{"id":1458,"date":"2025-08-08T22:33:40","date_gmt":"2025-08-08T19:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/meferi.pontima.ru\/?page_id=1458"},"modified":"2025-10-29T12:08:05","modified_gmt":"2025-10-29T11:08:05","slug":"warranty-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meferi.com\/es\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-1 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-1 vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div class=\"porto-sicon-box  vc_custom_1756578435605  wpb_custom_5b9dca58fcd95c58e8694ccd7918a7cc style_1 default-icon flex-wrap\"><div class=\"porto-sicon-header\"><h2 class=\"porto-sicon-title\" style=\"\">MEFERI: T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda<\/h2><\/div> <!-- header --><div class=\"porto-sicon-description\" style=\"\">\n<div class=\"line_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><\/div>\n<div class=\"line_title_tip\" data-v-12ff6b6e=\"\">Descargue las Condiciones de Garant\u00eda. Seleccione su idioma preferido para descargar la versi\u00f3n PDF.<\/div>\n<p><\/div> <!-- description --><\/div><!-- porto-sicon-box --><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-2 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-2 vc_column_container col-md-12 vc_custom_1754651340052\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div id=\"advanced-tabs-desc-wrap-5772\" class=\"ult_tabs\" style=\" margin:6px;\" data-tabsstyle=\"style2\"\n data-titlebg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlecolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-fullheight=\"off\"\n data-titlehoverbg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlehovercolor=\"var(--porto-secondary-color)\"\n data-rotatetabs=\"0\" data-responsivemode=\"Both\" data-animation=\"None\"\ndata-activetitle=\"var(--porto-primary-color)\" data-activeicon=\"var(--porto-secondary-color)\" data-activebg=\"var(--porto-light-color)\"  data-respmode=\"Tabs\" data-respwidth=\"400\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\"><ul id=\"advanced-tabs-wrap-3398\" class=\"ult_tabmenu style2\" style=\"color:transparent;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-width:0px;\"><li class=\"ult_tab_li\" data-iconcolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-iconhover=\"var(--porto-primary-color)\" style=\"\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1754647829792-0-3\" id=\"1754647829792-0-3\" style=\"color:var(--porto-dark-color);background-color:var(--porto-light-color);border-top-right-radius:15px;;  \" class=\"ult_a\">\n\t\t\t\t\t     <span class=\"ult_tab_main Both\">\n\t\t\t\t\t      <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t\t   <span class=\"aio-icon none ult_tab_iconleft\" style=\"color:var(--porto-dark-color);font-size:20px;margin:4px;\">\n\t\t\t\t\t\t   <i class=\"Defaults-flag-o ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-3398 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:21px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Fecha 2024.09.26<\/span>\n\t\t\t\t\t\t    <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><\/ul><div  data-ultimate-target='#advanced-tabs-desc-wrap-5772 .ult_tabcontent .ult_tab_min_contain  p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' class=\"ult_tabcontent ult-responsive style2\" style=\"background-color:var(--porto-light-color);border-style:solid; border-width:1px;border-radius:12px; border-color:#cccccc;color:#74777b;\"><div class=\"ult_tab_min_contain\" >\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"item_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><strong>T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda<\/strong><\/div>\n<div class=\"item_tips item_tips_wrap\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<div class=\"item_tips_text\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd., incluidas sus filiales y subsidiarias bajo el control com\u00fan de MEFERI (\u201cMEFERI\u201d), garantiza al Cliente Final (en adelante, el \u201cComprador\u201d) las siguientes obligaciones de garant\u00eda. Este documento establece el alcance, los procedimientos y las condiciones para la implementaci\u00f3n de las obligaciones de garant\u00eda con respecto a los productos de la marca MEFERI introducidos en el mercado por distribuidores y revendedores autorizados de MEFERI (en adelante, el \u201cVendedor\u201d).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1. T\u00e9rminos y definiciones<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1. Los siguientes t\u00e9rminos y definiciones se aplican a este documento y a todas las relaciones derivadas o relacionadas con \u00e9l:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.1. T\u00e9rminos: el cuerpo del presente documento con todos sus anexos, modificaciones y adiciones, tal como se establece en la Plataforma y est\u00e1 disponible en:&nbsp;<ins datetime=\"2025-08-08T19:28:51+00:00\"><!--more--><\/ins><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.2. Hardware: los componentes f\u00edsicos y mec\u00e1nicos esenciales para el funcionamiento de los productos MEFERI, incluyendo los sistemas integrados y las instrucciones legibles por m\u00e1quina necesarias para su funcionalidad b\u00e1sica, excluyendo cualquier software proporcionado por separado.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.3. Software: cualquier instrucci\u00f3n legible por m\u00e1quina proporcionada por MEFERI, ya sea preinstalada en el hardware o suministrada por separado, utilizada por un procesador para realizar operaciones espec\u00edficas esenciales para el funcionamiento de los productos MEFERI, excluyendo las instrucciones destinadas \u00fanicamente a arrancar el hardware durante el arranque.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.4. Producto: cualquier hardware, software o piezas de repuesto de la marca MEFERI, incluyendo accesorios y componentes, seg\u00fan se define en las secciones 1.1.2 y 1.1.3, que se proporcionen con los productos MEFERI o est\u00e9n destinados a utilizarse con ellos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.5. Comprador: el propietario y usuario final del producto.