{"id":1458,"date":"2025-08-08T22:33:40","date_gmt":"2025-08-08T19:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/meferi.pontima.ru\/?page_id=1458"},"modified":"2025-10-29T12:08:05","modified_gmt":"2025-10-29T11:08:05","slug":"warranty-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meferi.com\/fr\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-1 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-1 vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div class=\"porto-sicon-box  vc_custom_1756578435605  wpb_custom_5b9dca58fcd95c58e8694ccd7918a7cc style_1 default-icon flex-wrap\"><div class=\"porto-sicon-header\"><h2 class=\"porto-sicon-title\" style=\"\">MEFERI : Conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie<\/h2><\/div> <!-- header --><div class=\"porto-sicon-description\" style=\"\">\n<div class=\"line_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><\/div>\n<div class=\"line_title_tip\" data-v-12ff6b6e=\"\">T\u00e9l\u00e9chargez les conditions de garantie. S\u00e9lectionnez votre langue pour t\u00e9l\u00e9charger la version PDF.<\/div>\n<p><\/div> <!-- description --><\/div><!-- porto-sicon-box --><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-2 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-2 vc_column_container col-md-12 vc_custom_1754651340052\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div id=\"advanced-tabs-desc-wrap-7749\" class=\"ult_tabs\" style=\" margin:6px;\" data-tabsstyle=\"style2\"\n data-titlebg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlecolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-fullheight=\"off\"\n data-titlehoverbg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlehovercolor=\"var(--porto-secondary-color)\"\n data-rotatetabs=\"0\" data-responsivemode=\"Both\" data-animation=\"None\"\ndata-activetitle=\"var(--porto-primary-color)\" data-activeicon=\"var(--porto-secondary-color)\" data-activebg=\"var(--porto-light-color)\"  data-respmode=\"Tabs\" data-respwidth=\"400\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\"><ul id=\"advanced-tabs-wrap-5715\" class=\"ult_tabmenu style2\" style=\"color:transparent;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-width:0px;\"><li class=\"ult_tab_li\" data-iconcolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-iconhover=\"var(--porto-primary-color)\" style=\"\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1754647829792-0-3\" id=\"1754647829792-0-3\" style=\"color:var(--porto-dark-color);background-color:var(--porto-light-color);border-top-right-radius:15px;;  \" class=\"ult_a\">\n\t\t\t\t\t     <span class=\"ult_tab_main Both\">\n\t\t\t\t\t      <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t\t   <span class=\"aio-icon none ult_tab_iconleft\" style=\"color:var(--porto-dark-color);font-size:20px;margin:4px;\">\n\t\t\t\t\t\t   <i class=\"Defaults-flag-o ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-5715 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:21px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Date 2024.09.26<\/span>\n\t\t\t\t\t\t    <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><\/ul><div  data-ultimate-target='#advanced-tabs-desc-wrap-7749 .ult_tabcontent .ult_tab_min_contain  p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' class=\"ult_tabcontent ult-responsive style2\" style=\"background-color:var(--porto-light-color);border-style:solid; border-width:1px;border-radius:12px; border-color:#cccccc;color:#74777b;\"><div class=\"ult_tab_min_contain\" >\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"item_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie<\/strong><\/div>\n<div class=\"item_tips item_tips_wrap\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<div class=\"item_tips_text\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd., y compris ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et filiales sous son contr\u00f4le commun (\u00ab\u00a0MEFERI\u00a0\u00bb), garantit au client utilisateur final (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Acheteur\u00a0\u00bb) les obligations de garantie suivantes. Le pr\u00e9sent document d\u00e9finit le champ d&#039;application, les proc\u00e9dures et les conditions de mise en \u0153uvre des obligations de garantie relatives aux produits de marque MEFERI commercialis\u00e9s par les distributeurs et revendeurs agr\u00e9\u00e9s MEFERI (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0Vendeur\u00a0\u00bb).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1. Termes et d\u00e9finitions<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1. Les termes et d\u00e9finitions suivants s&#039;appliquent au pr\u00e9sent document et \u00e0 toutes les relations qui en d\u00e9coulent ou qui s&#039;y rapportent\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.1. Conditions\u00a0: le corps du pr\u00e9sent document, avec toutes les annexes, modifications et ajouts, tels que pr\u00e9sent\u00e9s sur la Plateforme et disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:&nbsp;<ins datetime=\"2025-08-08T19:28:51+00:00\"><!--more--><\/ins><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.2. Mat\u00e9riel \u2013 les composants physiques et m\u00e9caniques essentiels au fonctionnement des produits MEFERI, y compris les syst\u00e8mes embarqu\u00e9s et les instructions lisibles par machine n\u00e9cessaires aux fonctionnalit\u00e9s de base, \u00e0 l&#039;exclusion de tout logiciel fourni s\u00e9par\u00e9ment.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.3. Logiciel \u2013 Logiciel \u2013 toute instruction lisible par machine fournie par MEFERI, qu&#039;elle soit pr\u00e9install\u00e9e sur le mat\u00e9riel ou fournie s\u00e9par\u00e9ment, utilis\u00e9e par un processeur pour effectuer des op\u00e9rations sp\u00e9cifiques essentielles au fonctionnement des produits MEFERI, \u00e0 l&#039;exclusion des instructions uniquement destin\u00e9es au d\u00e9marrage du mat\u00e9riel lors du d\u00e9marrage.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.4. Produit \u2013 tout mat\u00e9riel, logiciel ou pi\u00e8ce de rechange de marque MEFERI, y compris les accessoires et composants, tels que d\u00e9finis aux sections 1.1.2 et 1.1.3, fournis avec ou destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s avec les produits MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.5. Acheteur \u2013 le propri\u00e9taire et l\u2019utilisateur final du produit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.6. Vendeur \u2013 une entit\u00e9, soit un distributeur ou un revendeur, officiellement autoris\u00e9e par MEFERI \u00e0 distribuer et vendre des produits MEFERI, effectuant du commerce de gros et\/ou de d\u00e9tail de produits.