{"id":1458,"date":"2025-08-08T22:33:40","date_gmt":"2025-08-08T19:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/meferi.pontima.ru\/?page_id=1458"},"modified":"2025-10-29T12:08:05","modified_gmt":"2025-10-29T11:08:05","slug":"warranty-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meferi.com\/de\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Garantiebedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-1 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-1 vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div class=\"porto-sicon-box  vc_custom_1756578435605  wpb_custom_5b9dca58fcd95c58e8694ccd7918a7cc style_1 default-icon flex-wrap\"><div class=\"porto-sicon-header\"><h2 class=\"porto-sicon-title\" style=\"\">MEFERI: Garantiebedingungen<\/h2><\/div> <!-- header --><div class=\"porto-sicon-description\" style=\"\">\n<div class=\"line_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><\/div>\n<div class=\"line_title_tip\" data-v-12ff6b6e=\"\">Garantiebedingungen herunterladen. W\u00e4hlen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus, um die PDF-Version herunterzuladen.<\/div>\n<p><\/div> <!-- description --><\/div><!-- porto-sicon-box --><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row row top-row gradient-container-2 wpb_custom_034b39d9bc6c6b310d69e39f0ccf274f\"><div class=\"gradient-column-2 vc_column_container col-md-12 vc_custom_1754651340052\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div id=\"advanced-tabs-desc-wrap-2895\" class=\"ult_tabs\" style=\" margin:6px;\" data-tabsstyle=\"style2\"\n data-titlebg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlecolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-fullheight=\"off\"\n data-titlehoverbg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlehovercolor=\"var(--porto-secondary-color)\"\n data-rotatetabs=\"0\" data-responsivemode=\"Both\" data-animation=\"None\"\ndata-activetitle=\"var(--porto-primary-color)\" data-activeicon=\"var(--porto-secondary-color)\" data-activebg=\"var(--porto-light-color)\"  data-respmode=\"Tabs\" data-respwidth=\"400\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\"><ul id=\"advanced-tabs-wrap-9863\" class=\"ult_tabmenu style2\" style=\"color:transparent;border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;border-bottom-width:0px;\"><li class=\"ult_tab_li\" data-iconcolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-iconhover=\"var(--porto-primary-color)\" style=\"\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#1754647829792-0-3\" id=\"1754647829792-0-3\" style=\"color:var(--porto-dark-color);background-color:var(--porto-light-color);border-top-right-radius:15px;;  \" class=\"ult_a\">\n\t\t\t\t\t     <span class=\"ult_tab_main Both\">\n\t\t\t\t\t      <span class=\"ult_tab_section\">\n\t\t\t\t\t\t   <span class=\"aio-icon none ult_tab_iconleft\" style=\"color:var(--porto-dark-color);font-size:20px;margin:4px;\">\n\t\t\t\t\t\t   <i class=\"Defaults-flag-o ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t\t   <\/span>\n\t\t\t\t\t\t   <span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-9863 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:21px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult-responsive\" style=\"\">Datum 26.09.2024<\/span>\n\t\t\t\t\t\t    <\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/li><\/ul><div  data-ultimate-target='#advanced-tabs-desc-wrap-2895 .ult_tabcontent .ult_tab_min_contain  p'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' class=\"ult_tabcontent ult-responsive style2\" style=\"background-color:var(--porto-light-color);border-style:solid; border-width:1px;border-radius:12px; border-color:#cccccc;color:#74777b;\"><div class=\"ult_tab_min_contain\" >\n\t\t\t<div  class=\"ult_tabitemname\"  >\n\t\t\t\t\r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"item_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><strong>Garantiebedingungen<\/strong><\/div>\n<div class=\"item_tips item_tips_wrap\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<div class=\"item_tips_text\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd., einschlie\u00dflich der verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften unter der gemeinsamen Kontrolle von MEFERI (\u201eMEFERI\u201c), garantiert dem Endkunden (nachfolgend \u201eK\u00e4ufer\u201c genannt) die folgenden Garantieverpflichtungen. Dieses Dokument legt den Umfang, die Verfahren und die Bedingungen f\u00fcr die Umsetzung der Garantieverpflichtungen in Bezug auf Produkte der Marke MEFERI fest, die von autorisierten meferi-H\u00e4ndlern und -Wiederverk\u00e4ufern (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer\u201c genannt) auf den Markt gebracht wurden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1. Begriffe und Definitionen<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1. F\u00fcr dieses Dokument und alle daraus entstehenden oder damit verbundenen Beziehungen gelten die folgenden Begriffe und Definitionen:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.1. Bedingungen \u2013 der Hauptteil dieses Dokuments mit allen Anh\u00e4ngen, \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen, wie auf der Plattform dargelegt und verf\u00fcgbar unter:&nbsp;<ins datetime=\"2025-08-08T19:28:51+00:00\"><!--more--><\/ins><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.2. Hardware \u2013 die physischen und mechanischen Komponenten, die f\u00fcr den Betrieb von meferi-Produkten wesentlich sind, einschlie\u00dflich eingebetteter Systeme und maschinenlesbarer Anweisungen, die f\u00fcr die grundlegende Funktionalit\u00e4t erforderlich sind, ausgenommen separat bereitgestellte Software.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.3. Software \u2013 Software \u2013 alle von MEFERI bereitgestellten maschinenlesbaren Anweisungen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie auf der Hardware vorinstalliert sind oder separat geliefert werden und von einem Prozessor verwendet werden, um bestimmte Vorg\u00e4nge auszuf\u00fchren, die f\u00fcr die Funktion von meferi-Produkten wesentlich sind, mit Ausnahme von Anweisungen, die ausschlie\u00dflich zum Booten der Hardware w\u00e4hrend des Startvorgangs bestimmt sind.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.4. Produkt \u2013 jegliche Hardware, Software oder Ersatzteile der Marke MEFERI, einschlie\u00dflich Zubeh\u00f6r und Komponenten, wie in Abschnitt 1.1.2 und 1.1.3 definiert, die mit meferi-Produkten geliefert werden oder f\u00fcr die Verwendung mit diesen vorgesehen sind.