O MEFERI

NASZA MISJA

• Jak przyczyniać się do sukcesu w branży.
• Wzmocnij swoją firmę, wyposażając ją w wysokiej jakości rozwiązania.
• Zwiększ rentowność dzięki opłacalnym produktom.
• Spełnij swoje potrzeby zapewniając terminowe usługi.
• Zbuduj długotrwały sukces dzięki wyjątkowym doświadczeniom.

Nasz cel

• Twój zaufany partner AIDC.
• Buduj trwałe partnerstwa oparte na zaufaniu.
• Dostarczaj niezawodne, dostosowane rozwiązania AIDC.
• Zapewnij fachowe wsparcie i narzędzia.
• Zapewnij sobie wydajność operacyjną i rozwój.

Kluczowy cel biznesowy

• Świadczenie usług i satysfakcja klienta.
• Rozwój, wzrost i rentowność.
• Ciągłe podnoszenie jakości usług i produktów.
• Kontrola i wykorzystanie innowacji technologicznych.
• Twórz nowoczesne i skuteczne narzędzia i rozwiązania.
• Rozwój i dbałość o naszych pracowników.
• Proste, inteligentne i efektywne procesy.

Zaangażowanie w jakość

W naszej organizacji dążymy do zapewnienia najwyższej jakości w sektorze usług IT. Zależy nam na zapewnieniu naszym klientom jak najlepszych doświadczeń i rezultatów. Priorytetem jest dla nas zapewnienie jakości, dlatego staramy się być na bieżąco z wszelkimi wymogami regulacyjnymi dotyczącymi zarządzania jakością. Pomaga nam to dostarczać najlepsze możliwe usługi, rozwiązania i produkty.

Aby osiągnąć te cele w MEFERI, koncentrujemy się na: Dążymy do innowacyjności, aby sprostać stale rosnącym potrzebom naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości i spełniały wymagania klientów. Dokładamy również wszelkich starań, aby dotrzymać terminów realizacji zamówień, w miarę naszych możliwości. Kluczowe jest, aby wszystkie nasze interakcje z klientami były sprawne, efektywne i profesjonalne.

Inwestowanie w infrastrukturę jest niezbędne, jeśli chcemy rozwijać nasze produkty i procesy oraz zapewnić trwałe ulepszenia. Współpracujemy z naszymi dostawcami, aby zagwarantować zgodność z naszymi standardami jakości i dążymy do poprawy jakości ich usług. Zachęcamy naszych pracowników do aktywnego zaangażowania w utrzymanie i rozwijanie tej polityki. Ponadto będziemy ją corocznie weryfikować, aby zagwarantować, że nadal stanowi ona odpowiednią podstawę do efektywnego zarządzania kontrolą jakości.

Polityka personalna

W naszej firmie zorientowanej na klienta, nasi pracownicy są nieocenieni. Wysoko cenimy różnorodną wiedzę, pomysły i pochodzenie kulturowe, które wnosi każda osoba. Jesteśmy dumni z naszej niezrównanej obsługi klienta, co po części zawdzięczamy niesamowitemu zespołowi ludzi, którzy u nas pracują. Rozumiemy, jak cenna może być obecność w zespole osób o zróżnicowanym doświadczeniu, pomysłach i perspektywach. Wykorzystując tę przewagę, zawsze staramy się być o krok przed konkurencją i oferować naszym klientom niezrównaną obsługę.

Zależy nam na zapewnieniu wszystkim naszym pracownikom szkoleń i rozwoju osobistego w sposób sprawiedliwy i bezstronny. Wykorzystując szczególne umiejętności naszego zespołu i pomagając im w pełni wykorzystać ich potencjał, wzmacniamy naszą przewagę konkurencyjną i zapewniamy lepszą jakość usług.

Każdego roku poświęcamy czas na przegląd tej polityki, aby upewnić się, że nasze zasoby ludzkie są zarządzane efektywnie i skutecznie. Ten proces przeglądu pomaga zagwarantować dokładność i wykonalność istniejących ram.