Conditions d'utilisation
Bienvenue chez MEFERI Technologies Co., Ltd. Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des sites Web, portails en ligne, plateformes et services d'information (collectivement, les « Services ») fournis par MEFERI Technologies Co., Ltd. et ses sociétés affiliées (les « MEFERI », « Nous », « Notre » ou « Nos »).
1. Introduction
1.1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant nos services, y compris, mais sans s'y limiter, nos sites Web tels que meferi.com, form.meferi.com, portal.meferi.com, support.meferi.com et tout autre site Web appartenant à MEFERI qui renvoie vers ces conditions (collectivement, les « sites »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions, notre politique de confidentialité disponible
à https://meferi.com/en/us/legal/privacy-policy , et lorsque MEFERI agit en tant que processeur de données en votre nom, notre accord de traitement des données (« DPA ») est disponible
à https://meferi.com/en/us/legal/data-processing-agreement Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder à nos services ni les utiliser.
1.2. Parties
Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « Vous » ou « Votre ») et MEFERI. MEFERI Technologies Co., Ltd. est une société de droit chinois dont le siège social est situé au 5F, A5, Tianfu Software Park, n° 1129, Century City Road, High-tech Zone, 610000, Chengdu, Sichuan, République populaire de Chine. Le représentant de MEFERI dans l'UE est MEFERI Poland Sp. z oo, Ul. Modelarska 18/2, 40-142 Katowice, Pologne. D'autres filiales de MEFERI peuvent fournir des Services dans des régions spécifiques.
1.3. Étendue des services
Ces conditions s'appliquent à votre utilisation de tous les sites MEFERI, des portails en ligne (tels que le portail partenaire à portail.meferi.com et le portail d'assistance à l'adresse support.meferi.com ), plateformes et services d'information fournis par MEFERI, sauf si explicitement remplacés par un accord écrit distinct.
1.4. Relation avec d'autres accords
Les présentes Conditions régissent l'utilisation générale de nos Sites et Services d'information. Si vous avez conclu un accord écrit distinct avec MEFERI ou sa filiale autorisée, tel qu'un Contrat de distribution, un Contrat de partenariat, un Contrat de fourniture, un Contrat de traitement des données (DPA) ou des Conditions générales de service spécifiques aux forfaits MeCare (collectivement, les « Contrats spécifiques »), les termes de ces Contrats spécifiques prévalent sur les présentes Conditions en cas de conflit concernant l'objet de l'Accord spécifique.
L'achat et l'utilisation des produits matériels MEFERI (« Produits ») et des logiciels associés sont régis par les conditions de garantie applicables de MEFERI, les contrats de licence d'utilisateur final (« CLUF ») et, pour les produits ou services connectés au cloud, le DPA pertinent et le contrat client principal.
2. Définitions
Sauf définition contraire dans les présentes, les termes en majuscules auront la signification qui leur est attribuée dans notre politique de confidentialité ou DPA.
« Services » désigne les Sites, les portails en ligne, les plateformes, les logiciels accessibles via les Sites (sauf s'ils sont régis par un CLUF distinct), les informations, le contenu et toutes les fonctionnalités et fonctionnalités associées fournies par MEFERI.
« Portails » fait spécifiquement référence au portail partenaire MEFERI (portal.meferi.com) et au portail d'assistance MEFERI (support.meferi.com) et à toute autre plateforme en ligne sécurisée nécessitant l'enregistrement de l'utilisateur.
« Contenu MEFERI » désigne toutes les informations, données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, graphiques, vidéos, messages, balises ou autres éléments mis à disposition via les Services par MEFERI ou ses concédants de licence.
« Contenu utilisateur » désigne toute information, donnée, texte ou autre matériel que vous téléchargez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez via les Services (par exemple, dans des tickets d'assistance ou des formulaires d'inscription de projet).
« Droits de propriété intellectuelle » désigne tous les droits enregistrés et non enregistrés, accordés, demandés ou autrement existants ou futurs en vertu de ou liés à tout brevet, droit d'auteur, marque déposée, secret commercial, protection de base de données ou autre loi sur les droits de propriété intellectuelle, et tous les droits ou formes de protection similaires ou équivalents, dans n'importe quelle partie du monde.
3. Accès et utilisation des services
3.1. Licence d'utilisation
Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, MEFERI vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder et utiliser les Services à des fins personnelles ou commerciales internes, comme prévu par MEFERI.
