{"id":12400,"date":"2025-10-15T10:28:52","date_gmt":"2025-10-15T08:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/meferi.com\/?page_id=12400"},"modified":"2025-12-12T07:27:59","modified_gmt":"2025-12-12T06:27:59","slug":"end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meferi.com\/es\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/","title":{"rendered":"Notificaci\u00f3n de fin de vida \u00fatil (EOL), disponibilidad de repuestos y declaraci\u00f3n de soporte de seguridad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-1 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-1 vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1765519682332 wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<h1>Notificaci\u00f3n de fin de vida \u00fatil (EOL), disponibilidad de repuestos y declaraci\u00f3n de soporte de seguridad<\/h1>\n<hr \/>\n<p><strong>Versi\u00f3n: 2025.08.07<\/strong><\/p>\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Tabla de contenido<\/h2>\n<ol>\n<li>Introducci\u00f3n<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de fin de vida \u00fatil (EOL) e informaci\u00f3n sobre repuestos<\/li>\n<li>Hoja de ruta de soporte del sistema operativo del producto<\/li>\n<li>Hoja de ruta de soporte de seguridad del sistema operativo del producto<\/li>\n<li>Notas legales y cumplimiento de las normas internacionales<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n del contacto<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd. notifica el fin de vida \u00fatil (EOL) de modelos espec\u00edficos, la disponibilidad de repuestos y el soporte para actualizaciones del sistema operativo. En MEFERI, nos comprometemos a garantizar la longevidad, la fiabilidad y el soporte continuo de nuestros productos mediante una gesti\u00f3n eficaz del ciclo de vida. Esto incluye plazos claros para el EOL, el acceso a repuestos y las actualizaciones del sistema operativo, lo que permite a socios y clientes planificar las transiciones, minimizar las interrupciones y mantener un rendimiento \u00f3ptimo. Este documento describe los hitos clave del ciclo de vida del producto, incluyendo los periodos de garant\u00eda, el estado de producci\u00f3n, las fechas de EOL, la disponibilidad de repuestos, los detalles del soporte del sistema operativo y los plazos de las actualizaciones de seguridad. Estos elementos son esenciales para mantener la eficiencia y la longevidad de sus dispositivos MEFERI.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>2. Pol\u00edtica de fin de vida \u00fatil (EOL) e informaci\u00f3n sobre repuestos<\/h2>\n<p>Ciclo de vida detallado y disponibilidad de repuestos para productos que llegan al final de su vida \u00fatil:<\/p>\n<div class=\"table-container\">\n<table border=\"1\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Producto<br \/>\nNombre del modelo<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>OS<br \/>\nVersi\u00f3n<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Garant\u00eda<br \/>\nPer\u00edodo<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Producto<br \/>\nEstado<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>\u00datil<br \/>\nLa vida despu\u00e9s<br \/>\nProducci\u00f3n<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>EOL\/Fin de<br \/>\nFecha de venta<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Piezas de repuesto<br \/>\nFecha de finalizaci\u00f3n<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Fin del soporte<br \/>\nFecha<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>ME40K<\/td>\n<td>Android 12<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2030-12-31<\/td>\n<td>2033-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME10<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2032-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<td>2037-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MS300R<\/td>\n<td>Linux<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2030-12-31<\/td>\n<td>2033-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MP4000D<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2030-12-31<\/td>\n<td>2033-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME61<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2030-12-31<\/td>\n<td>2033-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME63<\/td>\n<td>Androide 