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.5. K\u00e4ufer \u2013 der Eigent\u00fcmer und Endbenutzer des Produkts.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.6. Verk\u00e4ufer \u2013 ein Unternehmen, entweder ein Distributor oder Wiederverk\u00e4ufer, das von MEFERI offiziell zum Vertrieb und Verkauf von meferi-Produkten autorisiert ist und den Gro\u00df- und\/oder Einzelhandel mit Produkten betreibt.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.7. Service-Center \u2013 eine von MEFERI offiziell autorisierte Stelle zur Bereitstellung von Wartungs-, Reparatur- und Supportleistungen f\u00fcr meferi-Produkte w\u00e4hrend und nach Ablauf der Garantiezeit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.8. Garantie, Garantieverpflichtungen \u2013 Umfang der Verpflichtungen des Verk\u00e4ufers zur Garantiewartung der Produkte.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.9. Garantiekarte \u2013 ein vom Verk\u00e4ufer erstelltes Dokument zur Best\u00e4tigung der Rechte des K\u00e4ufers auf Garantieerf\u00fcllung.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.10. Garantiewartung \u2013 Beseitigung der Fehlfunktion des Produkts durch dessen Reparatur oder kostenlosen Austausch defekter Elemente.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.11. Plattform \u2013 die automatisierten Informationssysteme, die im Internet unter Netzwerkadressen in der folgenden Dom\u00e4ne (einschlie\u00dflich Subdom\u00e4nen) verf\u00fcgbar sind:&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>, einschlie\u00dflich des meferi-Partnerportals, verf\u00fcgbar unter&nbsp;<a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.1. Diese Bedingungen stellen einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags f\u00fcr das Produkt dar.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.2. Bestimmungen dieser Bedingungen k\u00f6nnen ganz oder teilweise in einer Garantiekarte wiedergegeben werden. Im Falle von Unstimmigkeiten werden die Bestimmungen dieser Bedingungen<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">haben Vorrang.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.3. Diese Bedingungen k\u00f6nnen von Zeit zu Zeit ohne Benachrichtigung der K\u00e4ufer ge\u00e4ndert werden. In diesem Fall:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) Der Umfang der Garantieverpflichtungen in Bezug auf Produkte wird gem\u00e4\u00df der Version dieser Bedingungen definiert, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts durch den K\u00e4ufer vom Verk\u00e4ufer aktuell war (diese Version ist der Garantiekarte beigef\u00fcgt);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) Das Verfahren zur Beantragung der Garantiewartung richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Beantragung aktuellen Fassung dieser Bedingungen.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.4. Sollten die Bestimmungen des Kaufvertrags oder zwingende Bestimmungen des geltenden Rechts andere Verpflichtungen des Verk\u00e4ufers in Bezug auf ein Produkt vorsehen, gelten diese Bedingungen in dem Teil, der diesen Bestimmungen nicht widerspricht.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3. UMFANG DER GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.1. Die Garantieverpflichtungen umfassen die Diagnose und kostenlose Beseitigung der Fehlfunktion des Produkts durch Reparatur oder Austausch defekter Elemente.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.2. Die Wahl der Methode zur Behebung der St\u00f6rung (Reparatur oder Austausch) liegt im alleinigen Ermessen des Service-Centers. Das Produkt kann nur dann vollst\u00e4ndig ausgetauscht werden, wenn s\u00e4mtliche Begleitdokumente, Kabel, Netzteile, Befestigungsteile und sonstiges Zubeh\u00f6r im Originalzustand vorhanden sind und sich das Produkt sowie seine Verpackung im Originalzustand befinden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.3. Die Garantie gilt nur f\u00fcr Produkte, die von autorisierten meferi-H\u00e4ndlern auf den Markt gebracht wurden. Der Autorisierungsstatus des H\u00e4ndlers kann auf dieser Seite \u00fcberpr\u00fcft werden:&nbsp;<a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.4. Die Garantieverpflichtungen in Bezug auf das Produkt k\u00f6nnen nur durch die in Punkt 4.1 dieser Bedingungen genannten Quellen best\u00e4tigt werden. Dabei muss das Produkt die vom Hersteller angegebene Seriennummer aufweisen, damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann. Dokumente, in denen die Seriennummer solcher Produkte nicht angegeben ist, d\u00fcrfen nicht zur Best\u00e4tigung des Bestehens und\/oder der Dauer der Garantie, einschlie\u00dflich der Berechnung der Garantiedauer, verwendet werden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.5. Softwaregarantie: Mit meferi-Produkten gelieferte Software, unabh\u00e4ngig davon, ob sie direkt von MEFERI oder \u00fcber einen Verk\u00e4ufer verkauft wird, wird \u201ewie besehen\u201c lizenziert und f\u00e4llt nicht unter die Garantie, sofern in der Liste der Ausnahmen von der Produktgarantie oder in einem Verkaufs- oder Lizenzvertrag zwischen MEFERI und dem K\u00e4ufer nichts anderes angegeben ist.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.6. Ausschlie\u00dflicher Rechtsbehelf: Der im Rahmen dieser Garantie gew\u00e4hrte Rechtsbehelf, insbesondere die Reparatur oder der Ersatz defekter Produkte, ist der einzige und ausschlie\u00dfliche Rechtsbehelf des K\u00e4ufers im Falle eines Garantieanspruchs. Dieser ausschlie\u00dfliche Rechtsbehelf ersetzt alle anderen Rechtsbehelfe, die dem K\u00e4ufer nach geltendem Recht oder Billigkeitsrecht zustehen.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4. GARANTIEZEIT<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1. Die Garantiezeit f\u00fcr das Produkt wird ab dem Tag berechnet, der auf das Datum der \u00dcbergabe des Produkts an den K\u00e4ufer folgt, das angegeben ist in:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) die Garantiekarte;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) das Dokument \u00fcber den Erhalt des Produkts durch den K\u00e4ufer (Lieferschein, Lieferschein usw.);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) die Datenbank der Plattform, wo der Garantiestatus \u00fcberpr\u00fcft werden kann <a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.1. Wenn es nicht m\u00f6glich ist, das Datum der \u00dcbergabe des Produkts an den K\u00e4ufer anhand der oben genannten Quellen zu bestimmen, wird die Garantiezeit automatisch von der Plattform bestimmt, beginnend mit dem Tag nach Ablauf eines Zeitraums von einem Monat, nachdem das Produkt aus dem Lager von MEFERI versandt wurde.