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MEFERIグローバル配送ポリシー

MEFERIグローバル配送ポリシー

発効日: 2025年10月7日

1. はじめにと範囲

このMEFERIグローバル配送ポリシー（以下「ポリシー」）は、MEFERI Technologies Co., Ltd.（以下「MEFERI」）またはその認定パートナーから購入された製品の注文処理、生産リードタイム、および国際配送の手順を概説するものです。本文書は、世界中のお客様に当社の配送慣行と責任を明確にご理解いただくことを目的としています。

商品の返品手続きについては、別途弊社の MEFERIグローバル返品ポリシー: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/meferi-global-return-policy/.

1.1. 販売者と出荷元

MEFERIテクノロジーズ株式会社は、 中国成都の本社および製造拠点、およびその 香港国際商取引登記事務所.

販売記録上の販売者として行動する特定のMEFERIエンティティと、対応する出荷元（成都または香港）は、 プロフォーマインボイスに明記 お支払い前に提供されます。これはご注文の運用上および財務上の詳細によって決まります。

お客様は、プロフォーマインボイスをよくご確認の上、ご自身の取引に適用される配送詳細をご確認ください。すべての配送および通関書類には、インボイスに記載されている発送地が反映されます。

2. 注文処理と取り扱い

2.1. 注文の確認と支払い

すべてのご注文は、MEFERIがプロフォーマインボイスを発行し、お客様からその後のお支払いをいただいた時点で確定とみなされます。製造および出荷準備を含むご注文の処理は、全額（100%）の前払い金の受領と当社財務部門による確認が完了した後に開始されます。 ただし、MEFERI と顧客または認定された MEFERI パートナー (関連会社、販売代理店、再販業者など) との間で別途締結された契約に別途規定されている場合を除きます。

2.2. 製品の入手可能性とリードタイム

MEFERI は幅広い製品を提供しており、その一部は在庫があり、その他は注文に応じて製造されます。

  • 在庫商品: 中央倉庫にある製品の場合、標準処理時間は 3～5営業日 お支払いの確認後、注文が配送業者に転送される前に適用されます。
  • 受注生産品 / 在庫切れ部品: 製品、そのコンポーネント、または必要なアクセサリの在庫がない場合は、製造リードタイムが適用されます。 推定生産リードタイムは輸送時間に含まれず、お支払い前に提供される見積請求書に明確に記載されます。 このリードタイムは、注文量、コンポーネントの可用性、カスタマイズ要件に応じて異なります。

3. MEFERI認定パートナー経由での購入（推奨）

MEFERIは、公式アフィリエイト、ディストリビューター、リセラーからなるグローバルネットワークを通じて、地域に密着したサービスとサポートを提供しています。お客様の便宜を図るため、ご購入に関するお問い合わせは、お住まいの地域の認定パートナーに転送される場合があります。

3.1. プロセス: このシナリオでは、ローカル MEFERI パートナーは次のことを行います。

  • 多くの場合、現地通貨で請求および支払いのプロセスを処理します。
  • 輸入業者として登録され、お客様に代わってすべての通関手続きを管理します。
  • ご指定の住所へ商品を直接お届けします。

3.2. 利点: 現地のパートナーを通して購入することで、現地在庫からの迅速な配送、物流の簡素化、複雑な通関手続きの手間がかからないなど、大きなメリットが得られます。さらに、 合理化された現地保証サポート、当社の公式によって管理されています 保証条件: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/warranty-terms-and-conditions/.

3.3. 適用されるポリシー: 購入の請求が認定パートナーによって行われる場合、配送条件、費用、スケジュールはそのパートナーによって決定され、それぞれの配送ポリシーが適用されます。 販売元を確認するには商業送り状を参照し、発送の詳細については販売元に直接お問い合わせください。

3.4. ローカルドキュメント: パートナーを通じて購入する場合、お客様の国の会計および税務規制に準拠した、必要なすべての現地の商業文書 (請求書、納品書など) をパートナーから直接受け取ります。

4. MEFERI中国からの国際直送

以下の条件は、中国成都の MEFERI の施設から直接請求、処理、出荷される注文に特に適用されます。

4.1. 配送先と配送方法

MEFERI は、物流パートナー (DHL、FedEx、UPS など) のサービス可用性および適用される国際貿易制限に従って、世界中への配送を提供します。

4.2. 推定所要時間

輸送時間は運送業者が提供する推定値であり、保証されるものではありません。 含めない 注文処理時間、生産リードタイム、通関手続きにかかる時間など。

  • 速達配送: 通常 5～10営業日.
  • 標準配送: 通常 15～30営業日.

4.3. 送料の計算

送料は、ご注文ごとに、総重量、容積、配送先、および選択された配送サービスに基づいて個別に計算されます。最終的な送料は、見積請求書に明細として記載されます。

4.4. 配送および通関書類

MEFERIは、直接国際輸送の場合、お客様の通関手続きを円滑に進めるための標準的な輸出書類一式を提供しています。これらの書類には、商業送り状、梱包明細書、航空貨物運送状などが含まれます。 適用される供給契約の条件に従って トランザクションに対して実行されます。

5. 関税、税金（直接配送の場合）

5.1. 輸入者登録: 中国からの直送の場合、 顧客は輸入業者である 輸出先国において、すべての現地輸入法を遵守する責任を負います。

5.2. 顧客の責任: 適用されるすべての関税、輸入税（例：VAT）、仲介手数料、および通関に関連するその他の料金は、 お客様の単独の責任MEFERI はこれらの料金については責任を負いません。

6. 注文追跡とリスク移転

  • トラッキング： ご注文の商品が発送されると、配送業者の追跡番号を記載したメール通知が届きます。
  • リスクの移転: MEFERIの貨物に対する責任は、運送業者への引渡しをもって終了します。リスクの移転は、 インコタームズ® 2020 プロフォーマ請求書に指定されたルール。

7. 連絡先

注文状況、発送、またはこのポリシーに関するご質問は、弊社のサポート チームまでお問い合わせください。