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MEFERI Globale Versandrichtlinie

MEFERI Globale Versandrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 7. Oktober 2025

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese globale Versandrichtlinie von MEFERI („Richtlinie“) beschreibt die Verfahren zur Auftragsabwicklung, Produktionsvorlaufzeiten und den internationalen Versand von Produkten, die bei MEFERI Technologies Co., Ltd. („MEFERI“) oder seinen autorisierten Partnern gekauft wurden. Dieses Dokument soll unseren globalen Kunden ein klares Verständnis unserer Versandpraktiken und -verantwortlichkeiten vermitteln.

Informationen zum Ablauf der Rücksendung eines Produkts finden Sie in unserer separaten MEFERI Globale Rückgaberichtlinie: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/meferi-global-return-policy/.

1.1. Eingetragener Verkäufer und Versandursprung

MEFERI Technologies Co., Ltd. ist international tätig durch seine Hauptsitz und Produktionszentrum in Chengdu, VR Chinaund seine Eingetragener Sitz für internationalen Handel in Hongkong.

Die spezifische meferi-Einheit, die als Verkäufer fungiert, sowie der entsprechende Versandursprung (Chengdu oder Hongkong) werden ausdrücklich auf der Proforma-Rechnung angegeben Ihnen vor der Zahlung zur Verfügung gestellt. Dies richtet sich nach den betrieblichen und finanziellen Besonderheiten Ihrer Bestellung.

Kunden sollten ihre Proforma-Rechnung sorgfältig prüfen, um die für ihre jeweilige Transaktion geltenden Versanddetails zu bestätigen. Alle Versand- und Zolldokumente geben den in der Rechnung angegebenen Ursprungsort an.

2. Auftragsabwicklung

2.1. Auftragsbestätigung und Zahlung

Alle Bestellungen gelten erst mit der Ausstellung einer Proforma-Rechnung durch MEFERI und der anschließenden Zahlung des Kunden als bestätigt. Die Auftragsabwicklung, einschließlich Fertigung und Versandvorbereitung, beginnt erst nach Eingang der vollständigen Vorauszahlung (100%) und Bestätigung durch unsere Finanzabteilung. sofern in einer separaten, unterzeichneten Vereinbarung zwischen MEFERI und dem Kunden oder einem autorisierten meferi-Partner (z. B. einem verbundenen Unternehmen, Distributor oder Wiederverkäufer) nichts anderes festgelegt ist.

2.2. Produktverfügbarkeit und Lieferzeit

MEFERI bietet eine breite Produktpalette, von denen einige auf Lager sind, während andere auf Bestellung gefertigt werden.

  • Artikel auf Lager: Für Produkte, die in unserem Zentrallager verfügbar sind, beträgt die Standardbearbeitungszeit 3-5 Werktage gilt nach Zahlungsbestätigung vor Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
  • Artikel auf Bestellung / Nicht vorrätige Komponenten: Wenn ein Produkt, seine Komponenten oder erforderliches Zubehör nicht auf Lager sind, gilt eine Fertigungsvorlaufzeit. Die geschätzte Produktionsvorlaufzeit ist nicht in der Transitzeit enthalten und wird Ihnen vor der Zahlung in der Proforma-Rechnung klar mitgeteilt. Diese Vorlaufzeit kann je nach Bestellvolumen, Komponentenverfügbarkeit und Anpassungsanforderungen variieren.

3. Käufe über autorisierte meferi-Partner (empfohlen)

MEFERI verfügt über ein globales Netzwerk aus offiziellen Partnern, Distributoren und Wiederverkäufern, um lokalen Service und Support zu bieten. Ihre Kaufanfrage kann zu Ihrer Bequemlichkeit an einen autorisierten Partner in Ihrer Region weitergeleitet werden.

3.1. Prozess: In diesem Szenario wird ein lokaler meferi-Partner:

  • Erledigen Sie den Rechnungs- und Zahlungsvorgang, oft in Ihrer Landeswährung.
  • Fungiert als eingetragener Importeur und verwaltet alle Zollabfertigungsverfahren in Ihrem Namen.
  • Liefern Sie das Produkt direkt an die von Ihnen angegebene Adresse.