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.6. Vendedor: entidad, ya sea Distribuidor o Revendedor, autorizada oficialmente por MEFERI para distribuir y vender productos MEFERI, realizando operaciones de venta al por mayor y\/o al por menor de productos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.7. Centro de Servicio: entidad autorizada oficialmente por MEFERI para brindar servicios de mantenimiento, reparaci\u00f3n y soporte de garant\u00eda y postgarant\u00eda para los productos MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.8. Garant\u00eda, obligaciones de garant\u00eda: alcance de las obligaciones del Vendedor en relaci\u00f3n con el mantenimiento de la garant\u00eda de los productos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.9. Tarjeta de garant\u00eda: documento emitido por el Vendedor para confirmar el derecho del Comprador al mantenimiento de la garant\u00eda.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.10. Mantenimiento en garant\u00eda: eliminaci\u00f3n del mal funcionamiento del producto mediante su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n gratuita de los elementos defectuosos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.11. Plataforma: los sistemas de informaci\u00f3n automatizados disponibles en Internet en las direcciones de red del siguiente dominio (incluidos los subdominios):&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>, incluido el Portal de socios de MEFERI disponible en&nbsp;<a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2. DISPOSICIONES GENERALES<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.1. Estos T\u00e9rminos constituyen parte integral del contrato de compraventa del producto.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.2. Las disposiciones de estos T\u00e9rminos podr\u00e1n reproducirse total o parcialmente en una tarjeta de garant\u00eda. En caso de discrepancia, las disposiciones de estos T\u00e9rminos prevalecer\u00e1n.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">tienen la prioridad<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.3. Estos T\u00e9rminos podr\u00e1n ser modificados peri\u00f3dicamente sin notificaci\u00f3n a los Compradores. En tal caso:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) el alcance de las obligaciones de garant\u00eda con respecto a los productos se definir\u00e1 de acuerdo con la versi\u00f3n de estos T\u00e9rminos que estaba vigente en el momento de la compra del producto por parte del Comprador al Vendedor (dicha versi\u00f3n se adjunta a la tarjeta de garant\u00eda);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) el procedimiento para solicitar el mantenimiento de la garant\u00eda se definir\u00e1 de acuerdo con la versi\u00f3n de estos T\u00e9rminos que est\u00e9 vigente al momento de dicha solicitud.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.4. En caso de que las disposiciones del contrato de compraventa o las disposiciones imperativas de la legislaci\u00f3n aplicable estipulen otras obligaciones del Vendedor con respecto a un producto, estos T\u00e9rminos se aplicar\u00e1n en la parte que no contradiga dichas disposiciones.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3. ALCANCE DE LA GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.1. Las obligaciones de garant\u00eda incluyen el diagn\u00f3stico y la subsanaci\u00f3n gratuita del fallo del producto mediante su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los componentes defectuosos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.2. La elecci\u00f3n del m\u00e9todo para solucionar el problema (reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n) quedar\u00e1 a discreci\u00f3n exclusiva del Centro de Servicio. El producto solo podr\u00e1 sustituirse en su totalidad si toda la documentaci\u00f3n, cables, unidades de alimentaci\u00f3n, accesorios y dem\u00e1s accesorios que lo acompa\u00f1an se encuentran en su estado original, y si tanto el producto como su embalaje se encuentran en su estado original.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.3. La garant\u00eda cubre \u00fanicamente los productos comercializados por vendedores autorizados de MEFERI. El estado de la autorizaci\u00f3n del vendedor puede verificarse en esta p\u00e1gina:&nbsp;<a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.4. Las obligaciones de garant\u00eda respecto al producto solo podr\u00e1n confirmarse mediante las fuentes indicadas en la cl\u00e1usula 4.1 de estos T\u00e9rminos. En este sentido, el producto que deba tener el n\u00famero de serie de su fabricante, a efectos de la vigencia de la garant\u00eda, solo podr\u00e1 identificarse por dicho n\u00famero. Los documentos que no especifiquen el n\u00famero de serie de dichos productos no podr\u00e1n utilizarse para confirmar la existencia de la garant\u00eda ni sus t\u00e9rminos, ni para calcular su periodo de garant\u00eda.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.5. Garant\u00eda del software: El software proporcionado con los productos MEFERI, ya sea vendido directamente por MEFERI o a trav\u00e9s de un Vendedor, se licencia &quot;tal cual&quot; y no est\u00e1 cubierto por la garant\u00eda, a menos que se indique lo contrario en la lista de excepciones de la garant\u00eda del producto o en un acuerdo de venta o licencia entre MEFERI y el Comprador.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.6. Recurso Exclusivo: El recurso previsto en esta garant\u00eda, espec\u00edficamente la reparaci\u00f3n o el reemplazo de productos defectuosos, constituye el \u00fanico y exclusivo recurso del Comprador ante cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda. Este recurso exclusivo sustituye a cualquier otro recurso que pueda estar a disposici\u00f3n del Comprador seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable o la equidad.