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.7. Centre de service - une entit\u00e9 officiellement autoris\u00e9e par MEFERI \u00e0 fournir des services de maintenance, de r\u00e9paration et d&#039;assistance sous garantie et apr\u00e8s garantie pour les produits MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.8. Garantie, obligations de garantie \u2013 l&#039;\u00e9tendue des obligations du Vendeur en mati\u00e8re de maintenance sous garantie des produits.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.9. Carte de garantie \u2013 un document \u00e9tabli par le Vendeur confirmant les droits de l&#039;Acheteur au maintien de la garantie.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.10. Maintenance sous garantie \u2013 \u00e9limination du dysfonctionnement du produit par sa r\u00e9paration ou le remplacement gratuit des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.11. Plateforme \u2013 les syst\u00e8mes d&#039;information automatis\u00e9s disponibles sur Internet aux adresses r\u00e9seau du domaine suivant (y compris les sous-domaines)\u00a0:&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>, y compris le portail des partenaires MEFERI disponible \u00e0 l&#039;adresse&nbsp;<a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.1. Les pr\u00e9sentes Conditions font partie int\u00e9grante du contrat de vente du produit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.2. Les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions peuvent \u00eatre reproduites en tout ou partie sur une carte de garantie. En cas de divergence, les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions pr\u00e9vaudront.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">avoir la priorit\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.3. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es de temps \u00e0 autre sans pr\u00e9avis aux acheteurs. Dans ce cas\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) l&#039;\u00e9tendue des obligations de garantie relatives aux produits sera d\u00e9finie conform\u00e9ment \u00e0 la version des pr\u00e9sentes Conditions qui \u00e9tait en vigueur au moment de l&#039;achat du produit par l&#039;Acheteur aupr\u00e8s du Vendeur (cette version est jointe \u00e0 la carte de garantie) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) la proc\u00e9dure de demande de maintien de la garantie sera d\u00e9finie conform\u00e9ment \u00e0 la version des pr\u00e9sentes Conditions en vigueur au moment de cette demande.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.4. Si les dispositions du contrat de vente ou les dispositions imp\u00e9ratives de la loi applicable stipulent d&#039;autres obligations du Vendeur concernant un produit, les pr\u00e9sentes Conditions s&#039;appliqueront dans la mesure o\u00f9 elles ne contredisent pas ces dispositions.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3. \u00c9TENDUE DE LA GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.1. Les obligations de garantie comprennent le diagnostic et l&#039;\u00e9limination gratuite du dysfonctionnement du produit par sa r\u00e9paration ou le remplacement des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.2. Le choix de la m\u00e9thode de r\u00e9solution du dysfonctionnement (r\u00e9paration ou remplacement) est laiss\u00e9 \u00e0 l&#039;enti\u00e8re discr\u00e9tion du centre de service. Le produit ne peut \u00eatre remplac\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 que si toute la documentation d&#039;accompagnement, les c\u00e2bles, les blocs d&#039;alimentation, le mat\u00e9riel de fixation et les autres accessoires sont pr\u00e9sents dans leur emballage d&#039;origine et que le produit ainsi que son emballage sont dans leur \u00e9tat d&#039;origine.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.3. La garantie couvre uniquement les produits commercialis\u00e9s par des vendeurs agr\u00e9\u00e9s MEFERI. Le statut d&#039;agr\u00e9ment du vendeur peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 sur cette page\u00a0:&nbsp;<a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.4. Les obligations de garantie relatives au produit ne peuvent \u00eatre confirm\u00e9es que par les sources mentionn\u00e9es \u00e0 l&#039;article 4.1 des pr\u00e9sentes Conditions. De plus, le produit, qui doit porter le num\u00e9ro de s\u00e9rie du fabricant aux fins du maintien de la garantie, ne peut \u00eatre identifi\u00e9 que par son num\u00e9ro de s\u00e9rie. Tout document ne pr\u00e9cisant pas le num\u00e9ro de s\u00e9rie de ces produits ne peut \u00eatre utilis\u00e9 pour confirmer l&#039;existence et\/ou les conditions de la garantie, y compris pour le calcul de la p\u00e9riode de garantie.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.5. Garantie du logiciel : Les logiciels fournis avec les produits MEFERI, qu&#039;ils soient vendus directement par MEFERI ou par l&#039;interm\u00e9diaire d&#039;un vendeur, sont conc\u00e9d\u00e9s sous licence \u00ab tels quels \u00bb et ne sont pas couverts par la garantie, sauf indication contraire dans la liste des exceptions \u00e0 la garantie du produit ou dans un contrat de vente ou de licence entre MEFERI et l&#039;acheteur.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.6. Recours exclusif\u00a0: Le recours pr\u00e9vu par la pr\u00e9sente garantie, notamment la r\u00e9paration ou le remplacement des produits d\u00e9fectueux, constitue le seul et unique recours de l&#039;Acheteur pour toute r\u00e9clamation au titre de la garantie. Ce recours exclusif remplace tous les autres recours dont l&#039;Acheteur pourrait disposer en vertu du droit applicable ou de l&#039;\u00e9quit\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4. P\u00c9RIODE DE GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1. La p\u00e9riode de garantie du produit est calcul\u00e9e \u00e0 compter du jour suivant la date de transfert du produit \u00e0 l&#039;Acheteur, indiqu\u00e9e dans\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) la carte de garantie;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) le document de r\u00e9ception du produit par l&#039;Acheteur (bon de livraison, acte de livraison, etc.) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) la base de donn\u00e9es de la Plateforme, o\u00f9 l&#039;\u00e9tat de la garantie peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.1. S&#039;il n&#039;est pas possible de d\u00e9terminer la date de remise du produit \u00e0 l&#039;Acheteur \u00e0 partir des sources indiqu\u00e9es ci-dessus, la p\u00e9riode de garantie sera d\u00e9termin\u00e9e automatiquement par la Plateforme, \u00e0 compter du lendemain de la fin d&#039;un d\u00e9lai d&#039;un mois apr\u00e8s l&#039;exp\u00e9dition du produit depuis l&#039;entrep\u00f4t de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.2. Le Vendeur doit s&#039;assurer que les produits MEFERI sont enregistr\u00e9s correctement et dans les d\u00e9lais impartis pour la garantie via son compte sur le Portail Partenaires MEFERI. La p\u00e9riode de garantie peut \u00e9galement \u00eatre calcul\u00e9e \u00e0 compter de la date d&#039;enregistrement par le Vendeur, si celle-ci est post\u00e9rieure \u00e0 la date d&#039;activation automatique d\u00e9crite \u00e0 l&#039;article 4.1.1.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.2. La p\u00e9riode de garantie standard des produits MEFERI est de 12 mois \u00e0 compter de la date indiqu\u00e9e \u00e0 l&#039;article 4.1. Sauf mention contraire dans la liste des exceptions \u00e0 la garantie des produits ou dans un contrat de vente entre MEFERI et le client final, la p\u00e9riode de garantie des produits MEFERI est celle indiqu\u00e9e ci-dessus, \u00e0 condition que le produit ne soit pas modifi\u00e9 et qu&#039;il soit utilis\u00e9 dans des conditions normales et appropri\u00e9es, conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications publi\u00e9es par MEFERI. Pour plus de d\u00e9tails sur les p\u00e9riodes de garantie de produits, accessoires et composants sp\u00e9cifiques, veuillez consulter la liste des exceptions \u00e0 la garantie des produits disponible \u00e0 l&#039;adresse \u00ab\u00a0Liste des exceptions \u00e0 la garantie des produits\u00a0\u00bb.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5. LIMITATIONS DE GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.1. Les obligations de garantie ne couvrent pas les services de configuration initiale, d&#039;installation et de mise en service des produits, ni la maintenance courante. Ces op\u00e9rations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es par l&#039;Acheteur lui-m\u00eame, dans la mesure autoris\u00e9e par la documentation du produit, ou par le Vendeur ou le Centre de Service, conform\u00e9ment \u00e0 la commande de l&#039;Acheteur (des frais peuvent \u00eatre factur\u00e9s).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2. La garantie n&#039;est pas fournie pour :<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.1. Les accessoires du produit, y compris ceux \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, si leur remplacement est pr\u00e9vu par la conception et n&#039;entra\u00eene pas le d\u00e9montage du produit, ainsi que les composants sujets \u00e0 l&#039;usure normale ou ayant une dur\u00e9e de vie limit\u00e9e. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, la garantie ne couvre pas\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) c\u00e2bles et conducteurs de connexion;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) des supports de diff\u00e9rents types, y compris des disques compacts avec logiciels et pilotes, des cartes m\u00e9moire\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) des installations de montage;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(d) mat\u00e9riel d\u2019installation et courroies;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(e) \u00e9tuis de protection, lunettes, films ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(f) \u00e9tuis et sacs de transport;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(g) la documentation d\u2019accompagnement;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(h) unit\u00e9s d\u2019impression (t\u00eates d\u2019impression) et leurs composants ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(j) rouleaux et pi\u00e8ces du m\u00e9canisme d&#039;alimentation du papier dans les imprimantes.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.2. pr\u00e9sentation et contenu de l&#039;emballage du produit apr\u00e8s la remise du produit \u00e0 l&#039;Acheteur ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3. Les obligations de garantie ne couvrent pas l&#039;\u00e9limination du dysfonctionnement du produit caus\u00e9 par les actions et circonstances suivantes\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.1. cas de force majeure, y compris, mais sans s&#039;y limiter, les tremblements de terre, les incendies, les inondations ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.2. manipulation brutale, actions intentionnelles ou n\u00e9gligentes de l&#039;Acheteur ou de tiers ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.3. incoh\u00e9rences et \u00e9carts par rapport aux normes des param\u00e8tres d&#039;alimentation, de t\u00e9l\u00e9communication, de c\u00e2ble et autres r\u00e9seaux connect\u00e9s aux produits ainsi que d&#039;autres facteurs externes similaires ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.4. mauvaise connexion ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.5. actions et circonstances \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 l\u2019article 6 des pr\u00e9sentes Conditions.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6. R\u00c9SILIATION DE LA GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1. Les actions et circonstances suivantes entra\u00eenent la r\u00e9siliation des obligations de garantie relatives au produit\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.1. expiration de la p\u00e9riode de garantie ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.2. le produit qui doit avoir le num\u00e9ro de s\u00e9rie tel que fabriqu\u00e9 par son fabricant, ne peut pas \u00eatre identifi\u00e9 par son num\u00e9ro de s\u00e9rie (le num\u00e9ro est absent ou endommag\u00e9 ou illisible) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.3. les scell\u00e9s, si le produit \u00e9tait scell\u00e9, sont endommag\u00e9s ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.4. l\u2019utilisation du produit \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles il est con\u00e7u\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.5. violation des r\u00e8gles de fonctionnement du produit ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.6. non-respect des exigences de stockage, de transport, d\u2019installation et de fonctionnement du produit, y compris les exigences relatives aux conditions climatiques (temp\u00e9rature, humidit\u00e9) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.7. non-respect des exigences d\u2019entretien de routine (pour les produits soumis \u00e0 un entretien de routine obligatoire) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.8. utilisation d\u2019\u00e9quipements ou de logiciels incompatibles\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.9. utilisation de chargeurs\/accessoires