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.2. Der Verk\u00e4ufer muss die rechtzeitige und korrekte Registrierung von meferi-Produkten f\u00fcr die Garantie \u00fcber sein Konto im meferi-Partnerportal sicherstellen. Die Garantiezeit kann auch ab dem Datum dieser Registrierung durch den Verk\u00e4ufer berechnet werden, wenn dieses Datum nach dem in Abschnitt 4.1.1 beschriebenen automatischen Aktivierungsdatum liegt.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.2. Die Standardgarantiezeit f\u00fcr meferi-Produkte betr\u00e4gt 12 Monate ab dem in Abschnitt 4.1 beschriebenen Datum. Sofern in der Liste der Ausnahmen von der Produktgarantie oder in einem Kaufvertrag zwischen MEFERI und dem Endkunden nichts anderes angegeben ist, betr\u00e4gt die Garantiezeit f\u00fcr meferi-Produkte die oben angegebene, vorausgesetzt, das Produkt bleibt unver\u00e4ndert und wird unter normalen und ordnungsgem\u00e4\u00dfen Bedingungen und gem\u00e4\u00df den von MEFERI ver\u00f6ffentlichten Spezifikationen betrieben. Einzelheiten zu den Garantiezeiten f\u00fcr bestimmte Produkte, Zubeh\u00f6r und Komponenten finden Sie in der Liste der Ausnahmen von der Produktgarantie unter \u201eListe der Ausnahmen von der Produktgarantie\u201c.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5. GARANTIEBESCHR\u00c4NKUNGEN<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.1. Die Garantieverpflichtungen umfassen nicht Leistungen zur Ersteinrichtung, Installation und Inbetriebnahme von Produkten sowie regelm\u00e4\u00dfige Wartungsarbeiten. Diese Arbeiten k\u00f6nnen vom K\u00e4ufer selbst durchgef\u00fchrt werden, sofern dies in der Produktdokumentation vorgesehen ist. Andernfalls kann der Verk\u00e4ufer oder ein Servicecenter diese Arbeiten gem\u00e4\u00df der Bestellung des K\u00e4ufers durchf\u00fchren (ggf. gegen Geb\u00fchr).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2. Von der Garantie ausgeschlossen sind:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.1. Das Zubeh\u00f6r des Produkts, einschlie\u00dflich der nachstehend aufgef\u00fchrten Teile, sofern deren Austausch konstruktionsbedingt vorgesehen ist und keine Demontage des Produkts erfordert, sowie Komponenten, die normalem Verschlei\u00df unterliegen oder eine begrenzte Lebensdauer aufweisen. Die Garantie gilt insbesondere nicht f\u00fcr:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">a) Verbindungskabel und -leiter;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">b) Datentr\u00e4ger unterschiedlicher Art, darunter CDs mit Software und Treibern sowie Speicherkarten;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">c) Montageeinrichtungen;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">d) Installationshardware und -gurte;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">e) Schutzh\u00fcllen, Brillen, Folien;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">f) Tragekoffer und -taschen;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">g) Begleitdokumente;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">h) Druckeinheiten (Druckk\u00f6pfe) und deren Komponenten;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(j) Walzen und Teile des Papierzuf\u00fchrungsmechanismus in Druckern.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.2. Pr\u00e4sentation und Verpackungsinhalt des Produkts nach der \u00dcbergabe des Produkts an den K\u00e4ufer;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3. Die Garantieverpflichtungen decken nicht die Beseitigung von Fehlfunktionen des Produkts ab, die durch die folgenden Handlungen und Umst\u00e4nde verursacht wurden:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.1. Naturkatastrophen (Umst\u00e4nde h\u00f6herer Gewalt), einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Erdbeben, Feuerunf\u00e4lle, \u00dcberschwemmungen;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.2. grobe Behandlung, vors\u00e4tzliches oder fahrl\u00e4ssiges Handeln des K\u00e4ufers oder Dritter;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.3. Inkonsistenzen und Abweichungen von den Standardparametern der mit den Produkten verbundenen Versorgungs-, Telekommunikations-, Kabel- und sonstigen Netze sowie andere \u00e4hnliche externe Faktoren;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.4. Falsche Verbindung;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.5. Handlungen und Umst\u00e4nde, die in Abschnitt 6 dieser Bedingungen aufgef\u00fchrt sind.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6. Erl\u00f6schen der Garantie<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1. Die folgenden Handlungen und Umst\u00e4nde f\u00fchren zum Erl\u00f6schen der Garantieverpflichtungen in Bezug auf das Produkt:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.1. Ablauf der Garantiezeit;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.2. Das Produkt, das die vom Hersteller angegebene Seriennummer haben sollte, kann anhand seiner Seriennummer nicht identifiziert werden (die Nummer fehlt oder ist besch\u00e4digt bzw. unleserlich).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.3. die Siegel, sofern das Produkt versiegelt war, besch\u00e4digt sind;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.4. Verwendung des Produkts f\u00fcr andere Zwecke als die, f\u00fcr die das Produkt bestimmt ist;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.5. Versto\u00df gegen die Betriebsvorschriften des Produkts;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.6. Nichterf\u00fcllung der Anforderungen an Lagerung, Transport, Installation und Betrieb des Produkts, einschlie\u00dflich der Anforderungen an die klimatischen Bedingungen (Temperatur, Feuchtigkeit);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.7. Nichterf\u00fcllung der Anforderungen der routinem\u00e4\u00dfigen Wartung (f\u00fcr Produkte mit obligatorischer routinem\u00e4\u00dfiger Wartung);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.8. Verwendung inkompatibler Ger\u00e4te oder Software;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.9. Verwendung von Ladeger\u00e4ten\/Zubeh\u00f6r von Drittanbietern anstelle derjenigen, die im Originalset des Produkts enthalten waren;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.10. Verwendung von unkonventionellen und\/oder minderwertigen Verbrauchsmaterialien, Zubeh\u00f6r, Ersatzteilen, Batterien, Medien.