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4. PER\u00cdODO DE GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1. El plazo de garant\u00eda del producto se calcular\u00e1 a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de entrega del producto al Comprador, la cual se indica en:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) la tarjeta de garant\u00eda;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) el documento de recepci\u00f3n del producto por el Comprador (albar\u00e1n de entrega, acta de entrega, etc.);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) la base de datos de la Plataforma, donde se podr\u00e1 verificar el estado de la garant\u00eda en <a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.1. Si no es posible determinar la fecha de entrega del producto al Comprador mediante las fuentes especificadas anteriormente, el per\u00edodo de garant\u00eda ser\u00e1 determinado autom\u00e1ticamente por la Plataforma, a partir del d\u00eda siguiente al vencimiento del plazo de un mes desde la salida del producto del almac\u00e9n de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.2. El Vendedor debe garantizar el registro oportuno y preciso de los productos MEFERI para la garant\u00eda a trav\u00e9s de su cuenta en el Portal de Socios de MEFERI. El periodo de garant\u00eda tambi\u00e9n podr\u00e1 calcularse a partir de la fecha de dicho registro por parte del Vendedor, si esta es posterior a la fecha de activaci\u00f3n autom\u00e1tica descrita en la cl\u00e1usula 4.1.1.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.2. El per\u00edodo de garant\u00eda est\u00e1ndar para los productos MEFERI es de 12 meses, a partir de la fecha descrita en la Secci\u00f3n 4.1. Salvo que se indique lo contrario en la lista de excepciones de la garant\u00eda del producto o en un contrato de compraventa entre MEFERI y el Cliente final, el per\u00edodo de garant\u00eda para los productos MEFERI ser\u00e1 el especificado anteriormente, siempre que el producto permanezca sin modificaciones y se utilice en condiciones normales y adecuadas, de acuerdo con las especificaciones publicadas por MEFERI. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los per\u00edodos de garant\u00eda de productos, accesorios y componentes espec\u00edficos, consulte la lista de excepciones de la garant\u00eda del producto disponible en &quot;Lista de excepciones de la garant\u00eda del producto&quot;.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5. LIMITACIONES DE LA GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.1. Las obligaciones de garant\u00eda no incluyen los servicios de configuraci\u00f3n inicial, instalaci\u00f3n y puesta en servicio de los productos, ni el mantenimiento rutinario. Estas operaciones podr\u00e1n ser realizadas por el propio Comprador, en la medida en que lo permita la documentaci\u00f3n del producto; de lo contrario, por el Vendedor o el Centro de Servicio, seg\u00fan lo solicite el Comprador (podr\u00eda aplicarse una tarifa).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2. La garant\u00eda no se otorga por:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.1. Los accesorios del producto, incluidos los que se enumeran a continuaci\u00f3n, siempre que su sustituci\u00f3n est\u00e9 prevista por el dise\u00f1o y no implique el desmontaje del producto, as\u00ed como los componentes sujetos a desgaste normal o con una vida \u00fatil limitada. En concreto, la garant\u00eda no cubre:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) cables y conductores de conexi\u00f3n;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) medios de distintos tipos, incluidos discos compactos con software y controladores, tarjetas de memoria;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) instalaciones de montaje;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(d) hardware de instalaci\u00f3n y correas;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(e) estuches, gafas y pel\u00edculas de protecci\u00f3n;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(f) estuches y bolsas de transporte;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(g) documentaci\u00f3n adjunta;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(h) unidades de impresi\u00f3n (cabezales de impresi\u00f3n) y sus componentes;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(j) rollos y partes del mecanismo de alimentaci\u00f3n de papel en impresoras.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.2. presentaci\u00f3n y contenido del embalaje del producto una vez entregado al Comprador;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3. La garant\u00eda no cubre la reparaci\u00f3n del mal funcionamiento del producto causado por las siguientes acciones y circunstancias:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.1. casos fortuitos (circunstancias de fuerza mayor), incluidos, entre otros, terremotos, incendios, inundaciones;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.2. manejo brusco, acciones intencionales o negligentes del Comprador o de terceros;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.3. inconsistencias y desviaciones de las normas de los par\u00e1metros de suministro, telecomunicaciones, cables y otras redes conectadas a los productos, as\u00ed como otros factores externos similares;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.4. conexi\u00f3n incorrecta;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.5. las acciones y circunstancias enumeradas en la Secci\u00f3n 6 de estos T\u00e9rminos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6. TERMINACI\u00d3N DE LA GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1. Las siguientes acciones y circunstancias causan la rescisi\u00f3n de las obligaciones de garant\u00eda respecto del producto:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.1. vencimiento del plazo de garant\u00eda;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.2. el producto que debe tener el n\u00famero de serie tal como lo fabrica su fabricante, no puede ser identificado por su n\u00famero de serie (el n\u00famero est\u00e1 ausente o da\u00f1ado hasta ser ilegible);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.3. los sellos, si el producto fue sellado, est\u00e1n da\u00f1ados;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.4. uso del producto para fines distintos a aquellos para los que est\u00e1 dise\u00f1ado;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.5. violaci\u00f3n de las reglas de operaci\u00f3n del producto;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.6. incumplimiento de los requisitos de almacenamiento, transporte, instalaci\u00f3n y funcionamiento del producto, incluidos los requisitos relativos a las condiciones clim\u00e1ticas (temperatura, humedad);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.7. incumplimiento de los requisitos de mantenimiento rutinario (para productos con mantenimiento rutinario obligatorio);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.8. uso de equipos o software incompatibles;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.9. utilizaci\u00f3n de cargadores\/accesorios de terceros en lugar de los que estaban en el set original del producto;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.10. Uso de consumibles, accesorios, repuestos, bater\u00edas y medios no convencionales o de baja calidad.