tiers au lieu de ceux qui se trouvaient dans le kit d&#039;origine du produit ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.10. Utilisation de consommables, accessoires, pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, batteries, supports non conventionnels et\/ou de mauvaise qualit\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.11. Utilisation d\u2019une tension d\u2019alimentation irr\u00e9guli\u00e8re\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.12. Ne pas utiliser de r\u00e9gulateur de tension ou de parasurtenseur de niveau professionnel lorsque la tension d&#039;alimentation est instable\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.13. Ouverture\/d\u00e9montage (y compris tentative), r\u00e9paration, remplacement de composants ou entretien non autoris\u00e9s du produit par l&#039;Acheteur ou des tiers qui ne sont pas des centres de service agr\u00e9\u00e9s MEFERI ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.14. Modification de la conception du produit qui n\u2019\u00e9tait pas pr\u00e9vue par le fabricant\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.15. Modification ou r\u00e9am\u00e9nagement des pi\u00e8ces m\u00e9caniques par l&#039;Acheteur ou par des tiers qui ne sont pas des centres de service agr\u00e9\u00e9s MEFERI ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.16. Actions non autoris\u00e9es concernant le logiciel du produit (r\u00e9installation du micrologiciel ou du syst\u00e8me d&#039;exploitation) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.17. Le produit pr\u00e9sente des traces de fum\u00e9e, une forte contamination, des rayures sur les \u00e9l\u00e9ments optiques des lecteurs, des dommages aux circuits d&#039;entr\u00e9e (port, tampon) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.18. Il y a des corps \u00e9trangers, des mati\u00e8res, du liquide, des insectes \u00e0 l&#039;int\u00e9rieur du produit\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.19. Tout dommage m\u00e9canique au produit, y compris les dommages internes, quelle que soit sa nature, n&#039;est pas couvert par la garantie. ATTENTION\u00a0! Les d\u00e9clarations de MEFERI concernant les r\u00e9sultats des tests de chute ne constituent en aucun cas une garantie.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.20. Non-transf\u00e9rabilit\u00e9 de la garantie : Les obligations de garantie \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions ne sont pas transf\u00e9rables par l&#039;Acheteur \u00e0 un tiers et ne s&#039;appliquent qu&#039;\u00e0 l&#039;Acheteur d&#039;origine du produit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.21. Modification ou r\u00e9paration par des parties non autoris\u00e9es : La garantie ne s&#039;applique pas \u00e0 tout produit qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9par\u00e9, alt\u00e9r\u00e9, alt\u00e9r\u00e9 ou modifi\u00e9 par une personne autre que MEFERI ou ses centres de service agr\u00e9\u00e9s.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.2. Limitation de responsabilit\u00e9\u00a0: MEFERI ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages ou pertes de logiciels, de donn\u00e9es ou de supports de stockage amovibles, ni de la restauration ou de la r\u00e9installation de logiciels ou de donn\u00e9es. MEFERI ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages indirects, sp\u00e9ciaux, accessoires ou cons\u00e9cutifs d\u00e9coulant de ou en rapport avec toute r\u00e9clamation relative aux produits MEFERI, y compris, mais sans s&#039;y limiter, la perte de profits, la destruction ou la perte de donn\u00e9es, ou la diminution de client\u00e8le.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.3. Conformit\u00e9 aux lois locales\u00a0: Dans certaines juridictions, les lois locales peuvent ne pas autoriser l&#039;exclusion ou la limitation des garanties implicites, ni l&#039;exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans de tels cas, les exclusions et limitations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions s&#039;appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.4. Limitations r\u00e9gionales du service\u00a0: Certains produits MEFERI peuvent \u00eatre \u00e9ligibles \u00e0 la garantie uniquement dans certaines r\u00e9gions d\u00e9sign\u00e9es par MEFERI ou par l&#039;interm\u00e9diaire de centres de service agr\u00e9\u00e9s. La garantie de ces produits ne sera pas disponible en dehors de ces r\u00e9gions. Des informations concernant les r\u00e9gions concern\u00e9es par la garantie sont disponibles sur demande aupr\u00e8s du vendeur. Il est de la responsabilit\u00e9 de l&#039;acheteur de se renseigner avant l&#039;achat.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7. PROC\u00c9DURE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.1. Pour la maintenance sous garantie, l&#039;Acheteur doit s&#039;adresser au centre de service agr\u00e9\u00e9 MEFERI (le Centre de service).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.2. Des informations sur les centres de service disponibles dans la r\u00e9gion de l&#039;Acheteur peuvent \u00eatre obtenues aupr\u00e8s du Vendeur. Des informations g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9galement disponibles \u00e0 l&#039;adresse suivante\u00a0:&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.3. La livraison du produit au centre de service pour maintenance sous garantie et son retour seront effectu\u00e9s aux frais de l&#039;acheteur. Des exceptions s&#039;appliquent si le contrat de fourniture entre le vendeur et l&#039;acheteur en dispose autrement et si cela est conforme aux conditions de service r\u00e9gionales de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.4. Le produit remis \u00e0 un centre de service doit \u00eatre accompagn\u00e9 de la documentation requise, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles et proc\u00e9dures du centre. Des informations concernant la documentation requise peuvent \u00eatre obtenues aupr\u00e8s du centre de service agr\u00e9\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.5. Les d\u00e9lais de diagnostic et de r\u00e9paration des dysfonctionnements du produit d\u00e9pendent du type de produit, de la nature du dysfonctionnement, des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es disponibles et d&#039;autres facteurs. L&#039;acheteur est invit\u00e9 \u00e0 se renseigner aupr\u00e8s du service apr\u00e8s-vente. Conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur depuis le 23 ao\u00fbt 2024.