15<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2032-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<td>2037-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME65<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2032-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<td>2037-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME74<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2032-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<td>2037-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>CIAO<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2032-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<td>2037-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MC45<\/td>\n<td>Androide 14<\/td>\n<td>12 meses<\/td>\n<td>Activo<\/td>\n<td>8 a\u00f1os<\/td>\n<td>2032-12-31<\/td>\n<td>2035-12-31<\/td>\n<td>2037-12-31<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h3><\/h3>\n<h3>2.1. Definiciones del ciclo de vida del producto<\/h3>\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd. confirma la siguiente informaci\u00f3n del ciclo de vida con respecto a los modelos enumerados anteriormente.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre del modelo del producto<\/strong>: Nombre del modelo del dispositivo fabricado por MEFERI, para el cual se especifican las condiciones de ciclo de vida y disponibilidad de repuestos.<\/li>\n<li><strong>Versi\u00f3n del sistema operativo<\/strong>La versi\u00f3n del sistema operativo del dispositivo. Puede ser Android, Linux u otro sistema operativo compatible con el modelo.<\/li>\n<li><strong>Per\u00edodo de garant\u00eda<\/strong>:La duraci\u00f3n durante la cual MEFERI garantiza la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de productos defectuosos, sujeta a <strong>T\u00e9rminos y condiciones de la garant\u00eda<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Estado de producci\u00f3n<\/strong>:Refleja si un producto a\u00fan est\u00e1 en producci\u00f3n, ha llegado al final de su per\u00edodo de venta o ya no recibe soporte.<\/li>\n<li><strong>Vida \u00fatil despu\u00e9s de la producci\u00f3n<\/strong>: Se refiere al per\u00edodo de 8 a\u00f1os a partir de la fecha de lanzamiento de la producci\u00f3n en masa del modelo (no la fecha del \u00faltimo env\u00edo del cliente). Durante este tiempo, se espera que el producto funcione con normalidad en condiciones de funcionamiento est\u00e1ndar. El final de esta vida \u00fatil est\u00e1 marcado por... <strong>Fecha de fin de vida \u00fatil (EOL)<\/strong>, lo que se\u00f1ala la finalizaci\u00f3n de la producci\u00f3n, el soporte y el ciclo de vida de MEFERI para ese modelo.<\/li>\n<li><strong>EOL\/Fin de la venta (Fin de vida \u00fatil\/Fecha de producci\u00f3n\/Fin de las ventas)<\/strong>:Fecha a partir de la cual el modelo dejar\u00e1 de fabricarse y no estar\u00e1n disponibles para la venta o distribuci\u00f3n nuevas unidades de este modelo.<\/li>\n<li><strong>Periodo de suministro de repuestos<\/strong>:El per\u00edodo de 1 a\u00f1o a partir de la fecha de fin de vida \u00fatil, durante el cual las piezas de repuesto seguir\u00e1n estando disponibles para realizar pedidos y reparaciones de productos.<\/li>\n<li><strong>Fecha de finalizaci\u00f3n del soporte<\/strong>:La fecha final en la que MEFERI proporciona soporte t\u00e9cnico oficial para el producto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2. Definiciones del estado de producci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Activo<\/strong>:El producto a\u00fan se encuentra en producci\u00f3n y disponible para la venta.<\/li>\n<li><strong>Fin de venta<\/strong>:El producto ya no se vende pero contin\u00faa respaldado con garant\u00edas y repuestos.<\/li>\n<li><strong>Fin de la vida \u00fatil (EOL)<\/strong>:El producto ya no se fabrica ni se admite para una nueva producci\u00f3n, aunque todav\u00eda hay repuestos disponibles.<\/li>\n<li><strong>Solo repuestos<\/strong>:Solo se encuentran disponibles repuestos y el producto ya no se vende ni se ofrece soporte completo.<\/li>\n<li><strong>Fin del servicio<\/strong>:Todo el soporte del producto, incluida la disponibilidad de repuestos, ha finalizado.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>3. Hoja de ruta de soporte del sistema operativo del producto<\/h2>\n<p>Esta secci\u00f3n ofrece una descripci\u00f3n detallada del ciclo de vida del soporte de software para la l\u00ednea de productos de MEFERI, incluyendo las versiones actuales del sistema operativo, las actualizaciones disponibles y las fechas de finalizaci\u00f3n de las actualizaciones del sistema operativo y el soporte extendido de firmware. Garantiza la transparencia en la gesti\u00f3n de la evoluci\u00f3n del sistema operativo por parte de MEFERI, lo que permite a los clientes planificar las mejoras de funciones y la compatibilidad.