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.11. Verwendung einer unregelm\u00e4\u00dfigen Versorgungsspannung;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.12. Bei instabiler Spannung der Stromversorgung wird kein Spannungsregler oder professioneller \u00dcberspannungsschutz verwendet.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.13. Unbefugtes \u00d6ffnen\/Demontieren (einschlie\u00dflich Versuche), Reparieren, Ersetzen von Komponenten oder Warten des Produkts durch den K\u00e4ufer oder Dritte, die keine autorisierten Servicezentren von MEFERI sind;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.14. Design\u00e4nderungen am Produkt, die nicht vom Hersteller beabsichtigt waren;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.15. Modifikation oder Neuanordnung mechanischer Teile durch den K\u00e4ufer oder Dritte, die keine autorisierten meferi-Servicezentren sind;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.16. Unbefugte Handlungen im Hinblick auf die Software des Produkts (Neuinstallation der Firmware oder des Betriebssystems);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.17. Das Produkt weist Rauchspuren, starke Verschmutzungen, Kratzer auf den optischen Elementen der Leseger\u00e4te und Besch\u00e4digungen der Eingangsschaltkreise (Port, Puffer) auf.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.18. Im Produkt befinden sich Fremdk\u00f6rper, Stoffe, Fl\u00fcssigkeiten oder Insekten.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.19. Jegliche Art von mechanischen Sch\u00e4den am Produkt, einschlie\u00dflich innerer Sch\u00e4den, unabh\u00e4ngig von ihrer Art, fallen nicht unter die Garantie. ACHTUNG! Die Aussagen von MEFERI zu Falltestergebnissen stellen keinerlei Garantie dar.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.20. Nicht\u00fcbertragbarkeit der Garantie: Die in diesen Bedingungen festgelegten Garantieverpflichtungen sind vom K\u00e4ufer nicht auf Dritte \u00fcbertragbar und gelten nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen K\u00e4ufer des Produkts.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.21. Modifikation oder Reparatur durch nicht autorisierte Parteien: Die Garantie gilt nicht f\u00fcr Produkte, die von anderen Personen als MEFERI oder seinen autorisierten Servicezentren repariert, manipuliert, ver\u00e4ndert oder modifiziert wurden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.2. Haftungsbeschr\u00e4nkung: MEFERI haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an oder den Verlust von Softwareprogrammen, Daten oder Wechseldatentr\u00e4gern sowie f\u00fcr die Wiederherstellung oder Neuinstallation von Softwareprogrammen oder Daten. MEFERI haftet nicht f\u00fcr indirekte, besondere, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, die sich aus oder im Zusammenhang mit Anspr\u00fcchen im Zusammenhang mit meferi-Produkten ergeben, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf entgangenen Gewinn, Zerst\u00f6rung oder Verlust von Daten oder Wertminderung.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.3. Einhaltung lokaler Gesetze: In einigen Rechtsr\u00e4umen ist der Ausschluss oder die Einschr\u00e4nkung stillschweigender Garantien oder der Ausschluss oder die Einschr\u00e4nkung bestimmter Sch\u00e4den m\u00f6glicherweise nicht zul\u00e4ssig. In solchen F\u00e4llen gelten die in diesen Bedingungen festgelegten Ausschl\u00fcsse und Einschr\u00e4nkungen im gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen, nach geltendem Recht zul\u00e4ssigen Umfang.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.4. Regionale Servicebeschr\u00e4nkungen: F\u00fcr bestimmte meferi-Produkte gilt der Garantieservice m\u00f6glicherweise nur in bestimmten, von MEFERI festgelegten Regionen oder \u00fcber autorisierte Servicezentren. Au\u00dferhalb dieser Regionen ist der Garantieschutz f\u00fcr diese Produkte nicht verf\u00fcgbar. Informationen zu den f\u00fcr den Garantieservice geltenden Regionen erhalten Sie auf Anfrage beim Verk\u00e4ufer. Es liegt in der Verantwortung des K\u00e4ufers, diese Informationen vor dem Kauf einzuholen.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7. VERFAHREN<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.1. Zur Aufrechterhaltung der Garantie muss sich der K\u00e4ufer an das autorisierte meferi-Servicecenter (das Servicecenter) wenden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.2. Informationen zu verf\u00fcgbaren Service-Centern in der Region des K\u00e4ufers erhalten Sie beim Verk\u00e4ufer. Dar\u00fcber hinaus sind allgemeine Informationen verf\u00fcgbar unter&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.3. Die Lieferung des Produkts zum Service-Center zur Gew\u00e4hrleistung und zur\u00fcck erfolgt auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung des K\u00e4ufers. Ausnahmen gelten, wenn der Liefervertrag zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer etwas anderes vorsieht und dies den regionalen Servicebedingungen von MEFERI entspricht.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.4. Dem an ein Service-Center \u00fcbergebenen Produkt muss eine Dokumentation gem\u00e4\u00df den Anwendungsregeln und -verfahren des Service-Centers beiliegen. Informationen zu den erforderlichen Unterlagen erhalten Sie beim autorisierten Service-Center.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.5. Die Fristen f\u00fcr die Diagnose und Behebung von Produktfehlern h\u00e4ngen vom Produkttyp, der Art des Fehlers, der Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen und weiteren Faktoren ab. Der K\u00e4ufer sollte diese Informationen im Servicecenter erfragen. Aktuelle Fassung der Bedingungen vom 23. August 2024.