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Liste der Unterauftragsverarbeiter

Liste der Unterauftragsverarbeiter

MEFERI Technologies Co., Ltd. („MEFERI“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“) verpflichtet sich zur Transparenz hinsichtlich der Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten. Diese Seite enthält Informationen über die Unterauftragsverarbeiter, die MEFERI mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste beauftragt, wie in der Datenverarbeitungsvereinbarung („DPA“) von MEFERI definiert.


MEFERI schließt mit jedem Unterauftragsverarbeiter Vereinbarungen ab, die Datenschutzverpflichtungen auferlegen, die mindestens denen in unserem DPA mit unseren Kunden entsprechen. Wir führen eine Due-Diligence-Prüfung unserer Unterauftragsverarbeiter durch, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Diese Liste kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir informieren unsere Kunden über alle geplanten Änderungen hinsichtlich der Hinzufügung oder Ersetzung von Unterauftragsverarbeitern gemäß den Bedingungen unserer Datenverarbeitungsvereinbarung.

Unsere vollständige DPA ist verfügbar Hier .

MEFERI Unterauftragsverarbeiter


Unterauftragsverarbeiter sind von MEFERI autorisierte Drittparteien, die personenbezogene Daten verarbeiten, die von den Kunden von MEFERI bereitgestellt werden, um die Dienste von MEFERI bereitzustellen.

Name der Unterauftragsverarbeiter-EinheitDienstkategorieZweck der Verarbeitung/für MEFERI bereitgestellte DiensteLand/Region der Datenverarbeitung (primärer Standort)Link zur Datenschutzdokumentation des Unterauftragsverarbeiters

Sub-processor Entity Name Service Category Purpose of Processing / Services Provided to MEFERI Country/Region of Data Processing (Primary Location) Link to Sub-processor’s Data Protection Documentation
Amazon Web Services EMEA SARL Cloud-Infrastrukturanbieter Provision of underlying cloud computing infrastructure (including servers, storage, networking, databases) for hosting MEFERI’s core Services provided to Customers (such as MEFERI Shadowalk MDM/EMM Cloud Solution and cloud-hosted components of the CIAO Intelligent Shopper Assistant (ISA)) and MEFERI’s partner portal (portal.meferi.com). Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) – Frankreich (AWS-Region eu-west-3) AWS-Datenverarbeitungszusatz , AWS DSGVO-Compliance-Center
Zoho Corporation B.V. Support and Customer Service Tools Provision of a cloud-based customer support ticketing system and helpdesk platform (Zoho Desk), accessible at helpdesk.meferi.com, to manage support requests related to the Services. European Union (EU) Zoho GDPR Commitment Zoho Data Processing Addendum
Twilio Inc. Communication Service Providers For sending SMS notifications (e.g., critical alerts, two-factor authentication codes) to Customer’s authorized users in connection with the Services. USA Twilio Data Protection Addendum
Functional Software, Inc. (d.b.a. Sentry) Analytics and Service Performance Monitoring For real-time error tracking and performance monitoring within MEFERI’s cloud-based Services to identify and resolve technical issues. USA Sentry Data Processing Addendum

 

MEFERI’s Own Websites and Portals (meferi.com, portal.meferi.com, helpdesk.meferi.com, etc.)

MEFERI operates various websites and portals to engage with prospects, customers, and partners. It is important to distinguish between MEFERI’s role as a Data Controller for its own websites and as a Data Processor for the Services provided to Customers.

  • When MEFERI is a Data Controller: When you provide Personal Data directly to MEFERI through our corporate and marketing websites (e.g., by filling out a contact form on meferi.com), MEFERI acts as the Data Controller. The processing of this data is governed by MEFERI’s Datenschutzrichtlinie. The infrastructure for these websites is provided by Kinsta Inc.
  • When MEFERI is a Data Processor: When you provide Personal Data through portals that are part of the Services delivered to our Customers, MEFERI acts as a Data Processor on behalf of the Customer. The infrastructure for the partner portal (portal.meferi.com) is provided by Amazon Web Services (AWS), and the platform for the customer support portal (helpdesk.meferi.com) is provided by Zoho Corporation B.V. Both AWS and Zoho are listed as sub-processors in the table above because they process data for which our Customers are the Controllers.
Partnerlösungen von Drittanbietern (keine meferi-Unterauftragsverarbeiter)


Die Hardware und Dienste von MEFERI können in Verbindung mit Software oder Diensten von Drittanbietern („Partnerlösungen von Drittanbietern“) verwendet werden, wie z. B. Zahlungslösungen, Self-Scanning-Software für den Einzelhandel oder spezielle MDM/EMM-Plattformen, bei denen der Kunde möglicherweise eine direkte Vertragsbeziehung mit diesen Drittanbietern hat.

In diesen Fällen fungiert der Drittanbieter in der Regel als Datenverantwortlicher oder Datenverarbeiter für die personenbezogenen Daten, die er im Zusammenhang mit seinen Diensten verarbeitet, wie in der Vereinbarung des Kunden mit diesem Drittanbieter festgelegt. Diese Partnerlösungen von Drittanbietern sind keine Unterauftragsverarbeiter von MEFERI im Sinne unserer DPA, und MEFERI ist nicht für die Datenverarbeitungsaktivitäten dieser Drittanbieter verantwortlich, es sei denn, ein solcher Anbieter ist in der obigen Tabelle auch ausdrücklich als Unterauftragsverarbeiter von MEFERI für einen anderen Zweck aufgeführt.

Informationen zu Drittanbieter-Partnerlösungen, die in die Produkte von MEFERI integriert werden können, bei denen der Kunde jedoch eine direkte Beziehung zum Anbieter eingeht, finden Sie in unseren Produktbeschreibungen, wie z. B. der  OmniIndustry Apps Suite , oder kontaktieren Sie uns für weitere Details.