<\/p>\n<div class=\"table-container\">\n<table border=\"1\">\n<thead>\n<tr>\n<th><strong>Producto<br \/>\nModelo\u00a0<\/strong><\/th>\n<th><strong>Actual<br \/>\nVersi\u00f3n del sistema operativo<\/strong><\/th>\n<th><strong>Actualizable a<br \/>\n(Sistema operativo oficial)<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Sistema operativo extendido<br \/>\nSoporte de firmware<br \/>\nFecha de finalizaci\u00f3n (+2 a\u00f1os)*<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>ME40K<\/td>\n<td>Android 12<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Mayo de 2027<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME10<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Androide 18<\/td>\n<td>Enero de 2028<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MS300R<\/td>\n<td>Linux<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MP4000D<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME61<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Androide 16<\/td>\n<td>Enero de 2028<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME63<\/td>\n<td>Androide 15<\/td>\n<td>Androide 18<\/td>\n<td>Febrero de 2030<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME65<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Androide 16<\/td>\n<td>Enero de 2028<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ME74<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Androide 18<\/td>\n<td>Enero de 2028<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>CIAO<\/td>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Androide 18<\/td>\n<td>Enero de 2028<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>MC45<\/td>\n<td>Androide 14<\/td>\n<td>Androide 18<\/td>\n<td>Marzo de 2029<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Compatibilidad extendida del firmware del sistema operativo MEFERI: <strong>*<\/strong> Este per\u00edodo adicional de 2 a\u00f1os puede incluir la incorporaci\u00f3n de correcciones de errores, mejoras de estabilidad y mejoras de compatibilidad para dispositivos AIDC, sujeto a la viabilidad t\u00e9cnica y en cumplimiento con las pol\u00edticas de Google, para respaldar la confiabilidad del dispositivo en entornos empresariales.<\/li>\n<li>Para obtener detalles sobre los dispositivos MEFERI certificados bajo el programa Android Enterprise Recommended, consulte: <a href=\"https:\/\/androidenterprisepartners.withgoogle.com\/devices\/#!?search=MEFERI\">https:\/\/androidenterprisepartners.withgoogle.com\/devices\/#!?search=MEFERI<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>4. Hoja de ruta de soporte de seguridad del sistema operativo del producto<\/h2>\n<p>Esta secci\u00f3n describe el ciclo de vida del soporte de seguridad para los sistemas operativos de MEFERI, incluyendo las fechas de finalizaci\u00f3n de los parches oficiales de Google, la frecuencia de las actualizaciones y los compromisos de soporte extendido de MEFERI. Destaca nuestro compromiso con el mantenimiento de la seguridad de los dispositivos m\u00e1s all\u00e1 de los plazos est\u00e1ndar de Google mediante parches y actualizaciones cr\u00edticas regulares, en l\u00ednea con las mejores pr\u00e1cticas del sector para dispositivos AIDC.<\/p>\n<div class=\"table-container\">\n<table border=\"1\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>OS<br \/>\nVersi\u00f3n<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Seguridad de Google<br \/>\nSoporte de parches<br \/>\nFecha de finalizaci\u00f3n<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Frecuencia de<br \/>\nActualizaci\u00f3n de seguridad<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>\u00daltimo Android<br \/>\nBolet\u00edn de seguridad<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Seguridad<br \/>\nNivel de parche<\/strong><\/th>\n<th style=\"text-align: left;\"><strong>Sistema operativo extendido<br \/>\nSoporte de seguridad<br \/>\nFecha de finalizaci\u00f3n (+2 a\u00f1os)<\/strong>*<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Android 12<\/td>\n<td>Marzo de 2025<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>Marzo de 2025<\/td>\n<td>2025-03-20<\/td>\n<td>Mayo de 2027<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Androide 13<\/td>\n<td>Enero de 2026<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>Diciembre de 2025<\/td>\n<td>2025-12-01<\/td>\n<td>Enero de 2028<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Androide 14<\/td>\n<td>Marzo de 2027<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>Diciembre de 2025<\/td>\n<td>2025-12-01<\/td>\n<td>Marzo