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Nous mettons à votre disposition plusieurs canaux d'assistance pour vous permettre d'obtenir l'aide dont vous avez besoin rapidement et facilement. Choisissez ci-dessous l'option la plus adaptée à votre situation.
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Soumettez votre demande via notre formulaire en ligne afin qu'elle soit transmise à l'équipe compétente pour une réponse rapide.
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Discutez avec nous pour obtenir une assistance rapide ou pour nous faire part des détails de votre problème afin de bénéficier d'une aide rapide et précise.
Suivez l'évolution de votre ticket en temps réel.- Téléchargez des documents, des images ou des vidéos pour une résolution plus rapide.
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- Ajouter des membres de l'équipe aux tickets pour faciliter la collaboration et la délégation.
- Restez informé grâce aux notifications automatiques de vos billets.
Accélérez votre résolution
Suivez ces étapes simples pour nous aider à résoudre votre problème plus rapidement.
Fournir des informations détaillées
Veuillez inclure une description claire du problème et préciser le produit ou le portail concerné.
des détails pour un diagnostic précis.
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Joindre des preuves visuelles
Téléchargez des captures d'écran, des vidéos ou d'autres documents justificatifs pour illustrer le
problème efficacement.
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