3.2. Comptes utilisateurs
Certains services, notamment les portails, nécessitent que vous créiez un compte.
(a) Inscription : Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes pendant le processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour les maintenir exactes, à jour et complètes.
(b) Responsabilité : Vous êtes responsable de la protection du mot de passe de votre compte et de toute activité ou action effectuée sur celui-ci, que vous ayez autorisé ou non ces activités ou actions. Vous devez informer immédiatement MEFERI de toute utilisation non autorisée de votre compte.
(c) Suspension/Résiliation : MEFERI se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès aux Services si des informations fournies pendant le processus d'inscription ou par la suite s'avèrent inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si vous enfreignez autrement les présentes Conditions.
3.3. Politique de conduite et d'utilisation acceptable de l'utilisateur
Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :
(a) Violer toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale.
(b) Transmettre tout matériel illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, portant atteinte à la vie privée d'autrui, haineux ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible.
(c) Usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ou déclarer faussement ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité.
(d) Transmettre toute publicité non sollicitée ou non autorisée, tout matériel promotionnel, tout « courrier indésirable », tout « spam », toute « chaîne de lettres », tout « système pyramidal » ou toute autre forme de sollicitation.
(e) Transmettre tout matériel contenant des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel informatique ou équipement de télécommunications.
(f) Interférer avec ou perturber les Services ou les serveurs ou les réseaux connectés aux Services, ou désobéir à toute exigence, procédure, politique ou réglementation des réseaux connectés aux Services.
(g) Enfreindre ou violer les droits de propriété intellectuelle de MEFERI ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
(h) Accéder ou tenter d'accéder à tout Contenu ou Service MEFERI auquel vous n'êtes pas autorisé.
4. Contenu
4.1. Contenu MEFERI
Les Services contiennent du Contenu MEFERI, protégé par des droits de propriété intellectuelle. Cela inclut, sans s'y limiter, les supports marketing, les spécifications des produits, les tarifs, la documentation technique, les logiciels (y compris les micrologiciels disponibles sur les Portails), les supports de formation, les articles de la base de connaissances et le contenu des services MeVision Dashboard et GuardForce. MEFERI et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs au Contenu MEFERI. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou créer des œuvres dérivées du Contenu MEFERI, ni procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source d'un logiciel, sauf si la loi l'interdit ou si vous avez obtenu notre autorisation écrite.
4.2. Contenu utilisateur
Si vous soumettez du Contenu utilisateur via les Services (par exemple, des informations dans les tickets d'assistance, des détails d'enregistrement de projet sur le portail partenaire) :
(a) Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur.
(b) Vous accordez à MEFERI une licence mondiale, non exclusive, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter le Contenu utilisateur dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration des Services et de l'activité de MEFERI.
(c) Vous êtes seul responsable de votre Contenu Utilisateur et des conséquences de sa publication. Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour soumettre le Contenu Utilisateur et accorder les licences décrites dans les présentes.
(d) MEFERI se réserve le droit, mais n'est pas obligé, d'examiner, de surveiller ou de supprimer le contenu utilisateur, à notre seule discrétion et à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis.
4.3. Commentaires et suggestions
Si vous fournissez à MEFERI des commentaires, des suggestions, des améliorations ou des idées liés aux Services ou aux Produits (« Commentaires »), vous accordez par la présente à MEFERI une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de droits et entièrement payée pour utiliser, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, adapter, modifier, reformater, créer des œuvres dérivées et exploiter commercialement ou non commercialement de quelque manière que ce soit, tout ou partie des Commentaires, et pour sous-licencier les droits susmentionnés.
5. Droits de propriété intellectuelle
5.1. Droits de MEFERI
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services et au Contenu MEFERI sont et demeurent la propriété exclusive de MEFERI Technologies Co., Ltd. ou de ses concédants. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère de droit, de titre ou d'intérêt sur les Services ou le Contenu MEFERI, à l'exception de la licence limitée expressément accordée à l'article 3.1.
5.2. Marques
Le nom, le logo MEFERI, ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques déposées de MEFERI, de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. L'utilisation de ces marques est interdite sans l'autorisation écrite préalable de MEFERI. L'utilisation des marques déposées de MEFERI par les distributeurs ou partenaires agréés est soumise aux conditions de leurs contrats de distribution ou de partenariat respectifs et aux directives de MEFERI en matière de marketing.