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8. NOTIFICATION DE FIN DE VIE (EOL)<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8.1. MEFERI informera l&#039;Acheteur de l&#039;approche de la fin de vie d&#039;un produit de sa marque. Cette notification comprendra des informations telles que la date de production finale, la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, les services de garantie et le calendrier de prise en charge du syst\u00e8me d&#039;exploitation (SE) et des correctifs de s\u00e9curit\u00e9. De plus, toutes les informations pertinentes concernant les mises \u00e0 niveau du SE, la prise en charge des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sont disponibles dans le document de notification de fin de vie du produit et des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, disponible \u00e0 l&#039;adresse suivante\u00a0: <a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ult_acord advanced-tabs-desc-wrap-7749\">\n   <div class=\"ult-tabto-accordion\" style=\"width:;\"\n    data-titlecolor=\"var(--porto-dark-color)\"  data-titlebg=\"var(--porto-light-color)\"\n     data-titlehoverbg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlehovercolor=\"var(--porto-secondary-color)\" data-animation=\"None\"\n     data-activetitle=\"var(--porto-primary-color)\" data-activeicon=\"var(--porto-secondary-color)\" data-activebg=\"var(--porto-light-color)\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\" >\n     <dl><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\"  id=\"1754647829792-0-3\" style=\"color:var(--porto-dark-color);;background-color:var(--porto-light-color);border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1754647829792-0-3\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none\" style=\"color:var(--porto-dark-color);font-size:20px;margin:4px;\" data-iconcolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-iconhover=\"var(--porto-primary-color)\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"Defaults-flag-o ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-5715 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:21px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Date 2024.09.26<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"background-color:var(--porto-light-color);border-style:solid; border-width:1px;border-radius:12px; border-color:#cccccc;color:#74777b;\">\n\t\t\t               \r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"item_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie<\/strong><\/div>\n<div class=\"item_tips item_tips_wrap\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<div class=\"item_tips_text\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd., y compris ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es et filiales sous son contr\u00f4le commun (\u00ab\u00a0MEFERI\u00a0\u00bb), garantit au client utilisateur final (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Acheteur\u00a0\u00bb) les obligations de garantie suivantes. Le pr\u00e9sent document d\u00e9finit le champ d&#039;application, les proc\u00e9dures et les conditions de mise en \u0153uvre des obligations de garantie relatives aux produits de marque MEFERI commercialis\u00e9s par les distributeurs et revendeurs agr\u00e9\u00e9s MEFERI (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0Vendeur\u00a0\u00bb).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1. Termes et d\u00e9finitions<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1. Les termes et d\u00e9finitions suivants s&#039;appliquent au pr\u00e9sent document et \u00e0 toutes les relations qui en d\u00e9coulent ou qui s&#039;y rapportent\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.1. Conditions\u00a0: le corps du pr\u00e9sent document, avec toutes les annexes, modifications et ajouts, tels que pr\u00e9sent\u00e9s sur la Plateforme et disponibles \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:&nbsp;<ins datetime=\"2025-08-08T19:28:51+00:00\"><!--more--><\/ins><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.2. Mat\u00e9riel \u2013 les composants physiques et m\u00e9caniques essentiels au fonctionnement des produits MEFERI, y compris les syst\u00e8mes embarqu\u00e9s et les instructions lisibles par machine n\u00e9cessaires aux fonctionnalit\u00e9s de base, \u00e0 l&#039;exclusion de tout logiciel fourni s\u00e9par\u00e9ment.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.3. Logiciel \u2013 Logiciel \u2013 toute instruction lisible par machine fournie par MEFERI, qu&#039;elle soit pr\u00e9install\u00e9e sur le mat\u00e9riel ou fournie s\u00e9par\u00e9ment, utilis\u00e9e par un processeur pour effectuer des op\u00e9rations sp\u00e9cifiques essentielles au fonctionnement des produits MEFERI, \u00e0 l&#039;exclusion des instructions uniquement destin\u00e9es au d\u00e9marrage du mat\u00e9riel lors du d\u00e9marrage.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.4. Produit \u2013 tout mat\u00e9riel, logiciel ou pi\u00e8ce de rechange de marque MEFERI, y compris les accessoires et composants, tels que d\u00e9finis aux sections 1.1.2 et 1.1.3, fournis avec ou destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s avec les produits MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.5. Acheteur \u2013 le propri\u00e9taire et l\u2019utilisateur final du produit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.6. Vendeur \u2013 une entit\u00e9, soit un distributeur ou un revendeur, officiellement autoris\u00e9e par MEFERI \u00e0 distribuer et vendre des produits MEFERI, effectuant du commerce de gros et\/ou de d\u00e9tail de produits.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.7. Centre de service - une entit\u00e9 officiellement autoris\u00e9e par MEFERI \u00e0 fournir des services de maintenance, de r\u00e9paration et d&#039;assistance sous garantie et apr\u00e8s garantie pour les produits MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.8. Garantie, obligations de garantie \u2013 l&#039;\u00e9tendue des obligations du Vendeur en mati\u00e8re de maintenance sous garantie des produits.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.9. Carte de garantie \u2013 un document \u00e9tabli par le Vendeur confirmant les droits de l&#039;Acheteur au maintien de la garantie.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.10. Maintenance sous garantie \u2013 \u00e9limination du dysfonctionnement du produit par sa r\u00e9paration ou le remplacement gratuit des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.11. Plateforme \u2013 les syst\u00e8mes d&#039;information automatis\u00e9s disponibles sur Internet aux adresses r\u00e9seau du domaine suivant (y compris les sous-domaines)\u00a0:&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>, y compris le portail des partenaires MEFERI disponible \u00e0 l&#039;adresse&nbsp;<a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.1. Les pr\u00e9sentes Conditions font partie int\u00e9grante du contrat de vente du produit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.2. Les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions peuvent \u00eatre reproduites en tout ou partie sur une carte de garantie. En cas de divergence, les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions pr\u00e9vaudront.