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.11. Uso de tensi\u00f3n de alimentaci\u00f3n irregular;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.12. No utilizar reguladores de voltaje ni protectores de sobretensi\u00f3n de nivel profesional cuando el voltaje de la fuente de alimentaci\u00f3n sea inestable.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.13. Apertura\/desmontaje no autorizado (incluido el intento), reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n de componentes o mantenimiento del producto por parte del Comprador o de terceros que no sean centros de servicio autorizados de MEFERI;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.14. Cambio de dise\u00f1o del producto que no fue previsto por el fabricante;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.15. Modificaci\u00f3n o reordenamiento de piezas mec\u00e1nicas por parte del Comprador o de terceros que no sean centros de servicio autorizados de MEFERI;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.16. Acciones no autorizadas con respecto al software del producto (reinstalaci\u00f3n del firmware o del sistema operativo);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.17. El producto presenta rastros de humo, suciedad importante, rayones en las unidades \u00f3pticas de los lectores y da\u00f1os en los circuitos de entrada (puerto, b\u00fafer).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.18. Hay objetos extra\u00f1os, materia, l\u00edquido o insectos dentro del producto;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.19. La garant\u00eda no cubre ning\u00fan tipo de da\u00f1o mec\u00e1nico al producto, incluidos los da\u00f1os internos, independientemente de su naturaleza. \u00a1ATENCI\u00d3N! Las declaraciones de MEFERI sobre los resultados de las pruebas de ca\u00edda no constituyen garant\u00eda alguna.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.20. Intransferibilidad de la garant\u00eda: Las obligaciones de garant\u00eda establecidas en estos T\u00e9rminos no son transferibles por el Comprador a ning\u00fan tercero y solo se aplicar\u00e1n al Comprador original del producto.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.21. Modificaci\u00f3n o reparaci\u00f3n por partes no autorizadas: La garant\u00eda no se aplicar\u00e1 a ning\u00fan Producto que haya sido reparado, manipulado, alterado o modificado por alguien que no sea MEFERI o sus centros de servicio autorizados.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.2. Limitaci\u00f3n de responsabilidad: MEFERI no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o ni p\u00e9rdida de programas de software, datos ni medios de almacenamiento extra\u00edbles, ni de la restauraci\u00f3n o reinstalaci\u00f3n de programas de software o datos. MEFERI no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, especial, incidental o consecuente derivado de, o en relaci\u00f3n con, cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con los productos MEFERI, incluyendo, entre otros, lucro cesante, destrucci\u00f3n o p\u00e9rdida de datos, o disminuci\u00f3n del fondo de comercio.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.3. Cumplimiento de la legislaci\u00f3n local: En algunas jurisdicciones, la legislaci\u00f3n local podr\u00eda no permitir la exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de garant\u00edas impl\u00edcitas, ni la exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de ciertos da\u00f1os. En tales casos, las exclusiones y limitaciones establecidas en estos T\u00e9rminos se aplicar\u00e1n en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.4. Limitaciones del servicio regional: Algunos productos MEFERI pueden optar al servicio de garant\u00eda \u00fanicamente en regiones espec\u00edficas designadas por MEFERI o a trav\u00e9s de centros de servicio autorizados. La cobertura de la garant\u00eda para estos productos no estar\u00e1 disponible fuera de las regiones especificadas. La informaci\u00f3n sobre las regiones aplicables al servicio de garant\u00eda est\u00e1 disponible al Vendedor previa solicitud. Es responsabilidad del Comprador obtener esta informaci\u00f3n antes de la compra.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7. PROCEDIMIENTO<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.1. Para el mantenimiento de la garant\u00eda, el Comprador deber\u00e1 dirigirse al centro de servicio autorizado de MEFERI (el Centro de Servicio).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.2. Puede obtener informaci\u00f3n sobre los Centros de Servicio disponibles en la regi\u00f3n del Comprador a trav\u00e9s del Vendedor. Adem\u00e1s, puede encontrar informaci\u00f3n general en&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.3. La entrega del producto al Centro de Servicio para el mantenimiento en garant\u00eda y su devoluci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del Comprador. Se aplican excepciones si se estipula lo contrario en el contrato de suministro entre el Vendedor y el Comprador, y si este se ajusta a las condiciones de servicio regionales de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.4. El producto entregado a un Centro de Servicio debe ir acompa\u00f1ado de la documentaci\u00f3n requerida, de acuerdo con las normas y procedimientos de solicitud del centro. Puede obtener informaci\u00f3n sobre la documentaci\u00f3n requerida en el centro de servicio autorizado.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.5. Los plazos para el diagn\u00f3stico y la reparaci\u00f3n de las aver\u00edas del producto dependen del tipo de producto, la naturaleza de la aver\u00eda, la disponibilidad de repuestos y otros factores. El comprador deber\u00e1 consultar esta informaci\u00f3n en el Centro de Servicio. Versi\u00f3n actual de las Condiciones: 23 de agosto de 2024.