6. Confidentialité et protection des données
6.1. Politique de confidentialité
Votre utilisation des Services est également soumise à notre politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://meferi.com/en/us/legal/privacy-policy La politique de confidentialité est incorporée par référence dans les présentes conditions et explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations relatives à votre vie privée.
6.2. Accord de traitement des données (ATD)
Si MEFERI traite des données personnelles en votre nom (lorsque vous êtes un responsable du traitement et MEFERI est un sous-traitant, par exemple, dans le cadre de la solution cloud MEFERI Shadowalk MDM/EMM ou d'autres services cloud), ce traitement est régi par notre DPA, disponible à l'adresse https://meferi.com/en/us/legal/data-processing-agreement .
6.3. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (par exemple, Google Analytics, Yandex.Metrika) pour exploiter et améliorer nos services et analyser les tendances. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
7. Sites Web et services tiers
7.1. Liens vers des ressources tierces
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers. MEFERI fournit ces liens uniquement à titre indicatif et décline toute responsabilité quant au contenu, aux produits ou aux services disponibles sur ces sites web ou ressources, ni quant aux liens affichés sur ces sites. Vous reconnaissez être seul responsable de votre utilisation de ces sites web ou ressources tiers et assumez tous les risques liés à cette utilisation.
7.2. Solutions de partenaires tiers
Les produits MEFERI peuvent être utilisés conjointement avec des logiciels ou services fournis par des tiers (« Solutions Partenaires Tiers ») lorsque vous êtes en relation contractuelle directe avec ces fournisseurs. MEFERI n'est pas responsable des activités de traitement des données ni de la prestation de services de ces tiers, sauf si un tel fournisseur est explicitement mentionné comme sous-traitant de MEFERI dans notre liste de sous-traitants pour une finalité spécifique.
8. Exclusions de garanties
LES SERVICES ET LE CONTENU MEFERI SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, MEFERI DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE DE COMMERCIALISATION, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE JOUISSANCE PAISIBLE OU DE NON-CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE DES TRANSACTIONS OU DES USAGES DU COMMERCE. MEFERI NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES OU LE CONTENU MEFERI RÉPONDRONT À VOS BESOINS OU SERONT DISPONIBLES DE MANIÈRE ININTERROMPUE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. MEFERI NE DONNE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE, L'INTÉGRITÉ, LA VÉRACITÉ, L'EXHAUSTIVITÉ OU LA FIABILITÉ DE TOUT CONTENU MEFERI OBTENU PAR LE BIAIS DES SERVICES.
CETTE SECTION N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, NI N'AFFECTE LES GARANTIES FOURNIES POUR LES PRODUITS MEFERI TELLES QU'ÉNONCÉES DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE MEFERI DISPONIBLES SUR https://meferi.com/en/us/support-services/warranty/warranty-terms-and-conditions .
9. Limitation de responsabilité
Français DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NI MEFERI NI SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, RÉSULTANT (I) DE VOTRE ACCÈS OU UTILISATION DES SERVICES OU DE VOTRE INCAPACITÉ À ACCÉDER OU À LES UTILISER ; (II) DE TOUTE CONDUITE OU CONTENU DE TOUT TIERS SUR LES SERVICES ; (III) DE TOUT CONTENU OBTENU À PARTIR DES SERVICES ; ET (IV) L'ACCÈS, L'UTILISATION OU LA MODIFICATION NON AUTORISÉS DE VOS TRANSMISSIONS OU DE VOTRE CONTENU, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, QUE MEFERI AIT ÉTÉ INFORMÉ OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET MÊME SI UNE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES EST CONSIDÉRÉE COMME N'AYANT PAS REMPLI SON OBJECTIF ESSENTIEL.
EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE MEFERI ENVERS VOUS POUR TOUS DOMMAGES, PERTES ET CAUSES D'ACTION DÉCOULANT DE OU LIÉS À CES CONDITIONS OU À VOTRE UTILISATION DES SERVICES NE POURRA DÉPASSER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À MEFERI, LE CAS ÉCHÉANT, POUR ACCÉDER OU UTILISER LES SERVICES AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA DATE DE VOTRE RÉCLAMATION OU CENT DOLLARS AMÉRICAINS ($100,00 USD), SELON LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ.
LES LIMITATIONS DE DOMMAGES ÉNONCÉES CI-DESSUS SONT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DE LA NÉGOCIATION ENTRE MEFERI ET VOUS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité MEFERI et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dépenses, dommages et coûts, y compris, sans limitation, les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à (i) votre Contenu Utilisateur, (ii) votre utilisation ou votre incapacité à utiliser les Services, (iii) votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable, ou (iv) votre violation des droits d'un tiers. MEFERI se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question autrement soumise à indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
11. Durée et résiliation
11.1. Durée
Ces conditions resteront pleinement en vigueur pendant que vous utilisez les services.