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">avoir la priorit\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.3. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es de temps \u00e0 autre sans pr\u00e9avis aux acheteurs. Dans ce cas\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) l&#039;\u00e9tendue des obligations de garantie relatives aux produits sera d\u00e9finie conform\u00e9ment \u00e0 la version des pr\u00e9sentes Conditions qui \u00e9tait en vigueur au moment de l&#039;achat du produit par l&#039;Acheteur aupr\u00e8s du Vendeur (cette version est jointe \u00e0 la carte de garantie) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) la proc\u00e9dure de demande de maintien de la garantie sera d\u00e9finie conform\u00e9ment \u00e0 la version des pr\u00e9sentes Conditions en vigueur au moment de cette demande.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.4. Si les dispositions du contrat de vente ou les dispositions imp\u00e9ratives de la loi applicable stipulent d&#039;autres obligations du Vendeur concernant un produit, les pr\u00e9sentes Conditions s&#039;appliqueront dans la mesure o\u00f9 elles ne contredisent pas ces dispositions.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3. \u00c9TENDUE DE LA GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.1. Les obligations de garantie comprennent le diagnostic et l&#039;\u00e9limination gratuite du dysfonctionnement du produit par sa r\u00e9paration ou le remplacement des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.2. Le choix de la m\u00e9thode de r\u00e9solution du dysfonctionnement (r\u00e9paration ou remplacement) est laiss\u00e9 \u00e0 l&#039;enti\u00e8re discr\u00e9tion du centre de service. Le produit ne peut \u00eatre remplac\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 que si toute la documentation d&#039;accompagnement, les c\u00e2bles, les blocs d&#039;alimentation, le mat\u00e9riel de fixation et les autres accessoires sont pr\u00e9sents dans leur emballage d&#039;origine et que le produit ainsi que son emballage sont dans leur \u00e9tat d&#039;origine.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.3. La garantie couvre uniquement les produits commercialis\u00e9s par des vendeurs agr\u00e9\u00e9s MEFERI. Le statut d&#039;agr\u00e9ment du vendeur peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 sur cette page\u00a0:&nbsp;<a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.4. Les obligations de garantie relatives au produit ne peuvent \u00eatre confirm\u00e9es que par les sources mentionn\u00e9es \u00e0 l&#039;article 4.1 des pr\u00e9sentes Conditions. De plus, le produit, qui doit porter le num\u00e9ro de s\u00e9rie du fabricant aux fins du maintien de la garantie, ne peut \u00eatre identifi\u00e9 que par son num\u00e9ro de s\u00e9rie. Tout document ne pr\u00e9cisant pas le num\u00e9ro de s\u00e9rie de ces produits ne peut \u00eatre utilis\u00e9 pour confirmer l&#039;existence et\/ou les conditions de la garantie, y compris pour le calcul de la p\u00e9riode de garantie.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.5. Garantie du logiciel : Les logiciels fournis avec les produits MEFERI, qu&#039;ils soient vendus directement par MEFERI ou par l&#039;interm\u00e9diaire d&#039;un vendeur, sont conc\u00e9d\u00e9s sous licence \u00ab tels quels \u00bb et ne sont pas couverts par la garantie, sauf indication contraire dans la liste des exceptions \u00e0 la garantie du produit ou dans un contrat de vente ou de licence entre MEFERI et l&#039;acheteur.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.6. Recours exclusif\u00a0: Le recours pr\u00e9vu par la pr\u00e9sente garantie, notamment la r\u00e9paration ou le remplacement des produits d\u00e9fectueux, constitue le seul et unique recours de l&#039;Acheteur pour toute r\u00e9clamation au titre de la garantie. Ce recours exclusif remplace tous les autres recours dont l&#039;Acheteur pourrait disposer en vertu du droit applicable ou de l&#039;\u00e9quit\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4. P\u00c9RIODE DE GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1. La p\u00e9riode de garantie du produit est calcul\u00e9e \u00e0 compter du jour suivant la date de transfert du produit \u00e0 l&#039;Acheteur, indiqu\u00e9e dans\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) la carte de garantie;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) le document de r\u00e9ception du produit par l&#039;Acheteur (bon de livraison, acte de livraison, etc.) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) la base de donn\u00e9es de la Plateforme, o\u00f9 l&#039;\u00e9tat de la garantie peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.1. S&#039;il n&#039;est pas possible de d\u00e9terminer la date de remise du produit \u00e0 l&#039;Acheteur \u00e0 partir des sources indiqu\u00e9es ci-dessus, la p\u00e9riode de garantie sera d\u00e9termin\u00e9e automatiquement par la Plateforme, \u00e0 compter du lendemain de la fin d&#039;un d\u00e9lai d&#039;un mois apr\u00e8s l&#039;exp\u00e9dition du produit depuis l&#039;entrep\u00f4t de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.2. Le Vendeur doit s&#039;assurer que les produits MEFERI sont enregistr\u00e9s correctement et dans les d\u00e9lais impartis pour la garantie via son compte sur le Portail Partenaires MEFERI. La p\u00e9riode de garantie peut \u00e9galement \u00eatre calcul\u00e9e \u00e0 compter de la date d&#039;enregistrement par le Vendeur, si celle-ci est post\u00e9rieure \u00e0 la date d&#039;activation automatique d\u00e9crite \u00e0 l&#039;article 4.1.1.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.2. La p\u00e9riode de garantie standard des produits MEFERI est de 12 mois \u00e0 compter de la date indiqu\u00e9e \u00e0 l&#039;article 4.1. Sauf mention contraire dans la liste des exceptions \u00e0 la garantie des produits ou dans un contrat de vente entre MEFERI et le client final, la p\u00e9riode de garantie des produits MEFERI est celle indiqu\u00e9e ci-dessus, \u00e0 condition que le produit ne soit pas modifi\u00e9 et qu&#039;il soit utilis\u00e9 dans des conditions normales et appropri\u00e9es, conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications publi\u00e9es par MEFERI. Pour plus de d\u00e9tails sur les p\u00e9riodes de garantie de produits, accessoires et composants sp\u00e9cifiques, veuillez consulter la liste des exceptions \u00e0 la garantie des produits disponible \u00e0 l&#039;adresse \u00ab\u00a0Liste des exceptions \u00e0 la garantie des produits\u00a0\u00bb.