あなたのゲートウェイ
シームレスなサポート
ヘルプデスク（チケットの作成）、製品の専門知識、成功のためのリソースに簡単にアクセスできます。.
どのようにサポートすればいいでしょうか?
私たちの専門知識、あなたのサポート。.
アクセス支援
ポータル、アカウントへのログインに関するヘルプ
アクティベーション、パスワードのリセットなど。.
アクティベーション、パスワードのリセットなど。.
製品サポート
デバイスのトラブルシューティング、ソフトウェアのソリューション
互換性の問題、および操作上のエラー。.
互換性の問題、および操作上のエラー。.
ポータル管理
チケット追跡、データ共有、
共同作業ツール。.
共同作業ツール。.
一般サポート
保証、サービス範囲、および
その他のお問い合わせ。.
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メールサポート
必要なサポートを迅速かつ便利に受けていただけるよう、複数のサポートチャネルをご用意しています。状況に応じて最適なオプションを以下からお選びください。.
オンラインサポートフォーム
リクエストが適切なチームに転送され、迅速に対応できるよう、オンライン フォームからリクエストを送信してください。.
Telegramサポートボット
迅速なサポートをご希望の場合は、またはご懸念事項の詳細を共有して迅速かつ正確な支援を受けるには、チャットをご利用ください。.
チケットの進行状況をリアルタイムで監視します。.- より速く解決するには、ドキュメント、画像、またはビデオをアップロードしてください。.
- チケットは優先的に処理するために専門家に送られます。.
- コラボレーションと委任のためにチケットにチーム メンバーを追加します。.
- 自動チケット通知で最新情報を入手します。.
解決を早める
問題をより早く解決するために、次の簡単な手順に従ってください。.
詳細な情報を提供する
問題を明確に説明し、関連する製品またはポータルを指定します。
正確な診断のための詳細。.
正確な診断のための詳細。.
視覚的な証拠を添付する
スクリーンショット、動画、その他の補足資料をアップロードして、
問題を効果的に解決します。.
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