サブプロセッサーリスト
MEFERIは、各サブプロセッサーと、当社の顧客とのDPAに定められたものと同等以上のデータ保護義務を課す契約を締結しています。当社は、個人データの保護を確実にするため、サブプロセッサーに対してデューデリジェンスを実施しています。
このリストは随時更新される場合があります。当社は、データ保護契約（DPA）の条項に従い、サブプロセッサーの追加または変更に関する予定変更についてお客様に通知いたします。
当社の完全なDPAは利用可能です ここ .
サブプロセッサーとは、MEFERI のサービスを提供するために MEFERI の顧客から提供された個人データを処理することを MEFERI によって承認された第三者です。
サブプロセッサーエンティティ名サービスカテゴリ処理の目的/MEFERIに提供されるサービスデータ処理の国/地域（主な所在地）サブプロセッサーのデータ保護文書へのリンク
| サブプロセッサーエンティティ名 | サービスカテゴリ | MEFERIに提供される処理/サービスの目的 | データ処理の国/地域（主な所在地） | サブプロセッサーのデータ保護ドキュメントへのリンク |
|---|---|---|---|---|
| アマゾン ウェブ サービス EMEA SARL | クラウドインフラストラクチャプロバイダー | MEFERIのコアサービス（MEFERI Shadowalk MDM/EMMクラウドソリューションやCIAOインテリジェントショッパーアシスタント（ISA）のクラウドホストコンポーネントなど）およびMEFERIのパートナーポータル（をホストするための基盤となるクラウドコンピューティングインフラストラクチャ（サーバー、ストレージ、ネットワーク、データベースを含む）の提供。portal.meferi.com). | 欧州経済領域 (EEA) – フランス (AWS リージョン eu-west-3) | AWSデータ処理補足条項 , AWS GDPRコンプライアンスセンター |
| ゾーホーコーポレーションBV. | サポートおよび顧客サービスツール | クラウドベースの顧客サポートチケットシステムとヘルプデスクプラットフォーム（Zoho Desk）の提供。 helpdesk.meferi.com, サービスに関連するサポート リクエストを管理するため。. | 欧州連合（EU） | Zoho GDPRへの取り組み Zohoデータ処理補足条項 |
| トゥイリオ株式会社. | 通信サービスプロバイダー | サービスに関連して、お客様の許可されたユーザーに SMS 通知 (重要なアラート、2 要素認証コードなど) を送信するため。. | アメリカ合衆国 | Twilioデータ保護補足条項 |
| ファンクショナル ソフトウェア株式会社 (dba Sentry) | 分析とサービスパフォーマンスの監視 | MEFERI のクラウドベース サービス内でリアルタイムのエラー追跡とパフォーマンス監視を行い、技術的な問題を特定して解決します。. | アメリカ合衆国 | Sentryデータ処理補足条項 |
MEFERIのウェブサイトとポータル（meferi.com, portal.meferi.com, helpdesk.meferi.com, など）
MEFERIは、見込み客、顧客、パートナーとのエンゲージメントを目的として、様々なウェブサイトやポータルを運営しています。MEFERIは、自社ウェブサイトにおけるデータ管理者としての役割と、顧客に提供するサービスにおけるデータ処理者としての役割を区別することが重要です。.
- MEFERIがデータ管理者である場合：当社の企業ウェブサイトおよびマーケティングウェブサイトを通じてMEFERIに直接個人データを提供する場合（例えば、当社のウェブサイトのお問い合わせフォームに記入するなど） meferi.com）、MEFERIはデータ管理者として機能します。このデータの処理はMEFERIの プライバシーポリシー. これらのウェブサイトのインフラストラクチャは Kinsta Inc. によって提供されています。.
- MEFERIがデータ処理者となる場合：お客様が当社の顧客に提供されるサービスの一部であるポータルを通じて個人データを提供する場合、MEFERIはお客様に代わってデータ処理者として機能します。パートナーポータルのインフラストラクチャ（portal.meferi.com）はAmazon Web Services（AWS）によって提供され、顧客サポートポータル（helpdesk.meferi.com) は Zoho Corporation BV によって提供されています。AWS と Zoho は、当社の顧客が管理者であるデータを処理しているため、上記の表ではサブプロセッサーとしてリストされています。.
MEFERI のハードウェアおよびサービスは、決済ソリューション、小売セルフスキャン ソフトウェア、特殊な MDM/EMM プラットフォームなど、お客様がそのようなサードパーティ プロバイダーと直接の契約関係にある場合、サードパーティが提供するソフトウェアまたはサービス (「サードパーティ パートナー ソリューション」) と併用される場合があります。
これらの場合、第三者プロバイダーは通常、お客様と当該第三者との契約に基づき、自社のサービスに関連して取り扱う個人データについて、データ管理者またはデータ処理者として機能します。これらの第三者パートナーソリューションは、当社のDPAで定義されているMEFERIのサブプロセッサーではありません。また、当該プロバイダーが上記の表において別の目的でMEFERIのサブプロセッサーとして明示的に記載されている場合を除き、MEFERIはこれらの第三者のデータ処理活動について責任を負いません。
MEFERIの製品と統合できるサードパーティパートナーソリューションに関する情報については、お客様がプロバイダーと直接関係を結ぶ場合など、当社の製品の説明を参照してください。 OmniIndustry アプリスイート 、または詳細についてはお問い合わせください。