3.2. Vorteile: Der Einkauf über einen lokalen Partner bietet in der Regel erhebliche Vorteile, darunter eine schnellere Lieferung aus lokalem Lager, eine vereinfachte Logistik und den Wegfall komplexer Zollformalitäten. Darüber hinaus erleichtert es optimierter lokaler Garantiesupport, geregelt durch unsere offizielle Garantiebedingungen: https://meferi.com/en/support-services/legal-center/warranty-terms-and-conditions/.

3.3. Geltende Richtlinie: Wenn Ihr Einkauf von einem autorisierten Partner in Rechnung gestellt wird, werden die Versandbedingungen, -kosten und -fristen von diesem Partner festgelegt und unterliegen dessen jeweiligen Versandrichtlinien. Bitte identifizieren Sie das verkaufende Unternehmen anhand der Handelsrechnung und wenden Sie sich für Versanddetails direkt an dieses.

3.4. Lokale Dokumentation: Beim Kauf über einen Partner erhalten Sie alle erforderlichen lokalen Handelsdokumente (z. B. Rechnung, Lieferschein) direkt von diesem, entsprechend den Buchhaltungs- und Steuervorschriften Ihres Landes.

4. Direkter internationaler Versand von MEFERI China

Die folgenden Bedingungen gelten insbesondere für Bestellungen, die direkt vom meferi-Standort in Chengdu, China, in Rechnung gestellt, bearbeitet und versendet werden.

4.1. Versandziele und -methoden

MEFERI bietet weltweiten Versand an, vorbehaltlich der Serviceverfügbarkeit unserer Logistikpartner (z. B. DHL, FedEx, UPS) und aller geltenden internationalen Handelsbeschränkungen.

4.2. Geschätzte Transitzeit

Die Transportzeiten sind Schätzungen des Spediteurs und werden nicht garantiert. Sie nicht enthalten Auftragsbearbeitungszeit, Produktionsvorlaufzeit oder Zeitaufwand für die Zollabfertigung.

  • Expressversand: Typischerweise 5-10 Werktage.
  • Standardversand: Typischerweise 15-30 Werktage.

4.3. Versandkostenberechnung

Die Versandkosten werden für jede Bestellung individuell berechnet, basierend auf Bruttogewicht, Volumen, Zielort und gewähltem Service. Die endgültigen Versandkosten werden auf Ihrer Proforma-Rechnung aufgeführt.

4.4. Versand- und Zolldokumente

Für direkte internationale Sendungen stellt MEFERI einen Standardsatz an Exportdokumenten zur Verfügung, um die Zollabfertigung durch den Kunden zu erleichtern. Diese Dokumente, zu denen eine Handelsrechnung, eine Packliste und ein Luftfrachtbrief gehören können, werden bereitgestellt gemäß den Bedingungen des geltenden Liefervertrags für die Transaktion ausgeführt.

5. Zölle, Abgaben und Steuern (für Direktlieferungen)

5.1. Eingetragener Importeur: Für Direktlieferungen aus China, der Kunde ist der eingetragene Importeur im Zielland und ist für die Einhaltung aller lokalen Einfuhrgesetze verantwortlich.

5.2. Verantwortung des Kunden: Alle anwendbaren Zölle, Einfuhrsteuern (z. B. Mehrwertsteuer), Maklergebühren und alle anderen Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabfertigung sind die alleinige Verantwortung des Kunden. MEFERI ist nicht für diese Gebühren verantwortlich.

6. Auftragsverfolgung und Gefahrenübergang

  • Verfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs.
  • Gefahrenübergang: Die Verantwortung von MEFERI für die Sendung endet mit der Übergabe an den Spediteur. Der Gefahrenübergang richtet sich nach den Incoterms® 2020 Regel, die in Ihrer Proforma-Rechnung angegeben ist.

7. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Bestellstatus, zum Versand oder zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.