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8. BENACHRICHTIGUNG ZUM ENDE DER LEBENSDAUER (EOL)<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8.1. MEFERI benachrichtigt den K\u00e4ufer, wenn sich ein Produkt der Marke MEFERI dem End-of-Life-Status (EOL) n\u00e4hert. Diese Benachrichtigung enth\u00e4lt Details wie das endg\u00fcltige Produktionsdatum, die Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen, Garantieleistungen und den Zeitplan f\u00fcr die Unterst\u00fctzung von Betriebssystem (OS) und Sicherheitspatches. Alle relevanten Informationen zu Betriebssystem-Upgrades, Sicherheitspatch-Support und Ersatzteilverf\u00fcgbarkeit finden Sie au\u00dferdem im Dokument \u201eEnd-of-Life (EOL) Product and Spare Parts Notification\u201c, verf\u00fcgbar unter <a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\n\t\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ult_acord advanced-tabs-desc-wrap-2895\">\n   <div class=\"ult-tabto-accordion\" style=\"width:;\"\n    data-titlecolor=\"var(--porto-dark-color)\"  data-titlebg=\"var(--porto-light-color)\"\n     data-titlehoverbg=\"var(--porto-light-color)\" data-titlehovercolor=\"var(--porto-secondary-color)\" data-animation=\"None\"\n     data-activetitle=\"var(--porto-primary-color)\" data-activeicon=\"var(--porto-secondary-color)\" data-activebg=\"var(--porto-light-color)\" data-scroll = \"on\" data-activeindex=\"1\" >\n     <dl><dt class=\"\">\n        \t<a class=\"ult-tabto-actitle withBorder ult_a\"  id=\"1754647829792-0-3\" style=\"color:var(--porto-dark-color);;background-color:var(--porto-light-color);border-bottom-color:transparent;border-bottom-width:0px;border-bottom-style:solid;\" href=\"#1754647829792-0-3\">\n        \t\t<i class=\"accordion-icon\"><\/i>\n        \t\t\t<span class=\"ult_tab_main ult_ac_mainBoth\">\n\t\t\t\t\t   <div class=\"aio-icon none\" style=\"color:var(--porto-dark-color);font-size:20px;margin:4px;\" data-iconcolor=\"var(--porto-dark-color)\" data-iconhover=\"var(--porto-primary-color)\">\n\t\t\t\t\t   <i class=\"Defaults-flag-o ult_tab_icon\"  ><\/i>\n\t\t\t\t\t   <\/div>\n\t\t\t\t\t<span  data-ultimate-target='#advanced-tabs-wrap-9863 .ult-span-text'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:21px;\",\"line-height\":\"\"}'  class=\"ult-span-text ult_acordian-text ult-responsive\" style=\";color:inherit \" >Datum 26.09.2024<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span><\/a><\/dt>\n            \t\t<dd class=\"ult-tabto-accordionItem ult-tabto-accolapsed\">\n\t\t\t            <div class=\"ult-tabto-acontent\" style=\"background-color:var(--porto-light-color);border-style:solid; border-width:1px;border-radius:12px; border-color:#cccccc;color:#74777b;\">\n\t\t\t               \r\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element wpb_custom_7c91d232724f73626cc933bd95b25ff0\" >\r\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\r\n\t\t\t<div class=\"item_title\" data-v-12ff6b6e=\"\"><strong>Garantiebedingungen<\/strong><\/div>\n<div class=\"item_tips item_tips_wrap\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<div class=\"item_tips_text\" data-v-12ff6b6e=\"\">\n<p>MEFERI Technologies Co., Ltd., einschlie\u00dflich der verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften unter der gemeinsamen Kontrolle von MEFERI (\u201eMEFERI\u201c), garantiert dem Endkunden (nachfolgend \u201eK\u00e4ufer\u201c genannt) die folgenden Garantieverpflichtungen. Dieses Dokument legt den Umfang, die Verfahren und die Bedingungen f\u00fcr die Umsetzung der Garantieverpflichtungen in Bezug auf Produkte der Marke MEFERI fest, die von autorisierten meferi-H\u00e4ndlern und -Wiederverk\u00e4ufern (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer\u201c genannt) auf den Markt gebracht wurden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1. Begriffe und Definitionen<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1. F\u00fcr dieses Dokument und alle daraus entstehenden oder damit verbundenen Beziehungen gelten die folgenden Begriffe und Definitionen:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.1. Bedingungen \u2013 der Hauptteil dieses Dokuments mit allen Anh\u00e4ngen, \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen, wie auf der Plattform dargelegt und verf\u00fcgbar unter:&nbsp;<ins datetime=\"2025-08-08T19:28:51+00:00\"><!--more--><\/ins><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/warranty-terms-and-conditions\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.2. Hardware \u2013 die physischen und mechanischen Komponenten, die f\u00fcr den Betrieb von meferi-Produkten wesentlich sind, einschlie\u00dflich eingebetteter Systeme und maschinenlesbarer Anweisungen, die f\u00fcr die grundlegende Funktionalit\u00e4t erforderlich sind, ausgenommen separat bereitgestellte Software.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.3. Software \u2013 Software \u2013 alle von MEFERI bereitgestellten maschinenlesbaren Anweisungen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie auf der Hardware vorinstalliert sind oder separat geliefert werden und von einem Prozessor verwendet werden, um bestimmte Vorg\u00e4nge auszuf\u00fchren, die f\u00fcr die Funktion von meferi-Produkten wesentlich sind, mit Ausnahme von Anweisungen, die ausschlie\u00dflich zum Booten der Hardware w\u00e4hrend des Startvorgangs bestimmt sind.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.4. Produkt \u2013 jegliche Hardware, Software oder Ersatzteile der Marke MEFERI, einschlie\u00dflich Zubeh\u00f6r und Komponenten, wie in Abschnitt 1.1.2 und 1.1.3 definiert, die mit meferi-Produkten geliefert werden oder f\u00fcr die Verwendung mit diesen vorgesehen sind.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.5. K\u00e4ufer \u2013 der Eigent\u00fcmer und Endbenutzer des Produkts.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.6. Verk\u00e4ufer \u2013 ein Unternehmen, entweder ein Distributor oder Wiederverk\u00e4ufer, das von MEFERI offiziell zum Vertrieb und Verkauf von meferi-Produkten autorisiert ist und den Gro\u00df- und\/oder Einzelhandel mit Produkten betreibt.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.7. Service-Center \u2013 eine von MEFERI offiziell autorisierte Stelle zur Bereitstellung von Wartungs-, Reparatur- und Supportleistungen f\u00fcr meferi-Produkte w\u00e4hrend und nach Ablauf der Garantiezeit.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.8. Garantie, Garantieverpflichtungen \u2013 Umfang der Verpflichtungen des Verk\u00e4ufers zur Garantiewartung der Produkte.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.9. Garantiekarte \u2013 ein vom Verk\u00e4ufer erstelltes Dokument zur Best\u00e4tigung der Rechte des K\u00e4ufers auf Garantieerf\u00fcllung.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.10. Garantiewartung \u2013 Beseitigung der Fehlfunktion des Produkts durch dessen Reparatur oder kostenlosen Austausch defekter Elemente.