11.2. Résiliation par MEFERI
MEFERI peut, à sa seule discrétion, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, suspendre, résilier ou restreindre votre accès à tout ou partie des Services, sans préavis ni responsabilité. Les motifs d'une telle résiliation peuvent inclure, sans s'y limiter, (a) des violations des présentes Conditions ou d'autres accords ou directives intégrés ; (b) des demandes des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux ; (c) une demande de votre part (suppression de compte à votre initiative) ; (d) l'interruption ou la modification substantielle des Services (ou de toute partie de ceux-ci) ; ou (e) des problèmes techniques ou de sécurité imprévus.
11.3. Conséquences de la résiliation
Dès la résiliation de votre accès aux Services ou de votre compte, tous les droits et licences qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement. MEFERI décline toute responsabilité envers vous ou un tiers en cas de résiliation de votre accès. Les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, les indemnités et les limitations de responsabilité.
12. Modifications des conditions
MEFERI se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. En cas de révision importante, nous mettrons tout en œuvre pour vous en informer au moins 30 jours à l'avance, notamment en publiant les Conditions mises à jour sur les Sites et en actualisant la date de « Dernière mise à jour » en haut des présentes Conditions. La définition d'une modification importante sera déterminée à notre seule discrétion.
En continuant à accéder à nos Services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser les Services.
13. Loi applicable et règlement des litiges
13.1. Loi applicable
Les présentes Conditions et toute action y relative seront régies par les lois de la République populaire de Chine sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.
13.2. Règlement des litiges
(a) Négociation : Les parties tenteront de bonne foi de résoudre tout différend découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant par le biais de négociations entre les dirigeants qui ont le pouvoir de régler la controverse.
(b) Arbitrage : Si le litige ne peut être résolu par voie de négociation dans un délai de trente (30) jours, ou dans tout délai supplémentaire convenu par écrit entre les parties, tout litige, controverse, différend ou réclamation découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant, y compris leur existence, leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur violation ou leur résiliation, ou tout litige relatif aux obligations non contractuelles découlant de celles-ci ou s'y rapportant, sera soumis à l'arbitrage de la Cour d'arbitrage international de Shenzhen (SCIA) à Shenzhen, en Chine, et sera définitivement résolu par arbitrage, conformément au Règlement d'arbitrage de la SCIA en vigueur au moment de la demande d'arbitrage. Le siège de l'arbitrage sera Shenzhen. La langue de l'arbitrage sera l'anglais. La sentence arbitrale sera définitive et contraignante pour les deux parties.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez contacter MEFERI :
MEFERI Technologies Co., Ltd. (Siège social)
5F, A5, Tianfu Software Park, n° 1129, Century City Road, High-tech Zone, 610000, Chengdu, Sichuan, République populaire de Chine
E-mail: legal@meferi.com
Téléphone : +86 400-1818-815
Représentant UE : MEFERI Pologne Sp. z o.o. z oo
Ul. Modelarska 18/2, 40-142 Katowice, Pologne
E-mail: pologne@meferi.com
15. Divers
15.1. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable tout en réalisant l'intention initiale des parties dans toute la mesure permise, et les autres dispositions des présentes Conditions resteront pleinement en vigueur.
15.2. Renonciation
Aucune renonciation par MEFERI à une quelconque condition énoncée dans les présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou à toute autre condition, et tout manquement de MEFERI à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
15.3. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre ATD (le cas échéant) et toute autre mention légale publiée par MEFERI sur les Services, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MEFERI concernant votre utilisation générale des Services. Comme indiqué à l'article 1.4, les Accords spécifiques régissent leurs objets respectifs et prévalent en cas de conflit.
15.4. Titres
Les titres des sections des présentes Conditions sont fournis à titre indicatif uniquement et n’ont aucun effet juridique ou contractuel.
15.5. Langue
Les présentes Conditions peuvent être traduites dans d'autres langues. En cas de conflit ou d'incohérence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaudra, sauf disposition contraire de la loi applicable.