de 2029<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Androide 15<\/td>\n<td>Febrero de 2028<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>Diciembre de 2025<\/td>\n<td>2025-12-01<\/td>\n<td>Febrero de 2030<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Androide 16<\/td>\n<td>Octubre de 2029<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>Diciembre de 2025<\/td>\n<td>2025-12-01<\/td>\n<td>Enero de 2031<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Androide 17<\/td>\n<td>Octubre de 2030<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>Enero de 2032<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Androide 18<\/td>\n<td>Octubre de 2031<\/td>\n<td>Cada 90 d\u00edas<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>N \/ A<\/td>\n<td>Enero de 2033<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Soporte de seguridad de sistema operativo extendido MEFERI: * Este per\u00edodo adicional de 2 a\u00f1os puede incluir la incorporaci\u00f3n de correcciones de seguridad cr\u00edticas basadas en AOSP, sujeto a la viabilidad t\u00e9cnica y en cumplimiento con las pol\u00edticas de Google, para mitigar vulnerabilidades clave m\u00e1s all\u00e1 del cronograma de soporte est\u00e1ndar de Google.<\/li>\n<li>Para las versiones de Android con plazos de soporte no publicados, MEFERI estima la duraci\u00f3n bas\u00e1ndose en el historial de Google. Las fechas finales podr\u00edan cambiar tras la confirmaci\u00f3n oficial de Google. Estas estimaciones se proporcionan \u00fanicamente con fines informativos.<\/li>\n<li>Para obtener informaci\u00f3n detallada sobre las actualizaciones de seguridad de Android, niveles de parches, boletines y c\u00f3mo OEM como MEFERI ampl\u00edan el soporte, consulte: <a href=\"https:\/\/source.android.com\/docs\/security\/overview\/updates-resources\">https:\/\/source.android.com\/docs\/security\/overview\/updates-resources<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>5. Notas legales y cumplimiento de las normas internacionales<\/h2>\n<p>Las pol\u00edticas de fin de vida \u00fatil (EOL) y de repuestos de MEFERI est\u00e1n alineadas con <strong>normas internacionales<\/strong> Para productos AIDC. Estos incluyen, entre otros:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Cumplimiento de la normativa RoHS (Directiva 2011\/65\/UE)<\/strong>:Todos los productos MEFERI cumplen con la Directiva de restricci\u00f3n de sustancias peligrosas, lo que garantiza que los productos que llegan al final de su vida \u00fatil se eliminen de forma responsable con el medio ambiente y que las piezas de repuesto utilizadas tambi\u00e9n cumplan con esta directiva.<\/li>\n<li><strong>ISO 9001:2015<\/strong>:Los procesos de producci\u00f3n y garant\u00eda de MEFERI est\u00e1n en l\u00ednea con las normas ISO 9001 para sistemas de gesti\u00f3n de calidad, asegurando una calidad constante del producto desde la fase de fabricaci\u00f3n hasta el per\u00edodo de garant\u00eda y la disponibilidad de repuestos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tras el fin de vida \u00fatil (EOL) y el per\u00edodo de disponibilidad de repuestos, seg\u00fan se define en estas normas, MEFERI dejar\u00e1 de proporcionar servicios de garant\u00eda ni repuestos para los productos enumerados. Esta pol\u00edtica se ajusta a las pr\u00e1cticas internacionales de la industria AIDC, donde los productos suelen recibir de 5 a 7 a\u00f1os de soporte posproducci\u00f3n, lo que garantiza un plazo amplio para mantenimiento, reparaciones y transiciones, a la vez que se equilibra la sostenibilidad ambiental y operativa.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>6. Informaci\u00f3n de contacto<\/h2>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n o consultas, por favor contactar con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tel\u00e9fono<\/strong>: +86 400-1818-815<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: <a href=\"mailto:support@meferi.com\">support@meferi.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Sitio web<\/strong>: <a href=\"https:\/\/meferi.com\/es\/\">www.meferi.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p><strong>Fabricante<\/strong>:MEFERI Technologies Co., Ltd.<\/p>\n<p><strong>Versi\u00f3n vigente de los T\u00e9rminos al 12 de diciembre de 2025. <\/strong><\/p>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"End-of-Life (EOL) Notification, Spare Parts Availability, and Security Support Statement Version: 2025.08.07 MEFERI Technologies Co., Ltd. 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