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">1.1.11. Plattform \u2013 die automatisierten Informationssysteme, die im Internet unter Netzwerkadressen in der folgenden Dom\u00e4ne (einschlie\u00dflich Subdom\u00e4nen) verf\u00fcgbar sind:&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>, einschlie\u00dflich des meferi-Partnerportals, verf\u00fcgbar unter&nbsp;<a href=\"https:\/\/portal.meferi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/portal.meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.1. Diese Bedingungen stellen einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags f\u00fcr das Produkt dar.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.2. Bestimmungen dieser Bedingungen k\u00f6nnen ganz oder teilweise in einer Garantiekarte wiedergegeben werden. Im Falle von Unstimmigkeiten werden die Bestimmungen dieser Bedingungen<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">haben Vorrang.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.3. Diese Bedingungen k\u00f6nnen von Zeit zu Zeit ohne Benachrichtigung der K\u00e4ufer ge\u00e4ndert werden. In diesem Fall:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) Der Umfang der Garantieverpflichtungen in Bezug auf Produkte wird gem\u00e4\u00df der Version dieser Bedingungen definiert, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts durch den K\u00e4ufer vom Verk\u00e4ufer aktuell war (diese Version ist der Garantiekarte beigef\u00fcgt);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) Das Verfahren zur Beantragung der Garantiewartung richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Beantragung aktuellen Fassung dieser Bedingungen.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">2.4. Sollten die Bestimmungen des Kaufvertrags oder zwingende Bestimmungen des geltenden Rechts andere Verpflichtungen des Verk\u00e4ufers in Bezug auf ein Produkt vorsehen, gelten diese Bedingungen in dem Teil, der diesen Bestimmungen nicht widerspricht.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3. UMFANG DER GARANTIE<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.1. Die Garantieverpflichtungen umfassen die Diagnose und kostenlose Beseitigung der Fehlfunktion des Produkts durch Reparatur oder Austausch defekter Elemente.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.2. Die Wahl der Methode zur Behebung der St\u00f6rung (Reparatur oder Austausch) liegt im alleinigen Ermessen des Service-Centers. Das Produkt kann nur dann vollst\u00e4ndig ausgetauscht werden, wenn s\u00e4mtliche Begleitdokumente, Kabel, Netzteile, Befestigungsteile und sonstiges Zubeh\u00f6r im Originalzustand vorhanden sind und sich das Produkt sowie seine Verpackung im Originalzustand befinden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.3. Die Garantie gilt nur f\u00fcr Produkte, die von autorisierten meferi-H\u00e4ndlern auf den Markt gebracht wurden. Der Autorisierungsstatus des H\u00e4ndlers kann auf dieser Seite \u00fcberpr\u00fcft werden:&nbsp;<a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a><br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.4. Die Garantieverpflichtungen in Bezug auf das Produkt k\u00f6nnen nur durch die in Punkt 4.1 dieser Bedingungen genannten Quellen best\u00e4tigt werden. Dabei muss das Produkt die vom Hersteller angegebene Seriennummer aufweisen, damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann. Dokumente, in denen die Seriennummer solcher Produkte nicht angegeben ist, d\u00fcrfen nicht zur Best\u00e4tigung des Bestehens und\/oder der Dauer der Garantie, einschlie\u00dflich der Berechnung der Garantiedauer, verwendet werden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.5. Softwaregarantie: Mit meferi-Produkten gelieferte Software, unabh\u00e4ngig davon, ob sie direkt von MEFERI oder \u00fcber einen Verk\u00e4ufer verkauft wird, wird \u201ewie besehen\u201c lizenziert und f\u00e4llt nicht unter die Garantie, sofern in der Liste der Ausnahmen von der Produktgarantie oder in einem Verkaufs- oder Lizenzvertrag zwischen MEFERI und dem K\u00e4ufer nichts anderes angegeben ist.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">3.6. Ausschlie\u00dflicher Rechtsbehelf: Der im Rahmen dieser Garantie gew\u00e4hrte Rechtsbehelf, insbesondere die Reparatur oder der Ersatz defekter Produkte, ist der einzige und ausschlie\u00dfliche Rechtsbehelf des K\u00e4ufers im Falle eines Garantieanspruchs. Dieser ausschlie\u00dfliche Rechtsbehelf ersetzt alle anderen Rechtsbehelfe, die dem K\u00e4ufer nach geltendem Recht oder Billigkeitsrecht zustehen.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4. GARANTIEZEIT<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1. Die Garantiezeit f\u00fcr das Produkt wird ab dem Tag berechnet, der auf das Datum der \u00dcbergabe des Produkts an den K\u00e4ufer folgt, das angegeben ist in:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(a) die Garantiekarte;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(b) das Dokument \u00fcber den Erhalt des Produkts durch den K\u00e4ufer (Lieferschein, Lieferschein usw.);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(c) die Datenbank der Plattform, wo der Garantiestatus \u00fcberpr\u00fcft werden kann <a href=\"https:\/\/helpdesk.meferi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/helpdesk.meferi.com\/<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.1. Wenn es nicht m\u00f6glich ist, das Datum der \u00dcbergabe des Produkts an den K\u00e4ufer anhand der oben genannten Quellen zu bestimmen, wird die Garantiezeit automatisch von der Plattform bestimmt, beginnend mit dem Tag nach Ablauf eines Zeitraums von einem Monat, nachdem das Produkt aus dem Lager von MEFERI versandt wurde.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.1.2. Der Verk\u00e4ufer muss die rechtzeitige und korrekte Registrierung von meferi-Produkten f\u00fcr die Garantie \u00fcber sein Konto im meferi-Partnerportal sicherstellen. Die Garantiezeit kann auch ab dem Datum dieser Registrierung durch den Verk\u00e4ufer berechnet werden, wenn dieses Datum nach dem in Abschnitt 4.1.1 beschriebenen automatischen Aktivierungsdatum liegt.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">4.2. Die Standardgarantiezeit f\u00fcr meferi-Produkte betr\u00e4gt 12 Monate ab dem in Abschnitt 4.1 beschriebenen Datum. Sofern in der Liste der Ausnahmen von der Produktgarantie oder in einem Kaufvertrag zwischen MEFERI und dem Endkunden nichts anderes angegeben ist, betr\u00e4gt die Garantiezeit f\u00fcr meferi-Produkte die oben angegebene, vorausgesetzt, das Produkt bleibt unver\u00e4ndert und wird unter normalen und ordnungsgem\u00e4\u00dfen Bedingungen und gem\u00e4\u00df den von MEFERI ver\u00f6ffentlichten Spezifikationen betrieben. Einzelheiten zu den Garantiezeiten f\u00fcr bestimmte Produkte, Zubeh\u00f6r und Komponenten finden Sie in der Liste der Ausnahmen von der Produktgarantie unter \u201eListe der Ausnahmen von der Produktgarantie\u201c.