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8. NOTIFICACI\u00d3N DE FIN DE VIDA \u00daTIL (EOL)<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8.1. MEFERI notificar\u00e1 al Comprador cuando cualquier producto de la marca MEFERI se acerque al fin de su vida \u00fatil (EOL). Esta notificaci\u00f3n incluir\u00e1 detalles como la fecha final de producci\u00f3n, la disponibilidad de repuestos, los servicios de garant\u00eda y el plazo para la actualizaci\u00f3n del sistema operativo (SO) y los parches de seguridad. Adem\u00e1s, toda la informaci\u00f3n relevante sobre las actualizaciones del SO, la actualizaci\u00f3n de parches de seguridad y la disponibilidad de repuestos se puede encontrar en el documento de Notificaci\u00f3n de Fin de Vida \u00datil (EOL) de Productos y Repuestos, disponible en <a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ult_acord advanced-tabs-desc-wrap-5772\">\n   <div class=\"ult-tabto-accordion\" style=\"width:;\"\n    data-titlecolor=\"var(--porto-dark-color)\"  data-titlebg=\"var(--porto-light-color)\"\n     data-titlehoverbg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlehovercolor=\"var(--porto-secondary-color)\" data-animation=\"None\"\n     data-activetitle=\"var(--porto-primary-color)\" data-activeicon=\"var(--porto-secondary-color)\" data-activebg=\"var(--porto-light-color)\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\" >\n     <dl><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\"  id=\"1754647829792-0-3\" style=\"color:var(--porto-dark-color);;background-color:var(--porto-light-color);border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1754647829792-0-3\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none\" style=\"color:var(--porto-dark-color);font-size:20px;margin:4px;\" data-iconcolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-iconhover=\"var(--porto-primary-color)\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"Defaults-flag-o ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-3398 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:21px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Fecha 2024.09.26<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"background-color:var(--porto-light-color);border-style:solid; border-width:1px;border-radius:12px; border-color:#cccccc;color:#74777b;\">\n\t\t\t               \r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"item_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><strong>T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda<\/strong><\/div>\n<div class=\"item_tips item_tips_wrap\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<div class=\"item_tips_text\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd., incluidas sus filiales y subsidiarias bajo el control com\u00fan de MEFERI (\u201cMEFERI\u201d), garantiza al Cliente Final (en adelante, el \u201cComprador\u201d) las siguientes obligaciones de garant\u00eda. Este documento establece el alcance, los procedimientos y las condiciones para la implementaci\u00f3n de las obligaciones de garant\u00eda con respecto a los productos de la marca MEFERI introducidos en el mercado por distribuidores y revendedores autorizados de MEFERI (en adelante, el \u201cVendedor\u201d).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1. T\u00e9rminos y definiciones<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1. Los siguientes t\u00e9rminos y definiciones se aplican a este documento y a todas las relaciones derivadas o relacionadas con \u00e9l:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.1. T\u00e9rminos: el cuerpo del presente documento con todos sus anexos, modificaciones y adiciones, tal como se establece en la Plataforma y est\u00e1 disponible en:&nbsp;<ins datetime=\"2025-08-08T19:28:51+00:00\"><!--more--><\/ins><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.2. Hardware: los componentes f\u00edsicos y mec\u00e1nicos esenciales para el funcionamiento de los productos MEFERI, incluyendo los sistemas integrados y las instrucciones legibles por m\u00e1quina necesarias para su funcionalidad b\u00e1sica, excluyendo cualquier software proporcionado por separado.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.3. Software: cualquier instrucci\u00f3n legible por m\u00e1quina proporcionada por MEFERI, ya sea preinstalada en el hardware o suministrada por separado, utilizada por un procesador para realizar operaciones espec\u00edficas esenciales para el funcionamiento de los productos MEFERI, excluyendo las instrucciones destinadas \u00fanicamente a arrancar el hardware durante el arranque.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.4. Producto: cualquier hardware, software o piezas de repuesto de la marca MEFERI, incluyendo accesorios y componentes, seg\u00fan se define en las secciones 1.1.2 y 1.1.3, que se proporcionen con los productos MEFERI o est\u00e9n destinados a utilizarse con ellos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.5. Comprador: el propietario y usuario final del producto.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.6. Vendedor: entidad, ya sea Distribuidor o Revendedor, autorizada oficialmente por MEFERI para distribuir y vender productos MEFERI, realizando operaciones de venta al por mayor y\/o al por menor de productos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.7. Centro de Servicio: entidad autorizada oficialmente por MEFERI para brindar servicios de mantenimiento, reparaci\u00f3n y soporte de garant\u00eda y postgarant\u00eda para los productos MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.8. Garant\u00eda, obligaciones de garant\u00eda: alcance de las obligaciones del Vendedor en relaci\u00f3n con el mantenimiento de la garant\u00eda de los productos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.9. Tarjeta de garant\u00eda: documento emitido por el Vendedor para confirmar el derecho del Comprador al mantenimiento de la garant\u00eda.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.10. Mantenimiento en garant\u00eda: eliminaci\u00f3n del mal funcionamiento del producto mediante su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n gratuita de los elementos defectuosos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.11. Plataforma: los sistemas de informaci\u00f3n automatizados disponibles en Internet en las direcciones de red del siguiente dominio (incluidos los subdominios):&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>, incluido el Portal de socios de MEFERI disponible en&nbsp;<a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2. DISPOSICIONES GENERALES<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.1. Estos T\u00e9rminos constituyen parte integral del contrato de compraventa del producto.