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5. LIMITATIONS DE GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.1. Les obligations de garantie ne couvrent pas les services de configuration initiale, d&#039;installation et de mise en service des produits, ni la maintenance courante. Ces op\u00e9rations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es par l&#039;Acheteur lui-m\u00eame, dans la mesure autoris\u00e9e par la documentation du produit, ou par le Vendeur ou le Centre de Service, conform\u00e9ment \u00e0 la commande de l&#039;Acheteur (des frais peuvent \u00eatre factur\u00e9s).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2. La garantie n&#039;est pas fournie pour :<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.1. Les accessoires du produit, y compris ceux \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, si leur remplacement est pr\u00e9vu par la conception et n&#039;entra\u00eene pas le d\u00e9montage du produit, ainsi que les composants sujets \u00e0 l&#039;usure normale ou ayant une dur\u00e9e de vie limit\u00e9e. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, la garantie ne couvre pas\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) c\u00e2bles et conducteurs de connexion;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) des supports de diff\u00e9rents types, y compris des disques compacts avec logiciels et pilotes, des cartes m\u00e9moire\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) des installations de montage;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(d) mat\u00e9riel d\u2019installation et courroies;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(e) \u00e9tuis de protection, lunettes, films ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(f) \u00e9tuis et sacs de transport;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(g) la documentation d\u2019accompagnement;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(h) unit\u00e9s d\u2019impression (t\u00eates d\u2019impression) et leurs composants ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(j) rouleaux et pi\u00e8ces du m\u00e9canisme d&#039;alimentation du papier dans les imprimantes.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.2. pr\u00e9sentation et contenu de l&#039;emballage du produit apr\u00e8s la remise du produit \u00e0 l&#039;Acheteur ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3. Les obligations de garantie ne couvrent pas l&#039;\u00e9limination du dysfonctionnement du produit caus\u00e9 par les actions et circonstances suivantes\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.1. cas de force majeure, y compris, mais sans s&#039;y limiter, les tremblements de terre, les incendies, les inondations ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.2. manipulation brutale, actions intentionnelles ou n\u00e9gligentes de l&#039;Acheteur ou de tiers ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.3. incoh\u00e9rences et \u00e9carts par rapport aux normes des param\u00e8tres d&#039;alimentation, de t\u00e9l\u00e9communication, de c\u00e2ble et autres r\u00e9seaux connect\u00e9s aux produits ainsi que d&#039;autres facteurs externes similaires ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.4. mauvaise connexion ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.5. actions et circonstances \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 l\u2019article 6 des pr\u00e9sentes Conditions.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6. R\u00c9SILIATION DE LA GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1. Les actions et circonstances suivantes entra\u00eenent la r\u00e9siliation des obligations de garantie relatives au produit\u00a0:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.1. expiration de la p\u00e9riode de garantie ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.2. le produit qui doit avoir le num\u00e9ro de s\u00e9rie tel que fabriqu\u00e9 par son fabricant, ne peut pas \u00eatre identifi\u00e9 par son num\u00e9ro de s\u00e9rie (le num\u00e9ro est absent ou endommag\u00e9 ou illisible) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.3. les scell\u00e9s, si le produit \u00e9tait scell\u00e9, sont endommag\u00e9s ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.4. l\u2019utilisation du produit \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles il est con\u00e7u\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.5. violation des r\u00e8gles de fonctionnement du produit ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.6. non-respect des exigences de stockage, de transport, d\u2019installation et de fonctionnement du produit, y compris les exigences relatives aux conditions climatiques (temp\u00e9rature, humidit\u00e9) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.7. non-respect des exigences d\u2019entretien de routine (pour les produits soumis \u00e0 un entretien de routine obligatoire) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.8. utilisation d\u2019\u00e9quipements ou de logiciels incompatibles\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.9. utilisation de chargeurs\/accessoires tiers au lieu de ceux qui se trouvaient dans le kit d&#039;origine du produit ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.10. Utilisation de consommables, accessoires, pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, batteries, supports non conventionnels et\/ou de mauvaise qualit\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.11. Utilisation d\u2019une tension d\u2019alimentation irr\u00e9guli\u00e8re\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.12. Ne pas utiliser de r\u00e9gulateur de tension ou de parasurtenseur de niveau professionnel lorsque la tension d&#039;alimentation est instable\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.13. Ouverture\/d\u00e9montage (y compris tentative), r\u00e9paration, remplacement de composants ou entretien non autoris\u00e9s du produit par l&#039;Acheteur ou des tiers qui ne sont pas des centres de service agr\u00e9\u00e9s MEFERI ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.14. Modification de la conception du produit qui n\u2019\u00e9tait pas pr\u00e9vue par le fabricant\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.15. Modification ou r\u00e9am\u00e9nagement des pi\u00e8ces m\u00e9caniques par l&#039;Acheteur ou par des tiers qui ne sont pas des centres de service agr\u00e9\u00e9s MEFERI ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.16. Actions non autoris\u00e9es concernant le logiciel du produit (r\u00e9installation du micrologiciel ou du syst\u00e8me d&#039;exploitation) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.17. Le produit pr\u00e9sente des traces de fum\u00e9e, une forte contamination, des rayures sur les \u00e9l\u00e9ments optiques des lecteurs, des dommages aux circuits d&#039;entr\u00e9e (port, tampon) ;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.18. Il y a des corps \u00e9trangers, des mati\u00e8res, du liquide, des insectes \u00e0 l&#039;int\u00e9rieur du produit\u00a0;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.19. Tout dommage m\u00e9canique au produit, y compris les dommages internes, quelle que soit sa nature, n&#039;est pas couvert par la garantie. ATTENTION\u00a0! Les d\u00e9clarations de MEFERI concernant les r\u00e9sultats des tests de chute ne constituent en aucun cas une garantie.