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5. GARANTIEBESCHR\u00c4NKUNGEN<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.1. Die Garantieverpflichtungen umfassen nicht Leistungen zur Ersteinrichtung, Installation und Inbetriebnahme von Produkten sowie regelm\u00e4\u00dfige Wartungsarbeiten. Diese Arbeiten k\u00f6nnen vom K\u00e4ufer selbst durchgef\u00fchrt werden, sofern dies in der Produktdokumentation vorgesehen ist. Andernfalls kann der Verk\u00e4ufer oder ein Servicecenter diese Arbeiten gem\u00e4\u00df der Bestellung des K\u00e4ufers durchf\u00fchren (ggf. gegen Geb\u00fchr).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2. Von der Garantie ausgeschlossen sind:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.1. Das Zubeh\u00f6r des Produkts, einschlie\u00dflich der nachstehend aufgef\u00fchrten Teile, sofern deren Austausch konstruktionsbedingt vorgesehen ist und keine Demontage des Produkts erfordert, sowie Komponenten, die normalem Verschlei\u00df unterliegen oder eine begrenzte Lebensdauer aufweisen. Die Garantie gilt insbesondere nicht f\u00fcr:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">a) Verbindungskabel und -leiter;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">b) Datentr\u00e4ger unterschiedlicher Art, darunter CDs mit Software und Treibern sowie Speicherkarten;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">c) Montageeinrichtungen;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">d) Installationshardware und -gurte;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">e) Schutzh\u00fcllen, Brillen, Folien;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">f) Tragekoffer und -taschen;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">g) Begleitdokumente;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">h) Druckeinheiten (Druckk\u00f6pfe) und deren Komponenten;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">(j) Walzen und Teile des Papierzuf\u00fchrungsmechanismus in Druckern.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.2.2. Pr\u00e4sentation und Verpackungsinhalt des Produkts nach der \u00dcbergabe des Produkts an den K\u00e4ufer;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3. Die Garantieverpflichtungen decken nicht die Beseitigung von Fehlfunktionen des Produkts ab, die durch die folgenden Handlungen und Umst\u00e4nde verursacht wurden:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.1. Naturkatastrophen (Umst\u00e4nde h\u00f6herer Gewalt), einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Erdbeben, Feuerunf\u00e4lle, \u00dcberschwemmungen;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.2. grobe Behandlung, vors\u00e4tzliches oder fahrl\u00e4ssiges Handeln des K\u00e4ufers oder Dritter;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.3. Inkonsistenzen und Abweichungen von den Standardparametern der mit den Produkten verbundenen Versorgungs-, Telekommunikations-, Kabel- und sonstigen Netze sowie andere \u00e4hnliche externe Faktoren;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.4. Falsche Verbindung;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">5.3.5. Handlungen und Umst\u00e4nde, die in Abschnitt 6 dieser Bedingungen aufgef\u00fchrt sind.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6. Erl\u00f6schen der Garantie<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1. Die folgenden Handlungen und Umst\u00e4nde f\u00fchren zum Erl\u00f6schen der Garantieverpflichtungen in Bezug auf das Produkt:<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.1. Ablauf der Garantiezeit;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.2. Das Produkt, das die vom Hersteller angegebene Seriennummer haben sollte, kann anhand seiner Seriennummer nicht identifiziert werden (die Nummer fehlt oder ist besch\u00e4digt bzw. unleserlich).<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.3. die Siegel, sofern das Produkt versiegelt war, besch\u00e4digt sind;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.4. Verwendung des Produkts f\u00fcr andere Zwecke als die, f\u00fcr die das Produkt bestimmt ist;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.5. Versto\u00df gegen die Betriebsvorschriften des Produkts;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.6. Nichterf\u00fcllung der Anforderungen an Lagerung, Transport, Installation und Betrieb des Produkts, einschlie\u00dflich der Anforderungen an die klimatischen Bedingungen (Temperatur, Feuchtigkeit);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.7. Nichterf\u00fcllung der Anforderungen der routinem\u00e4\u00dfigen Wartung (f\u00fcr Produkte mit obligatorischer routinem\u00e4\u00dfiger Wartung);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.8. Verwendung inkompatibler Ger\u00e4te oder Software;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.9. Verwendung von Ladeger\u00e4ten\/Zubeh\u00f6r von Drittanbietern anstelle derjenigen, die im Originalset des Produkts enthalten waren;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.10. Verwendung von unkonventionellen und\/oder minderwertigen Verbrauchsmaterialien, Zubeh\u00f6r, Ersatzteilen, Batterien, Medien.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.11. Verwendung einer unregelm\u00e4\u00dfigen Versorgungsspannung;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.12. Bei instabiler Spannung der Stromversorgung wird kein Spannungsregler oder professioneller \u00dcberspannungsschutz verwendet.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.13. Unbefugtes \u00d6ffnen\/Demontieren (einschlie\u00dflich Versuche), Reparieren, Ersetzen von Komponenten oder Warten des Produkts durch den K\u00e4ufer oder Dritte, die keine autorisierten Servicezentren von MEFERI sind;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.14. Design\u00e4nderungen am Produkt, die nicht vom Hersteller beabsichtigt waren;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.15. Modifikation oder Neuanordnung mechanischer Teile durch den K\u00e4ufer oder Dritte, die keine autorisierten meferi-Servicezentren sind;<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.16. Unbefugte Handlungen im Hinblick auf die Software des Produkts (Neuinstallation der Firmware oder des Betriebssystems);<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.17. Das Produkt weist Rauchspuren, starke Verschmutzungen, Kratzer auf den optischen Elementen der Leseger\u00e4te und Besch\u00e4digungen der Eingangsschaltkreise (Port, Puffer) auf.