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.2. Las disposiciones de estos T\u00e9rminos podr\u00e1n reproducirse total o parcialmente en una tarjeta de garant\u00eda. En caso de discrepancia, las disposiciones de estos T\u00e9rminos prevalecer\u00e1n.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">tienen la prioridad<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.3. Estos T\u00e9rminos podr\u00e1n ser modificados peri\u00f3dicamente sin notificaci\u00f3n a los Compradores. En tal caso:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) el alcance de las obligaciones de garant\u00eda con respecto a los productos se definir\u00e1 de acuerdo con la versi\u00f3n de estos T\u00e9rminos que estaba vigente en el momento de la compra del producto por parte del Comprador al Vendedor (dicha versi\u00f3n se adjunta a la tarjeta de garant\u00eda);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) el procedimiento para solicitar el mantenimiento de la garant\u00eda se definir\u00e1 de acuerdo con la versi\u00f3n de estos T\u00e9rminos que est\u00e9 vigente al momento de dicha solicitud.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.4. En caso de que las disposiciones del contrato de compraventa o las disposiciones imperativas de la legislaci\u00f3n aplicable estipulen otras obligaciones del Vendedor con respecto a un producto, estos T\u00e9rminos se aplicar\u00e1n en la parte que no contradiga dichas disposiciones.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3. ALCANCE DE LA GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.1. Las obligaciones de garant\u00eda incluyen el diagn\u00f3stico y la subsanaci\u00f3n gratuita del fallo del producto mediante su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los componentes defectuosos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.2. La elecci\u00f3n del m\u00e9todo para solucionar el problema (reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n) quedar\u00e1 a discreci\u00f3n exclusiva del Centro de Servicio. El producto solo podr\u00e1 sustituirse en su totalidad si toda la documentaci\u00f3n, cables, unidades de alimentaci\u00f3n, accesorios y dem\u00e1s accesorios que lo acompa\u00f1an se encuentran en su estado original, y si tanto el producto como su embalaje se encuentran en su estado original.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.3. La garant\u00eda cubre \u00fanicamente los productos comercializados por vendedores autorizados de MEFERI. El estado de la autorizaci\u00f3n del vendedor puede verificarse en esta p\u00e1gina:&nbsp;<a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.4. Las obligaciones de garant\u00eda respecto al producto solo podr\u00e1n confirmarse mediante las fuentes indicadas en la cl\u00e1usula 4.1 de estos T\u00e9rminos. En este sentido, el producto que deba tener el n\u00famero de serie de su fabricante, a efectos de la vigencia de la garant\u00eda, solo podr\u00e1 identificarse por dicho n\u00famero. Los documentos que no especifiquen el n\u00famero de serie de dichos productos no podr\u00e1n utilizarse para confirmar la existencia de la garant\u00eda ni sus t\u00e9rminos, ni para calcular su periodo de garant\u00eda.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.5. Garant\u00eda del software: El software proporcionado con los productos MEFERI, ya sea vendido directamente por MEFERI o a trav\u00e9s de un Vendedor, se licencia &quot;tal cual&quot; y no est\u00e1 cubierto por la garant\u00eda, a menos que se indique lo contrario en la lista de excepciones de la garant\u00eda del producto o en un acuerdo de venta o licencia entre MEFERI y el Comprador.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.6. Recurso Exclusivo: El recurso previsto en esta garant\u00eda, espec\u00edficamente la reparaci\u00f3n o el reemplazo de productos defectuosos, constituye el \u00fanico y exclusivo recurso del Comprador ante cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda. Este recurso exclusivo sustituye a cualquier otro recurso que pueda estar a disposici\u00f3n del Comprador seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable o la equidad.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4. PER\u00cdODO DE GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1. El plazo de garant\u00eda del producto se calcular\u00e1 a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de entrega del producto al Comprador, la cual se indica en:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) la tarjeta de garant\u00eda;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) el documento de recepci\u00f3n del producto por el Comprador (albar\u00e1n de entrega, acta de entrega, etc.);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) la base de datos de la Plataforma, donde se podr\u00e1 verificar el estado de la garant\u00eda en <a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.1. Si no es posible determinar la fecha de entrega del producto al Comprador mediante las fuentes especificadas anteriormente, el per\u00edodo de garant\u00eda ser\u00e1 determinado autom\u00e1ticamente por la Plataforma, a partir del d\u00eda siguiente al vencimiento del plazo de un mes desde la salida del producto del almac\u00e9n de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.2. El Vendedor debe garantizar el registro oportuno y preciso de los productos MEFERI para la garant\u00eda a trav\u00e9s de su cuenta en el Portal de Socios de MEFERI. El periodo de garant\u00eda tambi\u00e9n podr\u00e1 calcularse a partir de la fecha de dicho registro por parte del Vendedor, si esta es posterior a la fecha de activaci\u00f3n autom\u00e1tica descrita en la cl\u00e1usula 4.1.1.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.2. El per\u00edodo de garant\u00eda est\u00e1ndar para los productos MEFERI es de 12 meses, a partir de la fecha descrita en la Secci\u00f3n 4.1. Salvo que se indique lo contrario en la lista de excepciones de la garant\u00eda del producto o en un contrato de compraventa entre MEFERI y el Cliente final, el per\u00edodo de garant\u00eda para los productos MEFERI ser\u00e1 el especificado anteriormente, siempre que el producto permanezca sin modificaciones y se utilice en condiciones normales y adecuadas, de acuerdo con las especificaciones publicadas por MEFERI. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los per\u00edodos de garant\u00eda de productos, accesorios y componentes espec\u00edficos, consulte la lista de excepciones de la garant\u00eda del producto disponible en &quot;Lista de excepciones de la garant\u00eda del producto&quot;.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5. LIMITACIONES DE LA GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.1. Las obligaciones de garant\u00eda no incluyen los servicios de configuraci\u00f3n inicial, instalaci\u00f3n y puesta en servicio de los productos, ni el mantenimiento rutinario. Estas operaciones podr\u00e1n ser realizadas por el propio Comprador, en la medida en que lo permita la documentaci\u00f3n del producto; de lo contrario, por el Vendedor o el Centro de Servicio, seg\u00fan lo solicite el Comprador (podr\u00eda aplicarse una tarifa).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2. La garant\u00eda no se otorga por:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.1. Los accesorios del producto, incluidos los que se enumeran a continuaci\u00f3n, siempre que su sustituci\u00f3n est\u00e9 prevista por el dise\u00f1o y no implique el desmontaje del producto, as\u00ed como los componentes sujetos a desgaste normal o con una vida \u00fatil limitada. En concreto, la garant\u00eda no cubre:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) cables y conductores de conexi\u00f3n;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) medios de distintos tipos, incluidos discos compactos con software y controladores, tarjetas de memoria;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) instalaciones de montaje;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(d) hardware de instalaci\u00f3n y correas;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(e) estuches, gafas y pel\u00edculas de protecci\u00f3n;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(f) estuches y bolsas de transporte;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(g) documentaci\u00f3n adjunta;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(h) unidades de impresi\u00f3n (cabezales de impresi\u00f3n) y sus componentes;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(j) rollos y partes del mecanismo de alimentaci\u00f3n de papel en impresoras.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.2. presentaci\u00f3n y contenido del embalaje del producto una vez entregado al Comprador;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3. La garant\u00eda no cubre la reparaci\u00f3n del mal funcionamiento del producto causado por las siguientes acciones y circunstancias:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.1. casos fortuitos (circunstancias de fuerza mayor), incluidos, entre otros, terremotos, incendios, inundaciones;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.2. manejo brusco, acciones intencionales o negligentes del Comprador o de terceros;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.3. inconsistencias y desviaciones de las normas de los par\u00e1metros de suministro, telecomunicaciones, cables y otras redes conectadas a los productos, as\u00ed como otros factores externos similares;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.4. conexi\u00f3n incorrecta;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.5. las acciones y circunstancias enumeradas en la Secci\u00f3n 6 de estos T\u00e9rminos.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6. TERMINACI\u00d3N DE LA GARANT\u00cdA<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1. Las siguientes acciones y circunstancias causan la rescisi\u00f3n de las obligaciones de garant\u00eda respecto del producto:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.1. vencimiento del plazo de garant\u00eda;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.2. el producto que debe tener el n\u00famero de serie tal como lo fabrica su fabricante, no puede ser identificado por su n\u00famero de serie (el n\u00famero est\u00e1 ausente o da\u00f1ado hasta ser ilegible);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.3. los sellos, si el producto fue sellado, est\u00e1n da\u00f1ados;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.4. uso del producto para fines distintos a aquellos para los que est\u00e1 dise\u00f1ado;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.5. violaci\u00f3n de las reglas de operaci\u00f3n del producto;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.6. incumplimiento de los requisitos de almacenamiento, transporte, instalaci\u00f3n y funcionamiento del producto, incluidos los requisitos relativos a las condiciones clim\u00e1ticas (temperatura, humedad);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.7. incumplimiento de los requisitos de mantenimiento rutinario (para productos con mantenimiento rutinario obligatorio);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.8. uso de equipos o software incompatibles;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.9. utilizaci\u00f3n de cargadores\/accesorios de terceros en lugar de los que estaban en el set original del producto;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.10. Uso de consumibles, accesorios, repuestos, bater\u00edas y medios no convencionales o de baja calidad.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.11. Uso de tensi\u00f3n de alimentaci\u00f3n irregular;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.12. No utilizar reguladores de voltaje ni protectores de sobretensi\u00f3n de nivel profesional cuando el voltaje de la fuente de alimentaci\u00f3n sea inestable.