MEFERI Support & Helpdesk | Official Portal

Tu puerta de entrada a
Soporte sin interrupciones

Acceso sin esfuerzo al servicio de asistencia (creación de tickets), experiencia en productos y recursos para su éxito.

Comprometidos con su éxito

En MEFERI, nos dedicamos a brindar soporte de primer nivel, ayudándole a aprovechar al máximo el potencial de nuestros productos y soluciones. Nuestro equipo de expertos garantiza una respuesta eficiente a sus consultas, garantizando una experiencia de usuario fluida.

Ya sea que necesite ayuda con la resolución de problemas, acceso al soporte técnico o para explorar las funciones avanzadas del MEFERI, contamos con la experiencia para guiarle en cada paso del proceso. Cuente con nosotros para obtener soluciones oportunas y eficaces.

¿Cómo podemos ayudarle?

Nuestra experiencia, su apoyo.

Asistencia de acceso

Ayuda para iniciar sesión en portales, cuenta
activaciones y restablecimientos de contraseñas.

Soporte de producto

Soluciones para la resolución de problemas de dispositivos y software
problemas de compatibilidad y errores operativos.

Gestión del portal

Orientación sobre seguimiento de tickets, intercambio de datos y
herramientas colaborativas.

Soporte general

Información sobre garantías, cobertura del servicio y
Otras consultas.

Canales de soporte: encuentre la forma correcta de conectarse

Ofrecemos múltiples canales de soporte para garantizar que reciba la ayuda que necesita rápidamente.
Y cómodamente. Elija la mejor opción para su situación a continuación.
Soporte telefónico
Llámenos directamente para asuntos urgentes o asistencia en tiempo real. Nuestro equipo está listo para atender sus inquietudes con rapidez y eficiencia.

+86 400-1818-815

Soporte por correo electrónico
Ofrecemos múltiples canales de soporte para garantizar que reciba la ayuda que necesita de forma rápida y cómoda. Elija la mejor opción para su situación a continuación.

soporte@meferi.com

Formulario de soporte en línea
Envíe su solicitud a través de nuestro formulario en línea para garantizar que se envíe al equipo correcto para una respuesta rápida.
Bot de soporte de Telegram
Chatee con nosotros para obtener asistencia rápida o para compartir detalles sobre su inquietud para obtener asistencia rápida y precisa.

Soporte eficiente y transparente con el Portal de Soporte Técnico

Optimice su experiencia de soporte con herramientas diseñadas para la eficiencia.

  • Monitorea el progreso de tu ticket en tiempo real.
  • Sube documentos, imágenes o vídeos para una resolución más rápida.
  • Los tickets se envían a especialistas para su procesamiento prioritario.
  • Agregue miembros del equipo a los tickets para colaborar y delegar.
  • Manténgase actualizado con notificaciones automáticas de tickets.
Portal de soporte MEFERI: soporte técnico y asistencia

Acelere su resolución

Siga estos sencillos pasos para ayudarnos a resolver su problema más rápido.

Proporcionar información detallada

Incluya una descripción clara del problema y especifique el producto o portal relevante
Detalles para un diagnóstico preciso.

Adjuntar evidencia visual

Sube capturas de pantalla, vídeos u otros materiales de apoyo para ilustrar el
problema de manera efectiva.

Preferencias de compartir

Especifique su método de comunicación preferido para recibir actualizaciones sin problemas
y mantente informado.

Máxima protección para sus dispositivos

MEFERI MeCare: Soporte premium simplificado

Prolongue la vida útil de su dispositivo con los Contratos de Servicio MEFERl MeCare. Disfrute de una cobertura inigualable y un soporte profesional que supera las garantías estándar.

Manténgase conectado con MEFERI

Elija su plataforma preferida para recibir actualizaciones de MEFERI.

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Manténgase actualizado sobre las innovaciones y eventos de MEFERI.

Reciba las últimas actualizaciones sobre innovaciones de productos, eventos y conocimientos de la industria de MEFERI.

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