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.20. Non-transf\u00e9rabilit\u00e9 de la garantie : Les obligations de garantie \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions ne sont pas transf\u00e9rables par l&#039;Acheteur \u00e0 un tiers et ne s&#039;appliquent qu&#039;\u00e0 l&#039;Acheteur d&#039;origine du produit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.21. Modification ou r\u00e9paration par des parties non autoris\u00e9es : La garantie ne s&#039;applique pas \u00e0 tout produit qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9par\u00e9, alt\u00e9r\u00e9, alt\u00e9r\u00e9 ou modifi\u00e9 par une personne autre que MEFERI ou ses centres de service agr\u00e9\u00e9s.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.2. Limitation de responsabilit\u00e9\u00a0: MEFERI ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages ou pertes de logiciels, de donn\u00e9es ou de supports de stockage amovibles, ni de la restauration ou de la r\u00e9installation de logiciels ou de donn\u00e9es. MEFERI ne saurait \u00eatre tenu responsable des dommages indirects, sp\u00e9ciaux, accessoires ou cons\u00e9cutifs d\u00e9coulant de ou en rapport avec toute r\u00e9clamation relative aux produits MEFERI, y compris, mais sans s&#039;y limiter, la perte de profits, la destruction ou la perte de donn\u00e9es, ou la diminution de client\u00e8le.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.3. Conformit\u00e9 aux lois locales\u00a0: Dans certaines juridictions, les lois locales peuvent ne pas autoriser l&#039;exclusion ou la limitation des garanties implicites, ni l&#039;exclusion ou la limitation de certains dommages. Dans de tels cas, les exclusions et limitations \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes Conditions s&#039;appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.4. Limitations r\u00e9gionales du service\u00a0: Certains produits MEFERI peuvent \u00eatre \u00e9ligibles \u00e0 la garantie uniquement dans certaines r\u00e9gions d\u00e9sign\u00e9es par MEFERI ou par l&#039;interm\u00e9diaire de centres de service agr\u00e9\u00e9s. La garantie de ces produits ne sera pas disponible en dehors de ces r\u00e9gions. Des informations concernant les r\u00e9gions concern\u00e9es par la garantie sont disponibles sur demande aupr\u00e8s du vendeur. Il est de la responsabilit\u00e9 de l&#039;acheteur de se renseigner avant l&#039;achat.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7. PROC\u00c9DURE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.1. Pour la maintenance sous garantie, l&#039;Acheteur doit s&#039;adresser au centre de service agr\u00e9\u00e9 MEFERI (le Centre de service).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.2. Des informations sur les centres de service disponibles dans la r\u00e9gion de l&#039;Acheteur peuvent \u00eatre obtenues aupr\u00e8s du Vendeur. Des informations g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9galement disponibles \u00e0 l&#039;adresse suivante\u00a0:&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.3. La livraison du produit au centre de service pour maintenance sous garantie et son retour seront effectu\u00e9s aux frais de l&#039;acheteur. Des exceptions s&#039;appliquent si le contrat de fourniture entre le vendeur et l&#039;acheteur en dispose autrement et si cela est conforme aux conditions de service r\u00e9gionales de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.4. Le produit remis \u00e0 un centre de service doit \u00eatre accompagn\u00e9 de la documentation requise, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles et proc\u00e9dures du centre. Des informations concernant la documentation requise peuvent \u00eatre obtenues aupr\u00e8s du centre de service agr\u00e9\u00e9.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.5. Les d\u00e9lais de diagnostic et de r\u00e9paration des dysfonctionnements du produit d\u00e9pendent du type de produit, de la nature du dysfonctionnement, des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es disponibles et d&#039;autres facteurs. L&#039;acheteur est invit\u00e9 \u00e0 se renseigner aupr\u00e8s du service apr\u00e8s-vente. Conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur depuis le 23 ao\u00fbt 2024.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8. NOTIFICATION DE FIN DE VIE (EOL)<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8.1. MEFERI informera l&#039;Acheteur de l&#039;approche de la fin de vie d&#039;un produit de sa marque. Cette notification comprendra des informations telles que la date de production finale, la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, les services de garantie et le calendrier de prise en charge du syst\u00e8me d&#039;exploitation (SE) et des correctifs de s\u00e9curit\u00e9. De plus, toutes les informations pertinentes concernant les mises \u00e0 niveau du SE, la prise en charge des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sont disponibles dans le document de notification de fin de vie du produit et des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, disponible \u00e0 l&#039;adresse suivante\u00a0: <a href=\"https:\/\/meferi.com\/fr\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd>\n    \t<\/dl>\n    <!--<div class=\"extraborder\" style=\"background-color:var(--porto-light-color)\"><\/div>-->\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Terms and Conditions MEFERI Technologies Co., Ltd., including affiliates and subsidiaries under the common control of MEFERI (&#8220;MEFERI&#8221;), warrants to the End-User Customer (hereinafter referred to as &#8220;Buyer&#8221;) the following warranty obligations. 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