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Política de envíos globales de MEFERI

Política de envíos globales de MEFERI

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2025

1. Introducción y alcance

Esta Política de Envíos Globales de MEFERI (la «Política») describe los procedimientos para el procesamiento de pedidos, los plazos de producción y los envíos internacionales de productos adquiridos a MEFERI Technologies Co., Ltd. («MEFERI») o a sus socios autorizados. Este documento está diseñado para que nuestros clientes globales comprendan claramente nuestras prácticas y responsabilidades en materia de envíos.

Para obtener información sobre el proceso de devolución de un producto, consulte nuestra política de devoluciones por separado. Política de devolución global de MEFERI: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/meferi-global-return-policy/.

1.1. Vendedor registrado y origen del envío

MEFERI Technologies Co., Ltd. opera internacionalmente a través de su Sede y centro de fabricación en Chengdu, República Popular China, y su Oficina Registrada para el Comercio Internacional en Hong Kong.

La entidad MEFERI específica que actúe como vendedor registrado, así como el origen del envío correspondiente (Chengdu o Hong Kong), serán se indica explícitamente en la factura proforma Se le proporcionará antes del pago. Esto se determina según las particularidades operativas y financieras de su pedido.

Los clientes deben revisar atentamente su factura proforma para confirmar los detalles de envío correspondientes a su transacción específica. Toda la documentación de envío y aduanas reflejará el origen especificado en la factura.

2. Procesamiento y gestión de pedidos

2.1. Confirmación del pedido y pago

Todos los pedidos se consideran confirmados únicamente tras la emisión de una factura proforma por parte de MEFERI y el posterior pago del cliente. El procesamiento del pedido, incluyendo la fabricación y la preparación para el envío, comenzará únicamente tras la recepción y confirmación del pago anticipado completo (100%) por parte de nuestro departamento financiero. a menos que se estipule lo contrario en un acuerdo separado y ejecutado entre MEFERI y el cliente o un socio autorizado de MEFERI (por ejemplo, un afiliado, distribuidor o revendedor).

2.2. Disponibilidad del producto y plazo de entrega

MEFERI ofrece una amplia gama de productos, algunos de los cuales están en stock mientras que otros se fabrican bajo pedido.

  • Artículos en stock: Para los productos disponibles en nuestro almacén central, el tiempo de manipulación estándar es de 3-5 días hábiles Se aplica después de la confirmación del pago, antes de que el pedido se transfiera al transportista.
  • Artículos hechos a pedido / Componentes fuera de stock: Si un producto, sus componentes o accesorios requeridos no están en stock, se aplicará un plazo de fabricación. El tiempo de producción estimado no está incluido en el tiempo de tránsito y se comunicará claramente en la factura proforma que se le proporcionará antes del pago. Este plazo de entrega puede variar según el volumen del pedido, la disponibilidad de los componentes y los requisitos de personalización.

3. Compras a través de Socios Autorizados de MEFERI (Recomendado)

MEFERI opera a través de una red global de afiliados, distribuidores y revendedores oficiales para brindar servicio y soporte local. Para su comodidad, su consulta de compra podría dirigirse a un socio autorizado en su región.

3.1. Proceso: En este escenario, un socio local MEFERI hará lo siguiente:

  • Gestionar el proceso de facturación y pago, a menudo en su moneda local.
  • Actuar como Importador Registrado, gestionando todos los procedimientos de despacho de aduana en su nombre.
  • Entregar el producto directamente a la dirección indicada.

3.2. Beneficios: Comprar a través de un socio local suele ofrecer ventajas significativas, como una entrega más rápida desde el almacén local, una logística simplificada y la eliminación de trámites aduaneros complejos. Además, facilita... Soporte de garantía local optimizado, regido por nuestro funcionario Términos y condiciones de la garantía: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/warranty-terms-and-conditions/.

3.3. Política aplicable: Cuando su compra es facturada por un socio autorizado, los términos, costos y plazos de envío son determinados por ese socio y se rigen por su respectiva política de envío. Por favor consulte la factura comercial para identificar la entidad vendedora y consúltele directamente para los detalles de envío.

3.4. Documentación local: Al comprar a través de un socio, recibirá todos los documentos comerciales locales necesarios (por ejemplo, factura, nota de entrega) directamente de ellos, de conformidad con las regulaciones contables y fiscales de su país.

4. Envío internacional directo desde MEFERI China

Los siguientes términos se aplican específicamente a los pedidos que se facturan, procesan y envían directamente desde las instalaciones de MEFERI en Chengdu, China.

4.1. Destinos y métodos de envío

MEFERI ofrece envíos a todo el mundo, sujeto a la disponibilidad del servicio de nuestros socios logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS) y cualquier restricción comercial internacional aplicable.

4.2. Tiempo estimado de tránsito

Los tiempos de tránsito son estimaciones proporcionadas por el transportista y no están garantizados. no incluir tiempo de procesamiento de pedidos, tiempo de producción o tiempo empleado en el despacho de aduanas.

  • Envío exprés: Típicamente 5-10 días hábiles.
  • Envío estándar: Típicamente 15-30 días hábiles.

4.3. Cálculo del coste de envío

Los gastos de envío se calculan individualmente para cada pedido en función del peso bruto, las dimensiones volumétricas, el destino y el servicio seleccionado. El coste final del envío se detallará en su factura proforma.

4.4. Documentación de envío y aduanas

Para envíos internacionales directos, MEFERI proporciona un conjunto estándar de documentos de exportación para facilitar el despacho de aduanas del cliente. Estos documentos, que pueden incluir una factura comercial, una lista de empaque y una guía aérea, se proporcionan. de conformidad con los términos del Contrato de Suministro vigente ejecutado para la transacción.

5. Aduanas, aranceles e impuestos (para envíos directos)

5.1. Importador registrado: Para envíos directos desde China, El cliente es el importador registrado en el país de destino y es responsable de cumplir con todas las leyes de importación locales.

5.2. Responsabilidad del cliente: Todos los derechos de aduana aplicables, impuestos de importación (por ejemplo, IVA), tarifas de corretaje y cualquier otro cargo relacionado con el despacho de aduanas son responsabilidad del comprador. responsabilidad exclusiva del cliente.MEFERI no es responsable de estos cargos.

6. Seguimiento de pedidos y transferencia de riesgos

  • Seguimiento: Una vez que se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento del transportista.
  • Transferencia de riesgo: La responsabilidad de MEFERI por el envío cesa al entregarlo al transportista. La transferencia del riesgo se rige por las Incoterms® 2020 regla especificada en su factura proforma.

7. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre el estado del pedido, el envío o esta política, comuníquese con nuestro equipo de soporte.