15.6. Force majeure
MEFERI ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes lorsque ce manquement résulte d'une cause indépendante de la volonté raisonnable de MEFERI, y compris, sans limitation, une panne ou une dégradation mécanique, électronique ou de communication, des cas de force majeure, une guerre, un terrorisme, des émeutes, des embargos, des actes des autorités civiles ou militaires, un incendie, des inondations, des accidents ou des grèves.
15.7. Cession
Vous ne pouvez céder ou transférer les présentes Conditions, de plein droit ou autrement, sans le consentement écrit préalable de MEFERI. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer les présentes Conditions sans ce consentement sera nulle et sans effet. MEFERI peut céder ou transférer les présentes Conditions, à sa seule discrétion et sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions lieront et s'appliqueront au bénéfice des parties, de leurs successeurs et ayants droit autorisés.
15.8. Aucun bénéficiaire tiers
Sauf disposition expresse contraire des présentes Conditions, il n’y aura aucun tiers bénéficiaire des présentes Conditions.
15.9. Relation entre les parties
Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait être interprétée comme créant un partenariat, une coentreprise, une agence, une franchise, une relation de représentation commerciale ou une relation de travail entre vous et MEFERI. Vous n'êtes pas autorisé à faire ou à accepter des offres ou des représentations au nom de MEFERI.
1. Introduction
1.1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant nos services, y compris, mais sans s'y limiter, nos sites Web tels que meferi.com, form.meferi.com, portal.meferi.com, support.meferi.com et tout autre site Web appartenant à MEFERI qui renvoie vers ces conditions (collectivement, les « sites »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions, notre politique de confidentialité disponible
à https://meferi.com/en/us/legal/privacy-policy , et lorsque MEFERI agit en tant que processeur de données en votre nom, notre accord de traitement des données (« DPA ») est disponible
à https://meferi.com/en/us/legal/data-processing-agreement Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder à nos services ni les utiliser.
1.2. Parties
Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « Vous » ou « Votre ») et MEFERI. MEFERI Technologies Co., Ltd. est une société de droit chinois dont le siège social est situé au 5F, A5, Tianfu Software Park, n° 1129, Century City Road, High-tech Zone, 610000, Chengdu, Sichuan, République populaire de Chine. Le représentant de MEFERI dans l'UE est MEFERI Poland Sp. z oo, Ul. Modelarska 18/2, 40-142 Katowice, Pologne. D'autres filiales de MEFERI peuvent fournir des Services dans des régions spécifiques.
1.3. Étendue des services
Ces conditions s'appliquent à votre utilisation de tous les sites MEFERI, des portails en ligne (tels que le portail partenaire à portail.meferi.com et le portail d'assistance à l'adresse support.meferi.com ), plateformes et services d'information fournis par MEFERI, sauf si explicitement remplacés par un accord écrit distinct.
1.4. Relation avec d'autres accords
Les présentes Conditions régissent l'utilisation générale de nos Sites et Services d'information. Si vous avez conclu un accord écrit distinct avec MEFERI ou sa filiale autorisée, tel qu'un Contrat de distribution, un Contrat de partenariat, un Contrat de fourniture, un Contrat de traitement des données (DPA) ou des Conditions générales de service spécifiques aux forfaits MeCare (collectivement, les « Contrats spécifiques »), les termes de ces Contrats spécifiques prévalent sur les présentes Conditions en cas de conflit concernant l'objet de l'Accord spécifique.
L'achat et l'utilisation des produits matériels MEFERI (« Produits ») et des logiciels associés sont régis par les conditions de garantie applicables de MEFERI, les contrats de licence d'utilisateur final (« CLUF ») et, pour les produits ou services connectés au cloud, le DPA pertinent et le contrat client principal.
2. Définitions
Sauf définition contraire dans les présentes, les termes en majuscules auront la signification qui leur est attribuée dans notre politique de confidentialité ou DPA.
« Services » désigne les Sites, les portails en ligne, les plateformes, les logiciels accessibles via les Sites (sauf s'ils sont régis par un CLUF distinct), les informations, le contenu et toutes les fonctionnalités et fonctionnalités associées fournies par MEFERI.
« Portails » fait spécifiquement référence au portail partenaire MEFERI (portal.meferi.com) et au portail d'assistance MEFERI (support.meferi.com) et à toute autre plateforme en ligne sécurisée nécessitant l'enregistrement de l'utilisateur.
« Contenu MEFERI » désigne toutes les informations, données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, graphiques, vidéos, messages, balises ou autres éléments mis à disposition via les Services par MEFERI ou ses concédants de licence.