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.13. Apertura\/desmontaje no autorizado (incluido el intento), reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n de componentes o mantenimiento del producto por parte del Comprador o de terceros que no sean centros de servicio autorizados de MEFERI;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.14. Cambio de dise\u00f1o del producto que no fue previsto por el fabricante;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.15. Modificaci\u00f3n o reordenamiento de piezas mec\u00e1nicas por parte del Comprador o de terceros que no sean centros de servicio autorizados de MEFERI;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.16. Acciones no autorizadas con respecto al software del producto (reinstalaci\u00f3n del firmware o del sistema operativo);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.17. El producto presenta rastros de humo, suciedad importante, rayones en las unidades \u00f3pticas de los lectores y da\u00f1os en los circuitos de entrada (puerto, b\u00fafer).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.18. Hay objetos extra\u00f1os, materia, l\u00edquido o insectos dentro del producto;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.19. La garant\u00eda no cubre ning\u00fan tipo de da\u00f1o mec\u00e1nico al producto, incluidos los da\u00f1os internos, independientemente de su naturaleza. \u00a1ATENCI\u00d3N! Las declaraciones de MEFERI sobre los resultados de las pruebas de ca\u00edda no constituyen garant\u00eda alguna.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.20. Intransferibilidad de la garant\u00eda: Las obligaciones de garant\u00eda establecidas en estos T\u00e9rminos no son transferibles por el Comprador a ning\u00fan tercero y solo se aplicar\u00e1n al Comprador original del producto.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.21. Modificaci\u00f3n o reparaci\u00f3n por partes no autorizadas: La garant\u00eda no se aplicar\u00e1 a ning\u00fan Producto que haya sido reparado, manipulado, alterado o modificado por alguien que no sea MEFERI o sus centros de servicio autorizados.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.2. Limitaci\u00f3n de responsabilidad: MEFERI no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o ni p\u00e9rdida de programas de software, datos ni medios de almacenamiento extra\u00edbles, ni de la restauraci\u00f3n o reinstalaci\u00f3n de programas de software o datos. MEFERI no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o indirecto, especial, incidental o consecuente derivado de, o en relaci\u00f3n con, cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con los productos MEFERI, incluyendo, entre otros, lucro cesante, destrucci\u00f3n o p\u00e9rdida de datos, o disminuci\u00f3n del fondo de comercio.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.3. Cumplimiento de la legislaci\u00f3n local: En algunas jurisdicciones, la legislaci\u00f3n local podr\u00eda no permitir la exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de garant\u00edas impl\u00edcitas, ni la exclusi\u00f3n o limitaci\u00f3n de ciertos da\u00f1os. En tales casos, las exclusiones y limitaciones establecidas en estos T\u00e9rminos se aplicar\u00e1n en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.4. Limitaciones del servicio regional: Algunos productos MEFERI pueden optar al servicio de garant\u00eda \u00fanicamente en regiones espec\u00edficas designadas por MEFERI o a trav\u00e9s de centros de servicio autorizados. La cobertura de la garant\u00eda para estos productos no estar\u00e1 disponible fuera de las regiones especificadas. La informaci\u00f3n sobre las regiones aplicables al servicio de garant\u00eda est\u00e1 disponible al Vendedor previa solicitud. Es responsabilidad del Comprador obtener esta informaci\u00f3n antes de la compra.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7. PROCEDIMIENTO<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.1. Para el mantenimiento de la garant\u00eda, el Comprador deber\u00e1 dirigirse al centro de servicio autorizado de MEFERI (el Centro de Servicio).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.2. Puede obtener informaci\u00f3n sobre los Centros de Servicio disponibles en la regi\u00f3n del Comprador a trav\u00e9s del Vendedor. Adem\u00e1s, puede encontrar informaci\u00f3n general en&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.3. La entrega del producto al Centro de Servicio para el mantenimiento en garant\u00eda y su devoluci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del Comprador. Se aplican excepciones si se estipula lo contrario en el contrato de suministro entre el Vendedor y el Comprador, y si este se ajusta a las condiciones de servicio regionales de MEFERI.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.4. El producto entregado a un Centro de Servicio debe ir acompa\u00f1ado de la documentaci\u00f3n requerida, de acuerdo con las normas y procedimientos de solicitud del centro. Puede obtener informaci\u00f3n sobre la documentaci\u00f3n requerida en el centro de servicio autorizado.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.5. Los plazos para el diagn\u00f3stico y la reparaci\u00f3n de las aver\u00edas del producto dependen del tipo de producto, la naturaleza de la aver\u00eda, la disponibilidad de repuestos y otros factores. El comprador deber\u00e1 consultar esta informaci\u00f3n en el Centro de Servicio. Versi\u00f3n actual de las Condiciones: 23 de agosto de 2024.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8. NOTIFICACI\u00d3N DE FIN DE VIDA \u00daTIL (EOL)<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8.1. MEFERI notificar\u00e1 al Comprador cuando cualquier producto de la marca MEFERI se acerque al fin de su vida \u00fatil (EOL). Esta notificaci\u00f3n incluir\u00e1 detalles como la fecha final de producci\u00f3n, la disponibilidad de repuestos, los servicios de garant\u00eda y el plazo para la actualizaci\u00f3n del sistema operativo (SO) y los parches de seguridad. Adem\u00e1s, toda la informaci\u00f3n relevante sobre las actualizaciones del SO, la actualizaci\u00f3n de parches de seguridad y la disponibilidad de repuestos se puede encontrar en el documento de Notificaci\u00f3n de Fin de Vida \u00datil (EOL) de Productos y Repuestos, disponible en <a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd>\n    \t<\/dl>\n    <!--<div class=\"extraborder\" style=\"background-color:var(--porto-light-color)\"><\/div>-->\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Terms and Conditions MEFERI Technologies Co., Ltd., including affiliates and subsidiaries under the common control of MEFERI (&#8220;MEFERI&#8221;), warrants to the End-User Customer (hereinafter referred to as &#8220;Buyer&#8221;) the following warranty obligations. 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