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.18. Im Produkt befinden sich Fremdk\u00f6rper, Stoffe, Fl\u00fcssigkeiten oder Insekten.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.19. Jegliche Art von mechanischen Sch\u00e4den am Produkt, einschlie\u00dflich innerer Sch\u00e4den, unabh\u00e4ngig von ihrer Art, fallen nicht unter die Garantie. ACHTUNG! Die Aussagen von MEFERI zu Falltestergebnissen stellen keinerlei Garantie dar.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.20. Nicht\u00fcbertragbarkeit der Garantie: Die in diesen Bedingungen festgelegten Garantieverpflichtungen sind vom K\u00e4ufer nicht auf Dritte \u00fcbertragbar und gelten nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen K\u00e4ufer des Produkts.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.1.21. Modifikation oder Reparatur durch nicht autorisierte Parteien: Die Garantie gilt nicht f\u00fcr Produkte, die von anderen Personen als MEFERI oder seinen autorisierten Servicezentren repariert, manipuliert, ver\u00e4ndert oder modifiziert wurden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.2. Haftungsbeschr\u00e4nkung: MEFERI haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an oder den Verlust von Softwareprogrammen, Daten oder Wechseldatentr\u00e4gern sowie f\u00fcr die Wiederherstellung oder Neuinstallation von Softwareprogrammen oder Daten. MEFERI haftet nicht f\u00fcr indirekte, besondere, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, die sich aus oder im Zusammenhang mit Anspr\u00fcchen im Zusammenhang mit meferi-Produkten ergeben, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf entgangenen Gewinn, Zerst\u00f6rung oder Verlust von Daten oder Wertminderung.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.3. Einhaltung lokaler Gesetze: In einigen Rechtsr\u00e4umen ist der Ausschluss oder die Einschr\u00e4nkung stillschweigender Garantien oder der Ausschluss oder die Einschr\u00e4nkung bestimmter Sch\u00e4den m\u00f6glicherweise nicht zul\u00e4ssig. In solchen F\u00e4llen gelten die in diesen Bedingungen festgelegten Ausschl\u00fcsse und Einschr\u00e4nkungen im gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen, nach geltendem Recht zul\u00e4ssigen Umfang.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">6.4. Regionale Servicebeschr\u00e4nkungen: F\u00fcr bestimmte meferi-Produkte gilt der Garantieservice m\u00f6glicherweise nur in bestimmten, von MEFERI festgelegten Regionen oder \u00fcber autorisierte Servicezentren. Au\u00dferhalb dieser Regionen ist der Garantieschutz f\u00fcr diese Produkte nicht verf\u00fcgbar. Informationen zu den f\u00fcr den Garantieservice geltenden Regionen erhalten Sie auf Anfrage beim Verk\u00e4ufer. Es liegt in der Verantwortung des K\u00e4ufers, diese Informationen vor dem Kauf einzuholen.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7. VERFAHREN<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.1. Zur Aufrechterhaltung der Garantie muss sich der K\u00e4ufer an das autorisierte meferi-Servicecenter (das Servicecenter) wenden.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.2. Informationen zu verf\u00fcgbaren Service-Centern in der Region des K\u00e4ufers erhalten Sie beim Verk\u00e4ufer. Dar\u00fcber hinaus sind allgemeine Informationen verf\u00fcgbar unter&nbsp;<a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-v-12ff6b6e=\"\">https:\/\/meferi.com<\/a>.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.3. Die Lieferung des Produkts zum Service-Center zur Gew\u00e4hrleistung und zur\u00fcck erfolgt auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung des K\u00e4ufers. Ausnahmen gelten, wenn der Liefervertrag zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer etwas anderes vorsieht und dies den regionalen Servicebedingungen von MEFERI entspricht.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.4. Dem an ein Service-Center \u00fcbergebenen Produkt muss eine Dokumentation gem\u00e4\u00df den Anwendungsregeln und -verfahren des Service-Centers beiliegen. Informationen zu den erforderlichen Unterlagen erhalten Sie beim autorisierten Service-Center.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">7.5. Die Fristen f\u00fcr die Diagnose und Behebung von Produktfehlern h\u00e4ngen vom Produkttyp, der Art des Fehlers, der Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen und weiteren Faktoren ab. Der K\u00e4ufer sollte diese Informationen im Servicecenter erfragen. Aktuelle Fassung der Bedingungen vom 23. August 2024.<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8. BENACHRICHTIGUNG ZUM ENDE DER LEBENSDAUER (EOL)<br data-v-12ff6b6e=\"\"><br data-v-12ff6b6e=\"\">8.1. MEFERI benachrichtigt den K\u00e4ufer, wenn sich ein Produkt der Marke MEFERI dem End-of-Life-Status (EOL) n\u00e4hert. Diese Benachrichtigung enth\u00e4lt Details wie das endg\u00fcltige Produktionsdatum, die Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen, Garantieleistungen und den Zeitplan f\u00fcr die Unterst\u00fctzung von Betriebssystem (OS) und Sicherheitspatches. Alle relevanten Informationen zu Betriebssystem-Upgrades, Sicherheitspatch-Support und Ersatzteilverf\u00fcgbarkeit finden Sie au\u00dferdem im Dokument \u201eEnd-of-Life (EOL) Product and Spare Parts Notification\u201c, verf\u00fcgbar unter <a href=\"https:\/\/meferi.com\/de\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/\">https:\/\/meferi.com\/en\/support-services\/legal-center\/end-of-life-eol-notification-spare-parts-availability-and-security-support-statement\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\n\t\t\t            <\/div>\n        \t<\/dd>\n    \t<\/dl>\n    <!--<div class=\"extraborder\" style=\"background-color:var(--porto-light-color)\"><\/div>-->\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Terms and Conditions MEFERI Technologies Co., Ltd., including affiliates and subsidiaries under the common control of MEFERI (&#8220;MEFERI&#8221;), warrants to the End-User Customer (hereinafter referred to as &#8220;Buyer&#8221;) the following warranty obligations. 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