« Contenu utilisateur » désigne toute information, donnée, texte ou autre matériel que vous téléchargez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez via les Services (par exemple, dans des tickets d'assistance ou des formulaires d'inscription de projet).
« Droits de propriété intellectuelle » désigne tous les droits enregistrés et non enregistrés, accordés, demandés ou autrement existants ou futurs en vertu de ou liés à tout brevet, droit d'auteur, marque déposée, secret commercial, protection de base de données ou autre loi sur les droits de propriété intellectuelle, et tous les droits ou formes de protection similaires ou équivalents, dans n'importe quelle partie du monde.
3. Accès et utilisation des services
3.1. Licence d'utilisation
Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, MEFERI vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder et utiliser les Services à des fins personnelles ou commerciales internes, comme prévu par MEFERI.
3.2. Comptes utilisateurs
Certains services, notamment les portails, nécessitent que vous créiez un compte.
(a) Inscription : Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes pendant le processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour les maintenir exactes, à jour et complètes.
(b) Responsabilité : Vous êtes responsable de la protection du mot de passe de votre compte et de toute activité ou action effectuée sur celui-ci, que vous ayez autorisé ou non ces activités ou actions. Vous devez informer immédiatement MEFERI de toute utilisation non autorisée de votre compte.
(c) Suspension/Résiliation : MEFERI se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès aux Services si des informations fournies pendant le processus d'inscription ou par la suite s'avèrent inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si vous enfreignez autrement les présentes Conditions.
3.3. Politique de conduite et d'utilisation acceptable de l'utilisateur
Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :
(a) Violer toute loi ou réglementation locale, étatique, nationale ou internationale.
(b) Transmettre tout matériel illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, portant atteinte à la vie privée d'autrui, haineux ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible.
(c) Usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ou déclarer faussement ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité.
(d) Transmettre toute publicité non sollicitée ou non autorisée, tout matériel promotionnel, tout « courrier indésirable », tout « spam », toute « chaîne de lettres », tout « système pyramidal » ou toute autre forme de sollicitation.
(e) Transmettre tout matériel contenant des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel informatique ou équipement de télécommunications.
(f) Interférer avec ou perturber les Services ou les serveurs ou les réseaux connectés aux Services, ou désobéir à toute exigence, procédure, politique ou réglementation des réseaux connectés aux Services.
(g) Enfreindre ou violer les droits de propriété intellectuelle de MEFERI ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
(h) Accéder ou tenter d'accéder à tout Contenu ou Service MEFERI auquel vous n'êtes pas autorisé.
4. Contenu
4.1. Contenu MEFERI
Les Services contiennent du Contenu MEFERI, protégé par des droits de propriété intellectuelle. Cela inclut, sans s'y limiter, les supports marketing, les spécifications des produits, les tarifs, la documentation technique, les logiciels (y compris les micrologiciels disponibles sur les Portails), les supports de formation, les articles de la base de connaissances et le contenu des services MeVision Dashboard et GuardForce. MEFERI et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts relatifs au Contenu MEFERI. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre, louer ou créer des œuvres dérivées du Contenu MEFERI, ni procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source d'un logiciel, sauf si la loi l'interdit ou si vous avez obtenu notre autorisation écrite.
4.2. Contenu utilisateur
Si vous soumettez du Contenu utilisateur via les Services (par exemple, des informations dans les tickets d'assistance, des détails d'enregistrement de projet sur le portail partenaire) :
(a) Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur.
(b) Vous accordez à MEFERI une licence mondiale, non exclusive, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter le Contenu utilisateur dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration des Services et de l'activité de MEFERI.
(c) Vous êtes seul responsable de votre Contenu Utilisateur et des conséquences de sa publication. Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour soumettre le Contenu Utilisateur et accorder les licences décrites dans les présentes.
(d) MEFERI se réserve le droit, mais n'est pas obligé, d'examiner, de surveiller ou de supprimer le contenu utilisateur, à notre seule discrétion et à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis.
4.3. Commentaires et suggestions
Si vous fournissez à MEFERI des commentaires, des suggestions, des améliorations ou des idées liés aux Services ou aux Produits (« Commentaires »), vous accordez par la présente à MEFERI une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de droits et entièrement payée pour utiliser, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, adapter, modifier, reformater, créer des œuvres dérivées et exploiter commercialement ou non commercialement de quelque manière que ce soit, tout ou partie des Commentaires, et pour sous-licencier les droits susmentionnés.
