chmurze MEFERI w celu identyfikowania i rozwiązywania problemów technicznych. | USA | Dodatek dotyczący przetwarzania danych Sentry |
Własne strony internetowe i portale MEFERI (meferi.com, portal.meferi.com, helpdesk.meferi.com, itp.)
MEFERI prowadzi różne strony internetowe i portale, aby angażować potencjalnych klientów, klientów i partnerów. Należy rozróżnić rolę MEFERI jako Administratora Danych w odniesieniu do własnych stron internetowych oraz jako Podmiotu Przetwarzającego Dane w odniesieniu do Usług świadczonych Klientom.
- Gdy MEFERI jest Administratorem Danych: Gdy przekazujesz Dane Osobowe bezpośrednio MEFERI za pośrednictwem naszych witryn korporacyjnych i marketingowych (np. wypełniając formularz kontaktowy na stronie meferi.com), MEFERI działa jako Administrator Danych. Przetwarzanie tych danych podlega przepisom MEFERI. Polityka prywatności. Infrastrukturę dla tych stron internetowych zapewnia firma Kinsta Inc.
- Gdy MEFERI jest Podmiotem Przetwarzającym Dane: Gdy przekazujesz Dane Osobowe za pośrednictwem portali, które są częścią Usług świadczonych naszym Klientom, MEFERI działa jako Podmiot Przetwarzający Dane w imieniu Klienta. Infrastruktura portalu partnerskiego (portal.meferi.com) jest dostarczany przez Amazon Web Services (AWS) i stanowi platformę portalu obsługi klienta (helpdesk.meferi.com) jest świadczona przez Zoho Corporation BV Zarówno AWS, jak i Zoho są wymienione w powyższej tabeli jako podprocesorzy, ponieważ przetwarzają dane, których Kontrolerami są nasi Klienci.
Sprzęt i usługi MEFERI mogą być używane w połączeniu z oprogramowaniem lub usługami dostarczanymi przez strony trzecie („Rozwiązania partnerów zewnętrznych”), takimi jak rozwiązania płatnicze, oprogramowanie do samodzielnego skanowania w handlu detalicznym lub specjalistyczne platformy MDM/EMM, w przypadku których Klient może mieć bezpośrednie stosunki umowne z takimi dostawcami zewnętrznymi.
W takich przypadkach zewnętrzny dostawca zazwyczaj działa jako Administrator Danych lub Podmiot Przetwarzający Dane Osobowe, które przetwarza w związku ze swoimi usługami, zgodnie z umową Klienta zawartą z tym podmiotem zewnętrznym. Te Rozwiązania Partnerskie Zewnętrznych Stron nie są podwykonawcami MEFERI w rozumieniu naszej Umowy o Ochronie Danych (DPA), a MEFERI nie ponosi odpowiedzialności za działania związane z przetwarzaniem danych przez te podmioty zewnętrzne, chyba że taki dostawca jest również wyraźnie wymieniony jako podwykonawca MEFERI w powyższej tabeli w innym celu.
Aby uzyskać informacje o rozwiązaniach partnerów zewnętrznych, które można zintegrować z produktami MEFERI, ale w przypadku których Klient nawiązuje bezpośrednią relację z dostawcą, zapoznaj się z opisami naszych produktów, takimi jak Pakiet aplikacji OmniIndustry lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej szczegółów.