5. Droits de propriété intellectuelle
5.1. Droits de MEFERI
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services et au Contenu MEFERI sont et demeurent la propriété exclusive de MEFERI Technologies Co., Ltd. ou de ses concédants. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère de droit, de titre ou d'intérêt sur les Services ou le Contenu MEFERI, à l'exception de la licence limitée expressément accordée à l'article 3.1.
5.2. Marques
Le nom, le logo MEFERI, ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques déposées de MEFERI, de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. L'utilisation de ces marques est interdite sans l'autorisation écrite préalable de MEFERI. L'utilisation des marques déposées de MEFERI par les distributeurs ou partenaires agréés est soumise aux conditions de leurs contrats de distribution ou de partenariat respectifs et aux directives de MEFERI en matière de marketing.
6. Confidentialité et protection des données
6.1. Politique de confidentialité
Votre utilisation des Services est également soumise à notre politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://meferi.com/en/us/legal/privacy-policy La politique de confidentialité est incorporée par référence dans les présentes conditions et explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations relatives à votre vie privée.
6.2. Accord de traitement des données (ATD)
Si MEFERI traite des données personnelles en votre nom (lorsque vous êtes un responsable du traitement et MEFERI est un sous-traitant, par exemple, dans le cadre de la solution cloud MEFERI Shadowalk MDM/EMM ou d'autres services cloud), ce traitement est régi par notre DPA, disponible à l'adresse https://meferi.com/en/us/legal/data-processing-agreement .
6.3. Cookies et technologies de suivi
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7. Sites Web et services tiers
7.1. Liens vers des ressources tierces
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8. Exclusions de garanties
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CETTE SECTION N'AFFECTE AUCUNE GARANTIE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, NI N'AFFECTE LES GARANTIES FOURNIES POUR LES PRODUITS MEFERI TELLES QU'ÉNONCÉES DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE MEFERI DISPONIBLES SUR https://meferi.com/en/us/support-services/warranty/warranty-terms-and-conditions .
9. Limitation de responsabilité
Français DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NI MEFERI NI SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, RÉSULTANT (I) DE VOTRE ACCÈS OU UTILISATION DES SERVICES OU DE VOTRE INCAPACITÉ À ACCÉDER OU À LES UTILISER ; (II) DE TOUTE CONDUITE OU CONTENU DE TOUT TIERS SUR LES SERVICES ; (III) DE TOUT CONTENU OBTENU À PARTIR DES SERVICES ; ET (IV) L'ACCÈS, L'UTILISATION OU LA MODIFICATION NON AUTORISÉS DE VOS TRANSMISSIONS OU DE VOTRE CONTENU, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, QUE MEFERI AIT ÉTÉ INFORMÉ OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET MÊME SI UNE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES EST CONSIDÉRÉE COMME N'AYANT PAS REMPLI SON OBJECTIF ESSENTIEL.
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LES LIMITATIONS DE DOMMAGES ÉNONCÉES CI-DESSUS SONT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DE LA NÉGOCIATION ENTRE MEFERI ET VOUS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité MEFERI et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dépenses, dommages et coûts, y compris, sans limitation, les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à (i) votre Contenu Utilisateur, (ii) votre utilisation ou votre incapacité à utiliser les Services, (iii) votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable, ou (iv) votre violation des droits d'un tiers. MEFERI se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question autrement soumise à indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez pour faire valoir toutes les défenses disponibles.
11. Durée et résiliation
11.1. Durée
Ces conditions resteront pleinement en vigueur pendant que vous utilisez les services.
11.2. Résiliation par MEFERI
MEFERI peut, à sa seule discrétion, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, suspendre, résilier ou restreindre votre accès à tout ou partie des Services, sans préavis ni responsabilité. Les motifs d'une telle résiliation peuvent inclure, sans s'y limiter, (a) des violations des présentes Conditions ou d'autres accords ou directives intégrés ; (b) des demandes des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux ; (c) une demande de votre part (suppression de compte à votre initiative) ; (d) l'interruption ou la modification substantielle des Services (ou de toute partie de ceux-ci) ; ou (e) des problèmes techniques ou de sécurité imprévus.
11.3. Conséquences de la résiliation
Dès la résiliation de votre accès aux Services ou de votre compte, tous les droits et licences qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement. MEFERI décline toute responsabilité envers vous ou un tiers en cas de résiliation de votre accès. Les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, les indemnités et les limitations de responsabilité.
12. Modifications des conditions
MEFERI se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. En cas de révision importante, nous mettrons tout en œuvre pour vous en informer au moins 30 jours à l'avance, notamment en publiant les Conditions mises à jour sur les Sites et en actualisant la date de « Dernière mise à jour » en haut des présentes Conditions. La définition d'une modification importante sera déterminée à notre seule discrétion.
En continuant à accéder à nos Services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles Conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser les Services.
13. Loi applicable et règlement des litiges
13.1. Loi applicable
Les présentes Conditions et toute action y relative seront régies par les lois de la République populaire de Chine sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.
13.2. Règlement des litiges
(a) Négociation : Les parties tenteront de bonne foi de résoudre tout différend découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant par le biais de négociations entre les dirigeants qui ont le pouvoir de régler la controverse.
(b) Arbitrage : Si le litige ne peut être résolu par voie de négociation dans un délai de trente (30) jours, ou dans tout délai supplémentaire convenu par écrit entre les parties, tout litige, controverse, différend ou réclamation découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant, y compris leur existence, leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur violation ou leur résiliation, ou tout litige relatif aux obligations non contractuelles découlant de celles-ci ou s'y rapportant, sera soumis à l'arbitrage de la Cour d'arbitrage international de Shenzhen (SCIA) à Shenzhen, en Chine, et sera définitivement résolu par arbitrage, conformément au Règlement d'arbitrage de la SCIA en vigueur au moment de la demande d'arbitrage. Le siège de l'arbitrage sera Shenzhen. La langue de l'arbitrage sera l'anglais. La sentence arbitrale sera définitive et contraignante pour les deux parties.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez contacter MEFERI :
MEFERI Technologies Co., Ltd. (Siège social)
5F, A5, Tianfu Software Park, n° 1129, Century City Road, High-tech Zone, 610000, Chengdu, Sichuan, République populaire de Chine
E-mail: legal@meferi.com
Téléphone : +86 400-1818-815
Représentant UE : MEFERI Pologne Sp. z o.o. z oo
Ul. Modelarska 18/2, 40-142 Katowice, Pologne
E-mail: pologne@meferi.com
15. Divers
15.1. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable tout en réalisant l'intention initiale des parties dans toute la mesure permise, et les autres dispositions des présentes Conditions resteront pleinement en vigueur.
15.2. Renonciation
Aucune renonciation par MEFERI à une quelconque condition énoncée dans les présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou à toute autre condition, et tout manquement de MEFERI à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
15.3. Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre ATD (le cas échéant) et toute autre mention légale publiée par MEFERI sur les Services, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MEFERI concernant votre utilisation générale des Services. Comme indiqué à l'article 1.4, les Accords spécifiques régissent leurs objets respectifs et prévalent en cas de conflit.
15.4. Titres
Les titres des sections des présentes Conditions sont fournis à titre indicatif uniquement et n’ont aucun effet juridique ou contractuel.
15.5. Langue
Les présentes Conditions peuvent être traduites dans d'autres langues. En cas de conflit ou d'incohérence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaudra, sauf disposition contraire de la loi applicable.
15.6. Force majeure
MEFERI ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes lorsque ce manquement résulte d'une cause indépendante de la volonté raisonnable de MEFERI, y compris, sans limitation, une panne ou une dégradation mécanique, électronique ou de communication, des cas de force majeure, une guerre, un terrorisme, des émeutes, des embargos, des actes des autorités civiles ou militaires, un incendie, des inondations, des accidents ou des grèves.
15.7. Cession
Vous ne pouvez céder ou transférer les présentes Conditions, de plein droit ou autrement, sans le consentement écrit préalable de MEFERI. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer les présentes Conditions sans ce consentement sera nulle et sans effet. MEFERI peut céder ou transférer les présentes Conditions, à sa seule discrétion et sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, les présentes Conditions lieront et s'appliqueront au bénéfice des parties, de leurs successeurs et ayants droit autorisés.
15.8. Aucun bénéficiaire tiers
Sauf disposition expresse contraire des présentes Conditions, il n’y aura aucun tiers bénéficiaire des présentes Conditions.
15.9. Relation entre les parties
Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait être interprétée comme créant un partenariat, une coentreprise, une agence, une franchise, une relation de représentation commerciale ou une relation de travail entre vous et MEFERI. Vous n'êtes pas autorisé à faire ou à accepter des offres ou des représentations au nom de MEFERI.
